Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[after midnight]

Обрывов нет от слова вообще. Я очень требователен. Мастер участка жаловался что я не даю гулять с ребёноком. Звоните, а не любуйтесь роутером. Путь долгий и не для ленивых но когда заколебаешь всех то проблем не будет

я понял ваш посыл.
я, к примеру, не готов столько усилий тратить для получения такого инета, как мне хочется.
да и уверен, многие так же.
т.е., как бы, ожидается, что он по умолчанию без пинков и задалбываний мастера должен быть таким.
это у вас еще терпеливый мастер попался.
может такой попасться, что просто станет игнорить, или вообще нах пошлет.
но я все равно не готов на такие подвиги. перестанет устраивать - лучше подключу другого провайдера, сравню, если понравится, откажусь от фрегада.
были, кстати, моменты, когда появлялась такая мысля.
но не шибко часто, иначе уже ушел бы.

[KLADOFF]

я понял ваш посыл.
я, к примеру, не готов столько усилий тратить для получения такого инета, как мне хочется.
да и уверен, многие так же.
т.е., как бы, ожидается, что он по умолчанию без пинков и задалбываний мастера должен быть таким.
это у вас еще терпеливый мастер попался.
может такой попасться, что просто станет игнорить, или вообще нах пошлет.
но я все равно не готов на такие подвиги. перестанет устраивать - лучше подключу другого провайдера, сравню, если понравится, откажусь от фрегада.
были, кстати, моменты, когда появлялась такая мысля.
но не шибко часто, иначе уже ушел бы.

Вас лично я ни к чему не призываю, но есть люди которым просто лень набрать ТП, они будут сидеть день два три... Либо матерится в трубку. Оба варианта тупиковы. Уйти могут далеко не все в том то и дело

[after midnight]

Вас лично я ни к чему не призываю, но есть люди которым просто лень набрать ТП, они будут сидеть день два три... Либо матерится в трубку. Оба варианта тупиковы. Уйти могут далеко не все в том то и дело

я понимаю. но я к тому, что ваш вариант - уникален, и не подходит большинству.
вы себе пробили - норм. но это совершенно не значит, что у всех жизнь с фрегадом налаживается (о чем вы утверждали выше).
пока никого не ругаю, но ни больше, ни меньше.

[KLADOFF]

я понимаю. но я к тому, что ваш вариант - уникален, и не подходит большинству.
вы себе пробили - норм. но это совершенно не значит, что у всех жизнь с фрегадом налаживается (о чем вы утверждали выше).
пока никого не ругаю, но ни больше, ни меньше.

Об уникальности это ваше преувелечение,а ежели вы были внимательны то я говорил что многое зависит от сигмента сети, людей на участке + степени требовательности клиентау

[after midnight]

Об уникальности это ваше преувелечение,а ежели вы были внимательны то я говорил что многое зависит от сигмента сети, людей на участке + степени требовательности клиентау

предполагаю, что степень требовательности у всех +- одинаков. может и утрирую.
но вот заморачиваться с тем, чтобы требования были выполнены, уверен, 99.99% клиентов не хотят и даже не задумывались об этом (я не говорю о простом звонке в ТП).
а зачем, простите? купить услугу и допиливать напильником, запаривая мастера участка (я даже не знаю, как его телефон узнать, и имею ли я право его запаривать)?

поэтому я так и написал, что ваш случай - уникален. никто так как вы заморачиваться не станет, чтобы увидеть продвижения/улучшения во фрегаде, о который представитель и вы тут так трубите...

ПыС. вы хотя бы представьте, что 10 тыс. абонентов города получили телефон мастера участка. сколько там тех мастеров?
к нему на дозвон нужно будет в очередь записываться.
это еще раз к тому, что ваш случай - уникален. для всех и глобально он - не подходит!

[KLADOFF]

предполагаю, что степень требовательности у всех +- одинаков. может и утрирую.
но вот заморачиваться с тем, чтобы требования были выполнены, уверен, 99.99% клиентов не хотят и даже не задумывались об этом (я не говорю о простом звонке в ТП).
а зачем, простите? купить услугу и допиливать напильником, запаривая мастера участка (я даже не знаю, как его телефон узнать, и имею ли я право его запаривать)?

поэтому я так и написал, что ваш случай - уникален. никто так как вы заморачиваться не станет, чтобы увидеть продвижения/улучшения во фрегаде, о который представитель и вы тут так трубите...

ПыС. вы хотя бы представьте, что 10 тыс. абонентов города получили телефон мастера участка. сколько там тех мастеров?
к нему на дозвон нужно будет в очередь записываться.
это еще раз к тому, что ваш случай - уникален. для всех и глобально он - не подходит!

О, нет степень требовательности совсем не одинакова. Посмотреть Сулеймана, сгогять в Танки , или сыграть в Покер совершенно разное. Знаю на примере соседей они не только не звонят в ТП, но если и звонят никогда номер заявки не требуют и прийди к ним мальчик будут платить 50 -300 гр за пустяк.
Я разве говорил что звонил на личный номер мастера? Нет. все исключительно официально с номерами заявок + номера операторов + фиксация времени заявки. Таким образрм вас не пошлют. Не будем повторятся, я лишь говорю о том , что компания сеть модернизирует, да не везде, но говорить что совсем не делают не корректно

[after midnight]

О, нет степень требовательности совсем не одинакова. Посмотреть Сулеймана, сгогять в Танки , или сыграть в Покер совершенно разное. Знаю на примере соседей они не только не звонят в ТП, но если и звонят никогда номер заявки не требуют и прийди к ним мальчик будут платить 50 -300 гр за пустяк.
Я разве говорил что звонил на личный номер мастера? Нет. все исключительно официально с номерами заявок + номера операторов + фиксация времени заявки. Таким образрм вас не пошлют. Не будем повторятся, я лишь говорю о том , что компания сеть модернизирует, да не везде, но говорить что совсем не делают не корректно

я х.з., что они там делают. но лично у меня ситуация такая...
как говорят в раше: стабильная, с небольшими проседаниями.

