Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[КуркулЬ]

Лично у меня сложилось впечатление, что пару месяцев как уже сабж включил политику "почую кожного" - что радует.
Два месяца назад через очередную заявку (несколько их за последние полтора года подавал) на отсутствие скорости через день приехали поменяли конвертер в подъезде и о чудо все поехало.
Прошлый форумный представитель только кормил сказками про кольцевание оптики а эвоно как - конвертер глючный все полтора года висел.

Тьху тьху хоть бы не сглазить

[d1m0n]

вопрос: как расторгнуть договор,за сколько дней нужно предупредить провайдера,вернут ли остаток денег на счету?

Есть вроде на сайте публичный договор-оферта, там это прописано 100%.

[Волшебница]

....

[Pavel2]

Вопрос Фрегату.

У меня только что пропал интернет, а телефона под рукой нет. Я на сайте фрегата вижу в контактах почту:

Email. Вы можете отправить нам письмо на электронную почту [email protected]. Однако ответ придет вам быстрее, если вы свяжетесь с сотрудниками, которые специализируются на решении конкретных вопросов, написав им на персональную почту, посмотрев на сайте Фрегат интернет контакты.

Отправил письмо. А теперь читаю второй раз и думаю, может есть какой-то дополнительный email для таких вопросов?

[info@fregat]

Вопрос Фрегату.

У меня только что пропал интернет, а телефона под рукой нет. Я на сайте фрегата вижу в контактах почту:



Отправил письмо. А теперь читаю второй раз и думаю, может есть какой-то дополнительный email для таких вопросов?

Эта почта мониторится не очень часто. Лучше писать в онлайн поддержку, либо в фейсбук. Иногда можно и сюда) Если район приднепровска, то да там появились сложности, но их уже устраняют.

[Pavel2]

Ясно. А онлайн поддержка это вот это окошко?



Я так понял это только для подключения новых абонентов... Есть еще какая то онлайн поддержка?

Район Тополь, но у меня просто не светится линк. Я думаю обрыв или роутер выключен в подъезде.

Отправил подробности в личку...

[info@fregat]

Ясно. А онлайн поддержка это вот это окошко?



Я так понял это только для подключения новых абонентов... Есть еще какая то онлайн поддержка?

Район Тополь, но у меня просто не светится линк. Я думаю обрыв или роутер выключен в подъезде.

Отправил подробности в личку...

это она же, просто на фрегат.ком подключения да, а на home.fregat.com тот же чат онлайн, но уже по всем вопросам.

[Pavel2]

Спасибо.

Уже пообщался. Проблема глобальная, сказали ждать.

[The Architect]

Спасибо.

Уже пообщался. Проблема глобальная, сказали ждать.

[KLADOFF]

Лично у меня сложилось впечатление, что пару месяцев как уже сабж включил политику "почую кожного" - что радует.
Два месяца назад через очередную заявку (несколько их за последние полтора года подавал) на отсутствие скорости через день приехали поменяли конвертер в подъезде и о чудо все поехало.
Прошлый форумный представитель только кормил сказками про кольцевание оптики а эвоно как - конвертер глючный все полтора года висел.

Тьху тьху хоть бы не сглазить

Хотелось бы тому человеку который сдвинуть дело с мертвой точки пожать руку. Наконец хоть что то стали делать

[Pavel2]

@(The Architect )

Ну да, спасибо что подсказали где эта онлайн помощь, т.к. на главной странице это не та помощь, которая может помочь в моем случае. А вот когда сделают... это уже второй вопрос. Пока что жду.

[=romex=]

у меня периодически прорывается сайт яндекса. на выходных стабильно работает.
что это за акция по саботированию указа президента?
фрегат такой фрегат

[b1ng0]

у меня периодически прорывается сайт яндекса. на выходных стабильно работает.
что это за акция по саботированию указа президента?
фрегат такой фрегат

По выходным, кто-то из руководства фрегата выезжает за город, усердно пользуя яндекс-нафигатор.
Естественно, приходится выключать блокировку янды всему людству.
В данный момент, yandex.ua работает.

[=romex=]

мишалов едет на дачу?
cтукануть в сбу на них и баблом пошантажировать

[Vline]

По выходным, кто-то из руководства фрегата выезжает за город, усердно пользуя яндекс-нафигатор.
Естественно, приходится выключать блокировку янды всему людству.
В данный момент, yandex.ua работает.

А в почту не пускает
690 писем!

[labeanchik]

По выходным, кто-то из руководства фрегата выезжает за город, усердно пользуя яндекс-нафигатор.
Естественно, приходится выключать блокировку янды всему людству.
В данный момент, yandex.ua работает.

Через жопу работает. Карты не работают. Так что вариант с картами и за городом - не вариант.

[=romex=]

тем более при чем тут фрегат к мобильному интернету
з.ы. у меня карты фунциклируют. почта нет

[The Architect]

Седня последний день. Сабж может и не простить.

[info@fregat]

Здесь народ вроде вменяемый
Про оплату помнит, завтра уже новый месяц. Спасибо

[Smith]

Здесь народ вроде вменяемый
Про оплату помнит, завтра уже новый месяц. Спасибо

Пожалуйста, мне так никто и не перезвонил, и в ЛК по этому поводу ничего не значится. Спасибо за скидки