ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[AleXandr Sweet]

У меня сегодня заработал интернет и телефон. ул.Дунаевского. Так что думаю скоро заработает у всего района.

[Juli4ka]

У меня сегодня заработал интернет и телефон. ул.Дунаевского. Так что думаю скоро заработает у всего района.

А какой у вас номер дома, если не секрет? Я звонила только что в контакт-центр Веги по своей заявке - так они даже еще сроков не могут сказать устранения

[mister X]

Не долго музыка играла, уже и только введенные тарифы повышают http://www.vegatele.com/files/tarify...z_01102016.pdf

И в своих жутко запутанных табличках Вега раскрывает прям какие-то уж совсем темные секреты. Как оказывается, есть с десяток тарифов на оптику в ЧС на скорости 100 Мбит. Различаются они ценой и объемом включенного трафика. От 77 грн и 2,15 TB трафика до 280 грн и 3,25 TB.

ADSL так вообще заставляет челюсть падать. Есть тарифы от 44 грн/месяц с максимальной скоростью и двумя терабайтами, а есть прямо-таки люксовая версия за 297 грн/месяц на скорость в 10Мбит и с 3,6 ТБ трафика. Какой-то абсолютно неадекватный разброс цен.

[AleXandr Sweet]

А какой у вас номер дома, если не секрет? Я звонила только что в контакт-центр Веги по своей заявке - так они даже еще сроков не могут сказать устранения

27 дом

[kosmich]

Telecom здравствуйте.
В смс рассылке сегодня, по разным ЛС пришло сообщение с завышенной(на 13Грн) суммой оплаты за услуги, задолженности нет(подтверждает оператор КЦ), оператор КЦ вразумительных ответов по какой причине исходя из каких начислений формируется сумма в последних смс дать не может, пишет к вечеру исправят, заявку оформлять отказался и закрыл чат.

В ЛК одного ЛС например, отображается сумма к оплате 13грн - за что непонятно.
Остаток на счету 0 грн.

По другому ЛС отображается сумма к оплате 8.92грн - за что непонятно.
Остаток на счету 4.08грн, в итоге теже 13грн - за что ?

Повышения, изменения стоимости тарифа, заказа новых услуг небыло.

[Juli4ka]

С 09.09 не работает ни тел, ни интернет, о чем зафиксирована заявка, и тем не менее тоже пришла смс о том, что 01 числа будет списана абонплата. С какого перепуга? Нет услуги - нет оплаты. С каких таких делов они начисляют абонплату?

[VVadim]

С киевского номера звонила дама от ВЕГи. Состоялся примерно такой диалог
"..- Вы будете продлевать сотрудничество?"
"- Нашел альтернативу."
"- Вы будете обслуживаться?"
"- А что, связь появилась?"
пауза
"-Так Вы будете продолжать сотрудничество или прекращать обслуживание?"
"-Прекращайте, "

[Alex Tang]

У меня с 26 августа начисляют. Тоже не работает и тоже заявка есть... Вернее, две - за тел. и Инет.
А еще недавно мыло пришло, написано, что все починено и работает. Проверил - не работает ничего. Отправил мыло с вопросом "Что за ...?", как просили, если вопросы возникнут - и ни ответа ни привета, как обычно.

[Pigeon Realloc. Engineer]

Не долго музыка играла, уже и только введенные тарифы повышают http://www.vegatele.com/files/tarify...z_01102016.pdf

И в своих жутко запутанных табличках Вега раскрывает прям какие-то уж совсем темные секреты. Как оказывается, есть с десяток тарифов на оптику в ЧС на скорости 100 Мбит. Различаются они ценой и объемом включенного трафика. От 77 грн и 2,15 TB трафика до 280 грн и 3,25 TB.

ADSL так вообще заставляет челюсть падать. Есть тарифы от 44 грн/месяц с максимальной скоростью и двумя терабайтами, а есть прямо-таки люксовая версия за 297 грн/месяц на скорость в 10Мбит и с 3,6 ТБ трафика. Какой-то абсолютно неадекватный разброс цен.

