Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[info@fregat]

Приветствую. По заявке 15544853 что-то известно? Спасибо

Привет. Техники занимаются восстановлением, новое оборудование уже получено. Есть вероятность сегодня

[info@fregat]

Вопрос не в том, почему до закрытия завки не делаете, вопрос почему перерасчет не днем закрытия!? Ведь как Вы справедливо заметили, могут возникнуть трудности, а этож ниразу не НОРМАЛЬНОЕ восстановление услуги. Так почуму же деньги за эти дни берете!? Двойные стандарты на лицо! И при этом строго в свою пользу! Аж удивительно, неправдали?

И чтоб не быть голословным: по прошлому случаю, из 8ми дней отсутствия интернета по Ультре пересчитали... ТРИ!
И заявка оказалась не тем числом (а на два дня позже) и интернет у меня работал уже оказывается два дня как.
О каких вы таких 10ти, 11ти вечера говорите? За эти слезы яб даже ненапрягался

Глядя на Вас (Фрегат) одинокий Остап Бендер, нервно плачет где-то в углу.

По договору перерасчет делается совсем на других условиях, но компания лояльно относится к клиентам, и пересчитывает там где это возможно после обращения абонента.

[info@fregat]

Уважаемый ФРЕГАТ.
Абонент ---- t1_yanek
Нет интернета с 3 июня, сказали операторы ТП, что кража.
Скажите, когда будет установлено оборудование.
Спасибо.

проверил информацию, к сожалению как и у многих действительно кража во 2 блоке. Большая часть свитчей поступила сегодня, настраивается и будет по месту установлены. Не могу сказать точно, что сегодня, но уже в ближайшее время. После чего обратитесь за перерасчетом.

[info@fregat]

А на наш дом поступили свичи ?
тополь-1, дом 18, корп.2, подъезд 2.
А то опять 14 дней будем ждать настройку.
И еще, смотрел ваш шкаф на 1 этаже 2 подъезда 2 корпуса,
его можно вообще занести в комнату нашего ЖЕКа, там рядом дверь, тогда его вообще не украдут.
Председатель свободно даст ключи, у неё самой нет инета, так что она будет только ЗА.

Именно к вам на подъезд не подскажу, а за вариант с возможностью защитить оборудование благодарю. Если есть возможность узнать номер телефона председателя, можно в личное сообщение мне. Либо ваш номер, и я передам информацию на район, для скорейшего восстановления линии, и в будущем минимизации таких сложностей.

[info@fregat]

Пользуясь случаем, сообщаю о конкурсе




Меняем 1000 грн на Like
Интернет-провайдер Фрегат проводит розыгрыш!

Условия очень просты:
- Быть подписанным на страницу Фрегат в facebook https://www.facebook.com/fregatcom/
- Ждать 23 июня

23 июня с помощью сервиса prostopromo, мы выберем пять случайных победителей, которые получат по абонементу предоставляющему безоплатный доступ в интернет от Фрегат, сроком на один год.

Больше информации и ссылка на участие вот:
https://www.facebook.com/fregatcom/a...6937530580019/

[KLADOFF]

Как ты изменилась риторика представителя. Неужто Сергей нас покинул..... и поставили нового?

[Malinka111]

Жалобы принимаются в личном кабинете, у оператора чата. Операторы предоставляют ту информацию, которой владеют в данный момент. Сейчас большое количество краж, надеюсь тенденция в скором времени завершится, и скоро все заработает. Отпишите пожалуйста ваш логин, если появится дополнительная информация, я бы вам сообщил.

вот это логика - если нет интернета, пишите в интернете в чат

[Malinka111]

Пользуясь случаем, сообщаю о конкурсе

Меняем 1000 грн на Like
Интернет-провайдер Фрегат проводит розыгрыш!
https://www.facebook.com/fregatcom/a...6937530580019/

подписалась давайте хоть раз что-то выиграю, на мне сэкономите, у меня тариф маленький, и в качестве компенсации за предоставленные неудобства такой подарок не помешал бы..

[Relly]

.

[naccounter]

Вчера пришло сообщение мне, что мой Эко-тариф уже не существует, и якобы с 1 июля вводят новый тариф типа Днепра, скорость в три раза выше, а цена?

http://fregat.com/rates-and-promotions/price/ - тарифы с 01.07.17

[Wadim]

На квартале инет заработал, но отвратительно, обрывы каждые пару минут...

[Кайзер Билл]

Как ты изменилась риторика представителя. Неужто Сергей нас покинул..... и поставили нового?

Я тоже обратил внимание, у них, походу, новый СММ-щик

[DukeNukem]

А если у меня мордокниге аккаунт, ну мягко говоря процентов на 10% заполнен, но я смогу подтвердить что это я номером договора, выигрыш мне выплатится?

[Zaurus]

при этом соседи по подъезду на воле и др провайдерах сидят без проблем, воруют оборудование почему то только у фрегата...

щас вам расскажут, что воруют у всех !

[KLADOFF]

Я тоже обратил внимание, у них, походу, новый СММ-щик

И возмовозможно это леди, как то пишет особенно

[Lad]

info@fregat подскажите по срокам выполнения заявки на подключение №1872761, 28 апреля пришла СМС "Ожидайте звонок мастера", ожидаем до сих пор.

[Ylinka]

Расскажите плиз, как сейчас фрегат без комиссии пополнить.

[Vline]

Без танцев с бубном, НИКАК

[=romex=]

6лядский фрегат оставил почти без инета на все выхи. глюкануло еще в пятницу ночью и до сих пор нормально не работает. вернее вообще почти не работает

[The Architect]

Расскажите плиз, как сейчас фрегат без комиссии пополнить.

Без танцев с бубном, НИКАК

Чевойта?
https://www.ipay.ua/ua/bills/oplatit...herez-internet