ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[NortonCommander]

Тут какое дело. Я же подключался еще при Алькаре, потом была Оптима, теперь Вега. И до 25 дек прошлого года реально не знал проблем. Все было четко и стабильно. Да скорость была не очень высокая - 10Мбит, но и денег платил около 80 грн. Для сравнения в нашем доме сейчас абоненты Фрегата за тут же скорость платят по 140 грн. Если бы не твари вырезавшие кабель до сих пор бы радовался жизни с Вегой.

Цілком згоден. Сам ще з алькара з ними. За весь час лише раз вирізали. Відновили за 5 днів. А тут таке. Ще й фрегат запропонував за 125 грн рік, то вирішив підключити. До понеділка потестю фрегат в хвіст і гриву, якщо 'ні єдіного розриву', то в понеділок поїду на серова. Фрег завтра вілзвонився підключить

Кста в тебе невірна інфа. У фрега зараз 8 мб до 80 грн коштує.

[MeD]

Да пидары они все. Кабель между 2-мя домами неделю паяют.
Можно было бы на конфронтацию пойти, но что с убогих взять?

[Elizabet_Svon]

У меня дома(Мирный)тоже вырезали кабель,пообещали восстановить 22 мая,сегодня расторг договор.

Мы тоже естественно провели другой инет и расторгаем договор. Как то в офисе без инета не але

[MeD]

Вега, вы просто выключили функцию соединения с оператором?
Типа нехрен с лохами вообще говорить, лишь бы платили?

[ONOlle]

А вообще Вега сейчас у кого-нибудь есть? Просто непонятно - в теме суеты нет, а бот мне отвечает, что по Днепру отсутствует услуга, проверьте в среду после 13-ти. В какую среду?! Одна уже прошла.

[kosmich]

А вообще Вега сейчас у кого-нибудь есть? Просто непонятно - в теме суеты нет, а бот мне отвечает, что по Днепру отсутствует услуга, проверьте в среду после 13-ти. В какую среду?! Одна уже прошла.

Вега у тех у кого она "есть" и работает, поэтому и нет суеты.

[VICTORIANchik]

В феврале отключил один из номеров.
Пришел счет за один номер и за подлкючение нового номера. +50 грн.
Позвонил разобраться говорят раз такая проблема надо ехать снова в офис(терять пол дня времени)
Вообщем долго настаивал что бы приняли заявку и я не ехал...подождем.
Посмотрим

[Telecom]

В феврале отключил один из номеров.
Пришел счет за один номер и за подлкючение нового номера. +50 грн.
Позвонил разобраться говорят раз такая проблема надо ехать снова в офис(терять пол дня времени)
Вообщем долго настаивал что бы приняли заявку и я не ехал...подождем.
Посмотрим

Не совсем понятна суть написанного. От номера Вы отказались, но по нему пришёл счёт и приплюсовано подключение какого то номера, который Вы не подключали?

[Telecom]

Вега, вы просто выключили функцию соединения с оператором?
Типа нехрен с лохами вообще говорить, лишь бы платили?

Вопросы по услугам компании Вы можете задать здесь, или же в нашей официальной группе https://www.facebook.com/vegatelecomgroup

[Telecom]

А вообще Вега сейчас у кого-нибудь есть? Просто непонятно - в теме суеты нет, а бот мне отвечает, что по Днепру отсутствует услуга, проверьте в среду после 13-ти. В какую среду?! Одна уже прошла.

Уточните номер Вашего счёта, я проверю информацию.

[Pigeon Realloc. Engineer]

Уточните номер Вашего счёта, я проверю информацию.

да уж, давайте уточним... У этого абонента площадка вообще то стоит и минимум 3 свича оптических, а это значит минус 70 абонов по оптике и уже больше недели. Зато Чинар сегодня приехал в Днепр щеки надувать - какие у Веги фин. показатели хорошие. Жалко очень, что компанию продолжают просто гробить...

[Paradiser]

Тоже сложилась интересная ситуация с абонентами в районе ул.Передовой.
На площадке сгорел один из оптоволоконных свичей, похоже что менять его не собираются а просто по очереди переключают абонентов из не работающего свича в работающий и наоборот. Выглядит это так: у однго абонента 2 недели не работает интернет он обрывает колл-центр и ремонтники чтобы решить проблему другого абонента выключают а первого включают.
На заявку о неработоспособности отвечают что нету питания на оборудование, проблема с электросетью.

[NortonCommander]

Шановний Телеком. А можна почути правдиву інфу по заявці 2589927? Ну що б я розумів.якщо вона стоїть в планах на літо, то я завтра ж поїду на сірова закрию і інет і телефон. І як бути з абонплатою по цих двох послугах, яка зніметься сьогодні вночі? Куди мені їх повернуть? Налом?на моб?на рахунок фрегата, який я планую підключити на заміну?

Ехх..

[VICTORIANchik]

Не совсем понятна суть написанного. От номера Вы отказались, но по нему пришёл счёт и приплюсовано подключение какого то номера, который Вы не подключали?

Да от номера отказался. У меня их 2.
В итоге в счете за февраль пришла инфо оплатить за 1 номер и 50 грн за услугу активации линии.

[Telecom]

Да от номера отказался. У меня их 2.
В итоге в счете за февраль пришла инфо оплатить за 1 номер и 50 грн за услугу активации линии.

Уточните, пожалуйста, номер счёта или же договора я проверю.

[Telecom]

Ехх..

Так, планова дата стоїть на травень. Повернуть кошти на карту, яку Ви вкажете в заяві на повернення оплати. Звертатися повинен власник договору з паспортом та ІНН. Дякуємо за терпіння та співпрацю. Від імені компанії приносимо вибачення за завдані незвучності.

[korpus]

Уважаемый Telecom! Как обстоят дела с заявкой 2194826 ? До конца "второй половины января" осталось 3 рабочих дня. Успеют отремонтировать? Авральных работ по прокладке несчастных 20 метров "воздушки" не наблюдается.

?????

[NortonCommander]

Так, планова дата стоїть на травень. Повернуть кошти на карту, яку Ви вкажете в заяві на повернення оплати. Звертатися повинен власник договору з паспортом та ІНН. Дякуємо за терпіння та співпрацю. Від імені компанії приносимо вибачення за завдані незвучності.

Дякую.
А що трапилося? Вирізали? Бо по моб запевняли що масових звернень не було

[Telecom]

?????

В ходе проведения восстановительных работ по данной заявке, ремонт каких-то отдельных элементов нецелесообразен, потому как заменяя один участок кабеля, наши мастера фиксируют повреждения на других отрезках. Таким образом, инженерами было принято решение о проведении реконструкции сети. К сожалению, точными сроками решения не располагаем, однако плановая дата сообщает о том, что реконструкция может проводиться вполоть до конца года.

[Telecom]

Дякую.
А що трапилося? Вирізали? Бо по моб запевняли що масових звернень не було

На момент формування заявки, зафіксовано ще не було массових пошкоджень. А вже після перевірки знайшли массовий виріз магістрального кабелю.