МТС

[Aleksandr_MTS]

а на каких условияз работает роуминг в той же Турции?
нужно подключать услугу какую?
больше интересует интернет.

Если у Вас тариф Red S, Red M, Red L или Device M или L Вы можете подключить услугу Роуминг как дома, в которую входят звонки, интернет и сообщения.
Если у Вас другой из тарифов Vodafone, все условия для роуминга указаны тут:
https://www.vodafone.ua/ru/chastnym-...ing/predoplata

Условия роуминга для тарифов МТС тут:
http://www.mts.ua/ru/mobile/roaming/prepayment/
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

[Aleksandr_MTS]

суки с видеофона мало того, что перевели на тариф 85 грн, так еще видите ли , если денег на счету не хватает,
так они какие то дневны тарифы включили и забрали остаток с счета 3 грн + 15 грн з 500мб , ну ведь пидарасы
с этими дневными тарифами разводят людей на деньги

Сожалею, что у Вас сложилось отрицательное мнение о компании. Так как старые тарифы закрывались, был произведен перевод пользователей на тарифы, с оплатой, соответствующей ежемесячным затратам. До автоматического перевода была рассылка сообщений о том, что тариф будет закрываться, до автоматического перевода у Вас была возможность перевестить бесплатно на один из доступных тарифов. После перевода Вам также было отправлено сообщение о том, что Ваш тариф был изменен и предоставлено 3 бесплатных дня, в течении которых Вам нужно было принять решение о том, будете ли Вы активировать тариф на месяц или перейдете в другой. Только после 3 бесплатных дней, так как на счету не было достаточно денег для активации тарифа, тариф переключился на дневные пакеты услуг. Если тариф, в который Вас перевели, Вас не устаривает, Вы всегда можете перейти в другой.
Выбрать удобный для Вас тариф Вы можете тут:
https://www.vodafone.ua/ru/rates/private
Если Вам нужна будет помощь в подборе тарифа, Вы всегда можете обратиться к нам в нашу официальную группу: https://www.facebook.com/VFUkraine
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

[Aleksandr_MTS]

Я вот хочу поддержать про п-сов. Давеча что-то на Лайфе мне показалось, что 3г стал постоянно хероватенький какой-то, медленно графика грузилась. Решил переключиться на мтс (когда-то так пробовал, инет на мтс был не намного хуже, но я остался на лайфе из-за удобства тарифа). Сейчас же мне дня хватило, чтобы пять раз повторить слово п-сы (это на 4-5 сайтах и привычных мне соцсетях). Даже терпения не хватило выбрать положенные 200м в день, настолько все грузится медленно и туго.

Если есть определенное место, где сигнал постоянно ухудшается, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine ) Ваш номер телефона, адрес, где возникают сложности, а также прикрепите скриншот со скоростью интернета. Мы проверим качество покрытия.
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

[Aleksandr_MTS]

Aleksandr_MTS, а що скаже представник, чому предоплата лайт+ в шоколаді з 60 хвл на ворогів проти контракта лайт, де вартість майже однакова (з ГБО пріпейда), тільки в контракті нема жодної хвилини на ворогів?.. здається ви там або переплутати хто контракт, а хто ні.. або ви тупо забили хер на контрактників..

У кожного тарифу свій пакет послуг з встановленої на нього вартістю в місяць. В порівнянні щомісячної оплати контрактний тариф Light дешвший за свый передплатний аналог, якщо порівнювати тарифи з врахуванням дзвінків на інших операторів, вартість майже однакова. Дійсно, зараз варіантів не багато серед контрактних тарифів. Ми постійно аналізуємо потреби наших клієнтів у послугах, час від часу тарифи переглядаються, створюються нові або наповнюються діючі. Якщо буде пропонуватися щось нове, інформація з'явиться у нас на сайті.
З повагою, експерт компанії Vodafone.

