ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

Спасибо. Ждем информации .

С Вами связывался сегодня сотрудник компании и оговаривал сроки включения?

[OLGA ovk_ovb]

С Вами связывался сегодня сотрудник компании и оговаривал сроки включения?

Нет, никто не звонил, мы вечером позвонили сами , опять никакой вразумительной информации , сегодня вообще сказали что от нас 2 заявки на отказ от услуг .

Я в полном замешательстве , ВЕГА работает или как?

[Bot 1]

Нет, никто не звонил, мы вечером позвонили сами , опять никакой вразумительной информации , сегодня вообще сказали что от нас 2 заявки на отказ от услуг .

Я в полном замешательстве , ВЕГА работает или как?

Нет и никак. Давно не работают. Так, рулетка просто крутится по инерции.

[Pigeon Realloc. Engineer]

Нет, никто не звонил, мы вечером позвонили сами , опять никакой вразумительной информации , сегодня вообще сказали что от нас 2 заявки на отказ от услуг .

Я в полном замешательстве , ВЕГА работает или как?

лол, монтеры или подрядчики не хотят получить штраф за невключение во время и пишут отсебятину )))

у вас по меди или по оптике включение?

[korpus]

Заявку передали в линейную службу на проверку подключения, дополнительная информация пока отсутствует.

Уважаемый Telecom, если Вам не трудно, узнайте по заявке, третий день, а дозвониться в сервисную службу и узнать результат не получается.

[Telecom]

Уважаемый Telecom, если Вам не трудно, узнайте по заявке, третий день, а дозвониться в сервисную службу и узнать результат не получается.

Обнаружено повреждение кабеля и заявку передали в работу сотрудников кабельной службы. Сроков восстановления, к сожалению, не указано.

[millllla]

Обнаружено повреждение кабеля и заявку передали в работу сотрудников кабельной службы. Сроков восстановления, к сожалению, не указано.

" Сроков восстановления, к сожалению, не указано." скажите, а их хоть раз указывали?

[korpus]

Обнаружено повреждение кабеля и заявку передали в работу сотрудников кабельной службы. Сроков восстановления, к сожалению, не указано.

Спасибо, а не подскажите по Вашему опыту, какие могут быть сроки восстановления?
Я сходил посмотрел щиток, там действительно оборван общий кабель (воздушка) питающий минимум 3 дома.

[Telecom]

Спасибо, а не подскажите по Вашему опыту, какие могут быть сроки восстановления?
Я сходил посмотрел щиток, там действительно оборван общий кабель (воздушка) питающий минимум 3 дома.

Сроки восстановления зависят от масштабов повреждений, здесь не могу прогнозировать.

[gls]

Teleсom
Ув. Телеком! В тех.поддержку дозвонится не реально! ADSo 23386 - нет интернета ( не горят светодиоды линии и сессии) и нет гудка в телефонной трубке!

[Telecom]

Teleсom
Ув. Телеком! В тех.поддержку дозвонится не реально! ADSo 23386 - нет интернета ( не горят светодиоды линии и сессии) и нет гудка в телефонной трубке!

Просьба в личные сообщения уточнить марку модема и контактный телефон для оформления заявок.

[gls]

Просьба в личные сообщения уточнить марку модема и контактный телефон для оформления заявок.

отправил

[gls]

Просьба в личные сообщения уточнить марку модема и контактный телефон для оформления заявок.

Известна причина? Это массовое, или на дом, или персонально?

[Telecom]

Известна причина? Это массовое, или на дом, или персонально?

Пока ещё причина отсутствия связи не установлена. На линии ведутся проверки и измерения.

[akud]

Добрый день. Можно узнать, известно что либо по заявкам - 2196895 (интернет) и 2196894 (телефон)?
Спасибо.

[Telecom]

Добрый день. Можно узнать, известно что либо по заявкам - 2196895 (интернет) и 2196894 (телефон)?
Спасибо.

По заявкам всё ещё ведутся проверки линейной службой. Направил запрос для уточнения сроков. При поступлении ответа сообщу.

[akud]

По заявкам всё ещё ведутся проверки линейной службой. Направил запрос для уточнения сроков. При поступлении ответа сообщу.

Спасибо.

[OLGA ovk_ovb]

Невероятно, но факт , нам сегодня таки установили интернет.
Telecom спасибо за содействие , думаю, что и Ваши неоднократные обращения возымели действие. ( или закончилась акция ) .

[Bot 1]

Невероятно, но факт , нам сегодня таки установили интернет.
Telecom спасибо за содействие , думаю, что и Ваши неоднократные обращения возымели действие. ( или закончилась акция ) .

Похоже, Вам Pigeon Realloc. Engineer помог.

[OLGA ovk_ovb]

Похоже, Вам Pigeon Realloc. Engineer помог.

ну дык , тогда и ему благодарности )