Пипец!!!! Вот что происходит, когда руководство приходит человек из мобильщиков ) Типа на продаже пакетов инета денег заработать - ну смешно же.

[NortonCommander]

Не долго музыка играла, уже и только введенные тарифы повышают http://www.vegatele.com/files/tarify...z_01102016.pdf

И в своих жутко запутанных табличках Вега раскрывает прям какие-то уж совсем темные секреты. Как оказывается, есть с десяток тарифов на оптику в ЧС на скорости 100 Мбит. Различаются они ценой и объемом включенного трафика. От 77 грн и 2,15 TB трафика до 280 грн и 3,25 TB.

ADSL так вообще заставляет челюсть падать. Есть тарифы от 44 грн/месяц с максимальной скоростью и двумя терабайтами, а есть прямо-таки люксовая версия за 297 грн/месяц на скорость в 10Мбит и с 3,6 ТБ трафика. Какой-то абсолютно неадекватный разброс цен.

6ля і як це розуміти? В мене зараз "Легкий для кожного // Легкий для кожного 15MBit/s" за 59,90 з безлімітом.. тепер шо буде за 43,89 з трафіком в 2 тб?

[Kyrya]

Бгг. Безлимитные тарифные планы с «включенным трафиком».
Моего тарифа 79.9 грн. вообще нет в той табличке. «Легкий для каждого» 15 Мбит/с.
Тарифы повышают, а качество понижается. Последний месяц интернет регулярно вылетает.

[biblo]

А куда подевался Телеком? Кто знает. Что и его сократили?

[NortonCommander]

ну й кого куди перевели?
ппц. в мене так і світиться "Легкий для кожного 15MBit/s" Без урахування трафіку" 65,89 грн..
так. хотілось би почути Телекому..але він останній раз був 21 числа

мені я так розумію підсунули тариф 15 м на 2,2 тб за 65,89.. питається на якій підставі за мене зробили вибір, коли мене влаштовує 15 м за 2,1 тб за 43,89???

[Александр2008]

я так розумію підсунули тариф 15 м на 2,2 тб за 65,89.. питається на якій підставі за мене зробили вибір, коли мене влаштовує 15 м за 2,1 тб за 43,89???

Та ладно плакаться, у меня скорость выше 15 не поднимается, а всунули в пакет 24 за 71 грн

[NortonCommander]

Та ладно плакаться, у меня скорость выше 15 не поднимается, а всунули в пакет 24 за 71 грн

це все феєрично і в рот неіпаца геніально.. мені цікаво на якій підставі вони самі вибрали кого в який пакет?! тим паче в мене 9-10 від сили швидкість

[Александр2008]

це все феєрично і в рот неіпаца геніально.. мені цікаво на якій підставі вони самі вибрали кого в який пакет?! тим паче в мене 9-10 від сили швидкість

Деньги нннадо

[NortonCommander]

Деньги нннадо

мені також. того й задаюсь цим питанням ))

[Kyrya]

Та ладно плакаться, у меня скорость выше 15 не поднимается, а всунули в пакет 24 за 71 грн

То еще нормально. Сегодня в кабинете у меня абонплата за 15 Мбит/с поднялась с 79.90 до 87.89. И даже в буклете о повыщении про это ничего не написано.

[NortonCommander]

Якому буклеті? Що на їх сайті в пдф? А де там і що зрозуміло? У всих у нас 15 мб. Хто і як кому який цінник вішає?

[Kyrya]

Да, в том, что на сайте. Там вообще нет тарифа с абонплатой 79.9, который был у меня.
Кстати, Ваши 10 Мбит/с могут быть из-за того, что скорость на порту ограничена со стороны провайдера. У меня такая же картина была. И во времена, когда у Веги была нормальная техподдержка и работал блог я написал о проблеме и мне повысили скорость на порту до 16 Мбит/с.
У Веги интересный подход: они пытаются получить новых абонентов привлекательными тарифами и при этом теряют старых положив на них болт отменив программу лояльности и повышая тарифы каждый месяц. А эта туева куча тарифов вообще непонятная штука.