[NortonCommander]

У кожного тарифу свій пакет послуг з встановленої на нього вартістю в місяць. В порівнянні щомісячної оплати контрактний тариф Light дешвший за свый передплатний аналог, якщо порівнювати тарифи з врахуванням дзвінків на інших операторів, вартість майже однакова. Дійсно, зараз варіантів не багато серед контрактних тарифів. Ми постійно аналізуємо потреби наших клієнтів у послугах, час від часу тарифи переглядаються, створюються нові або наповнюються діючі. Якщо буде пропонуватися щось нове, інформація з'явиться у нас на сайті.
З повагою, експерт компанії Vodafone.

клеїмо дурня? добре. я Вам розжую
передплата:
платимо 200 грн за рік і маємо:
16,67 платежу на місяць з безліміт мережі, 500 мб 3ж і далі безліміт 2ж, 60 хвл на ворогів в місяць

контракт:
15 платежу на місяць з безліміт мережі, 500 мб 3ж і далі 10 грн/500 МБ автоматично, хвл на ворогів 0
то де

В порівнянні щомісячної оплати контрактний тариф Light дешвший за свый передплатний аналог, якщо порівнювати тарифи з врахуванням дзвінків на інших операторів, вартість майже однакова.

чи 60 помножити на 0,5 представник не може?

З не меншою повагою))

[dezdechado]

клеїмо дурня? добре. я Вам розжую
передплата:
платимо 200 грн за рік і маємо:
16,67 платежу на місяць з безліміт мережі, 500 мб 3ж і далі безліміт 2ж, 60 хвл на ворогів в місяць

контракт:
15 платежу на місяць з безліміт мережі, 500 мб 3ж і далі 10 грн/500 МБ автоматично, хвл на ворогів 0
то де

чи 60 помножити на 0,5 представник не може?

З не меншою повагою))

Де це таке?!

[NortonCommander]

Де це таке?!

сторінку відмотати мишка заїла? )))

[dezdechado]

сторінку відмотати мишка заїла? )))

Так на нього со старого не перейдеш же.

[NortonCommander]

Так на нього со старого не перейдеш же.

бгг

[Faraonn]

Так на нього со старого не перейдеш же.

Это кто вам такое сказал?
Есть вариант напрямую либо через тариф Водафон Лайт.

[dezdechado]

Это кто вам такое сказал?
Есть вариант напрямую либо через тариф Водафон Лайт.

Из моего кабинета нету, может как то через жопу и можно, я еще не смотрел. Цена то пока 350.

[NortonCommander]

та 6лядь з 30го ж числа ну же

[dezdechado]

та 6лядь з 30го ж числа ну же

Так и я говорю, чего ж торопиться, 6лядь!

[Aleksandr_MTS]

Розумію Ваше бажання використовувати вигідні тарифи на контракті. Можу Вас запевнити, що в майбутньому будуть вводитись нові тарифи. Про це ми будемо інформувати через сайт та СМС-розсилки. Наперед вдячні за розуміння.

[Aleksandr_MTS]

клеїмо дурня? добре. я Вам розжую
передплата:
платимо 200 грн за рік і маємо:
16,67 платежу на місяць з безліміт мережі, 500 мб 3ж і далі безліміт 2ж, 60 хвл на ворогів в місяць

контракт:
15 платежу на місяць з безліміт мережі, 500 мб 3ж і далі 10 грн/500 МБ автоматично, хвл на ворогів 0
то де

чи 60 помножити на 0,5 представник не може?

З не меншою повагою))

Розумію Ваше бажання використовувати вигідні тарифи на контракті. Можу Вас запевнити, що в майбутньому будуть вводитись нові тарифи. Про це ми будемо інформувати через сайт та СМС-розсилки. Наперед вдячні за розуміння.

