Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

Мне сегодня позвонили через полчаса, после того, как я уже далеко ушла от терминала . В терминал заходила без карты, т.к. звонка не дождалась, через СМС.
Про % я так поняла, если авторизуешься (карточкой или финансовым телефоном - на который зарегистрирован Приват24, то 0,2%), а если авторизация с незнакомого банку телефона, то 0,5%.
Но, я переавторизовалась с финансового телефона, а с меня все равно взяли даже не 0,5%, а где-то 0,66(6)%, почему ?

Мэгги , здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

[Kare.Petr]

Почему при входе в приват24 запрашивается пин-код? Если честно то не хочется его светить в интернете!!!

[Smith]

Опля, только тут ботни не хватало.....Kare.Petr это такой приватовский антикремлебот, потом ещё надо будет правильно написать б(а/э)ндэровцы (на/в) Украине, чей Крым, кто пуйтин, как правильно зиговать на сало и в какое время

[Приватбанк]

Почему при входе в приват24 запрашивается пин-код? Если честно то не хочется его светить в интернете!!!

Kare.Petr, здравствуйте!
Вы впервые вошли в систему на новом компьютере, телефоне или в новом браузере. Так как вход был выполнен с недоверительного устройства проверка с помощью ввода ПИН кода необходима нам для дополнительного подтверждение Ваших данных, чтобы убедиться в безопасности Вашего аккаунта Приват24 и что вход в него совершает непосредственно владелец аккаунта. Пожалуйста, помните, что вводить ПИН код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте по ссылке privat24.ua или перейдя на него с нашего официального сайта privatbank.ua. Никогда не делайте этого, если Вы перешли на сайт Приват24 из других источников – сайтов, писем и т.п.

С уважением, ПриватБанк!

[Мэгги]

Мэгги , здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

спасибо за отзывчивость) не очень хочется через форум, я попытаюсь через поддержку узнать

[formbeton]

Час в кассе ПрИвата, ЧАС - это пипец

[pal]

Час в кассе Правата, ЧАС - это пипец

Это обычная ситуация, к сожалению.

[formbeton]

Это обычная ситуация, к сожалению.

Приват 24 - удобно
Касса Привата - Ж....
С ФОП перечисляешь - 3 гривася комиссия
В кассе почти 400 гривасей комиссия и час стоять - сцуко-сервис (Карла Маркса, где был "Зоркий")

[pal]

Приват 24 - удобно
Касса Привата - Ж....
С ФОП перечисляешь - 3 гривася комиссия
В кассе почти 400 гривасей комиссия и час стоять - сцуко-сервис (Карла Маркса, где был "Зоркий")

так мож ну его нах, ту кассу?

Вот снять денег - это проблема, факт! тут приходится час стоять, да еще перед этим уточнять наличие денег в кассе

[Лана-Лиана]

Приват, ну определитесь уже с интерфейсом входа Вчера обычный: телефон и пароль сразу. Сегодня уже снова сначала телефон, ждем полминуты-минуту, пока окошко для пароля появится.
Ну отправьте свои силы на более важные моменты в работе.

[NortonCommander]

Приват, ну определитесь уже с интерфейсом входа Вчера обычный: телефон и пароль сразу. Сегодня уже снова сначала телефон, ждем полминуты-минуту, пока окошко для пароля появится.
Ну отправьте свои силы на более важные моменты в работе.

так може ж на них і відправили

[Лана-Лиана]

так може ж на них і відправили

Ты знал?)))

[NortonCommander]

Ты знал?)))

вангував

[Мэгги]

спасибо за отзывчивость) не очень хочется через форум, я попытаюсь через поддержку узнать

не спрашивала, меня осенило - наверное это была комиссия 0,2% за пополнение терминала + 0,5% за нецелевое использование карты, если например карта зарплатная.

[m a d a g a s k a r]

В четверг приняли жалобу. Сказали, что в течение 24 часов перезвонят, не перезвонили.
Куда жаловаться на то, что на жалобу не перезвонили?
Пс. Я буду настойчивой, потому что операторы накосячили не слабо. Попортили нервов и времени ушло куча. А моё время - очень драгоценное.

[Приватбанк]

В четверг приняли жалобу. Сказали, что в течение 24 часов перезвонят, не перезвонили.
Куда жаловаться на то, что на жалобу не перезвонили?
Пс. Я буду настойчивой, потому что операторы накосячили не слабо. Попортили нервов и времени ушло куча. А моё время - очень драгоценное.

m a d a g a s k a r, здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[Olka_tim]

добрый день! я сегодня в отделении оформила карту юниора на ребенка, номер телефона указала свой. при заходе в приват24 ввела пароль и логин, и теперь у меня в кабинете только карта ребенка, все мои карты недоступны
при попытке добавить старые карты: Вы пытаетесь добавить карту другого клиента. Пожалуйста, обратитесь к владельцу карты, с просьбой открыть на Ваше имя дополнительную карту. Заказать дополнительную карту можно в любом отделении банка. Подробнее узнать, что такое дополнительная карта ПриватБанка Вы можете по ссылке.
а там и универсальные, и карты оплаты в интернет, и карта социальная, доступ к некоторым из них нужен практически каждый день.
оператор в онлайне молчит, вернее, одна фраза в течение получаса: Оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, на линии.

[Dn-Cars]

> на ребенка, номер телефона указала свой
ну вот, теперь у вашего ребенка финансовым телефоном (по суди ИД клиента) стоит ваш телефон.

> теперь у меня в кабинете
нет, не у вас, а у ребенка

> пытаетесь добавить карту другого клиента
логично.
попробуйте через банкомат поставит сначала вашему детёнку другой телефон, а потом себе.

[Olka_tim]

> на ребенка, номер телефона указала свой
ну вот, теперь у вашего ребенка финансовым телефоном (по суди ИД клиента) стоит ваш телефон.

> теперь у меня в кабинете
нет, не у вас, а у ребенка

> пытаетесь добавить карту другого клиента
логично.
попробуйте через банкомат поставит сначала вашему детёнку другой телефон, а потом себе.

спасибо, в телефонном режиме уже помогли - нужно было в терминале на своей универсальной в настройках указать номер свой, и теперь у меня в старом кабинете мои карты и карта ребенка.

[hitchens]

Вопрос представителю приватбанка: когда появится возможность пополнять валютные интернет карты через терминал? Вчера в трёх отделения был: в двух-кассы не работают, в третьей простоял в очереди около 45 минут