[NortonCommander]

про те злив зараховано

[Танюша:))]

Aleksandr_MTS, Здравствуйте!
Хотелось бы оставить небольшую ремарку по поводу "тонкостей" водафон бонус/ 100 бонусов-10 смс. Совсем непонятно, почему полученнеными в результате обмена СМС практически невозможно воспользоваться. В моем случае, не практически, а, скорее, категорически. Тариф Vodafone red xs, в нем, помимо прочего, услуга 1.50 гр за 50 смс-ммс в день. Если на счету менее 1.50, а первая смс еще не была отправлена, без пополнения счета смс недоступны. При обмене бонусов на 10 смс неожиданно оказалось, что последние имеют низкий приоритет и не могут быть использованы, пока не используются все 50 дневных за 1.50 . Мне, и, вероятно, многим другим, нужно очень сильно постараться, чтобы прийти к необходимости использовать даже 20 смс в день, и возможность использовать обмененные на бонусы смс в случае недостаточного баланса представляется вполне логичной. Не планируются ли в Водафоне шаги по внедрению более справедливого и прозрачного подхода по доступу к заявленным услугам, без такого рода "тонкостей", нигде, к слову, не заявленных?

[Aleksandr_MTS]

Aleksandr_MTS, Здравствуйте!
Хотелось бы оставить небольшую ремарку по поводу "тонкостей" водафон бонус/ 100 бонусов-10 смс. Совсем непонятно, почему полученнеными в результате обмена СМС практически невозможно воспользоваться. В моем случае, не практически, а, скорее, категорически. Тариф Vodafone red xs, в нем, помимо прочего, услуга 1.50 гр за 50 смс-ммс в день. Если на счету менее 1.50, а первая смс еще не была отправлена, без пополнения счета смс недоступны. При обмене бонусов на 10 смс неожиданно оказалось, что последние имеют низкий приоритет и не могут быть использованы, пока не используются все 50 дневных за 1.50 . Мне, и, вероятно, многим другим, нужно очень сильно постараться, чтобы прийти к необходимости использовать даже 20 смс в день, и возможность использовать обмененные на бонусы смс в случае недостаточного баланса представляется вполне логичной. Не планируются ли в Водафоне шаги по внедрению более справедливого и прозрачного подхода по доступу к заявленным услугам, без такого рода "тонкостей", нигде, к слову, не заявленных?

Татьяна, добрый день.
Вы правы, SMS за бонусы будут использоваться только после 50 пакетных SMS за 1,50 грн. Поэтому я рекомендую в дальнейшем обменивать бонусы на деньги. Они поступают на дополнительный счет, который в первую очередь будет использоваться при отправке СМС (1,50 грн. имеется ввиду). Также актуально в данном случае будет изменить пакет на другой из линейки Red XS, где есть 30 бесплатных SMS на месяц. Мы с удовольствием Вас проконсультируем детальнее, для этого нужно, чтобы Вы обратились в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или по номеру 111.

[sanyok]

Татьяна, добрый день.
Вы правы, SMS за бонусы будут использоваться только после 50 пакетных SMS за 1,50 грн. Поэтому я рекомендую в дальнейшем обменивать бонусы на деньги. Они поступают на дополнительный счет, который в первую очередь будет использоваться при отправке СМС (1,50 грн. имеется ввиду). Также актуально в данном случае будет изменить пакет на другой из линейки Red XS, где есть 30 бесплатных SMS на месяц. Мы с удовольствием Вас проконсультируем детальнее, для этого нужно, чтобы Вы обратились в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или по номеру 111.

Александр, на какой тариф мне перейти с контрактного тарифа Супер МТС Лёгкий Плюс, чтобы были приемлемые предложения в роуминге? 150 грн в месяц на Vodafone Red XL мне не подходит.
На данный момент, в роуминге использую для коротких поездок (а чаще всего это 2-3 дня) киевстар, это 80% поездок, для длинных в "страны водафон" другую карту-препейд водафона.

[Dendnepr]

поставьте припейд водафона и сделайте на нее переадресацию с основной