а по поводу звонков мастеру: видимо, я вас не так понял. вот что вы написали:

Обрывов нет от слова вообще. Я очень требователен. Мастер участка жаловался что я не даю гулять с ребёноком. Звоните, а не любуйтесь роутером. Путь долгий и не для ленивых но когда заколебаешь всех то проблем не будет

я так понимаю, что узнать мнение мастера о том, что ваши проблемы мешают ему гулять с ребенком, можно только при личном общении.
и дальше ваш призыв звонить и добиваться, который, я похоже, тоже не правильно понял.

[KLADOFF]

я х.з., что они там делают. но лично у меня ситуация такая...
как говорят в раше: стабильная, с небольшими проседаниями.

а по поводу звонков мастеру: видимо, я вас не так понял. вот что вы написали:

я так понимаю, что узнать мнение мастера о том, что ваши проблемы мешают ему гулять с ребенком, можно только при личном общении.
и дальше ваш призыв звонить и добиваться, который, я похоже, тоже не правильно понял.

Он мне сам звонил, жалуясь, что его лишают выходного, так как дом в очередной раз отвалился. А призыв звонить в официальную ТП, а не мастерам. В моем доме мало кто вообще звонит, думаю так же и у вас. Если б звонки были массовы то и результат надо полагать иной. Это не норма разумеется, но всяко лучше чем вообще ничего не делать и просто материть на форуме

[after midnight]

Он мне сам звонил, жалуясь, что его лишают выходного, так как дом в очередной раз отвалился. А призыв звонить в официальную ТП, а не мастерам. В моем доме мало кто вообще звонит, думаю так же и у вас. Если б звонки были массовы то и результат надо полагать иной. Это не норма разумеется, но всяко лучше чем вообще ничего не делать и просто материть на форуме

я не могу отвечать за весь дом/подъезд.
но я реально понимаю почему есть просадка скорости вечером.

ответный вопрос: понимая это, я должен звонить в ТП, и предъявлять претензии?
с какой аргументацией? скорость ДО 100 мбит у меня есть. просела вечером.
шо я им скажу? чего добиваться, и нафига оно мне надо?

[Кайзер Билл]

но есть люди которым просто лень набрать ТП

А еще есть люди, которые не обладают безграничным буддистским терпением и христианским смирением чтобы реагировать на фразы ТП "с нашей стороны все в порядке" и призывы "переключиться напрямую".

Если у Вас эти качества есть - это просто замечательно, а у меня не хватает нервов общаться с говорящими попугайчиками, мне тоже проще сменить провайдера

[cooool]

А еще есть люди, которые не обладают безграничным буддистским терпением и христианским смирением чтобы реагировать на фразы ТП "с нашей стороны все в порядке" и призывы "переключиться напрямую".

Если у Вас эти качества есть - это просто замечательно, а у меня не хватает нервов общаться с говорящими попугайчиками, мне тоже проще сменить провайдера

+++++++10000000000000000000000

[el_bregg]

А еще есть люди, которые не обладают безграничным буддистским терпением и христианским смирением чтобы реагировать на фразы ТП "с нашей стороны все в порядке" и призывы "переключиться напрямую".

Если у Вас эти качества есть - это просто замечательно, а у меня не хватает нервов общаться с говорящими попугайчиками, мне тоже проще сменить провайдера

..и еще есть и другие, более интересные занятия, чем регулярное общение с попугаями из ТП...

[Страннег]

Блин, аж неудобно как-то - за 2,5 года звонил в ТП пару-тройку раз узнать, когда будет устранена "глобальная проблема" (причём, реальная - с оповещением при ожидании связи), при этом больше получаса ждать устранения проблемы не приходилось ни разу...

[Kamik]

В очередной раз пропал интернет. Гоголя 2/9. Пропал в пятницу (я домой пришел только вечером, время не скажу).
Тогда сказали да, есть проблема, в субботу в течении дня сделаем.
В субботу не сделали, в воскресенье интернета нету. Звоню в ТП. Берет тот самый ТП (не от сслова тех-поддержка, а от слова Тупой Попугай). Говорит да, есть проблема, да ее не решили, да ждите, что вам не нравится? Еще с таким презрением общается.... Вы в ТП понабирали наглых хамов? Ну не красит-же....

Так как во дворе мы одном и интернета нету на дом, оказалось, что в пятницу сперли оборудование в одном из подъездов. Доблестным монтерам не раз предлагали ящик с железом спрятать за решетку. Те мужественно отказывались.
И это уже не первый случай, просто сейчас затянулось.
Есть такое подозрение, чтос ами-же сотрудники фрегата и воруют сове-же оборудование. Разобрался-бы кто с таким беспределом...
Ну и почистить тупорылую ТП.... жаль никто не пошелевлится. На мнение клиента-же наплевать (

[Kamik]

Ну не до такой-же степени все запущенно...

[KLADOFF]

я не могу отвечать за весь дом/подъезд.
но я реально понимаю почему есть просадка скорости вечером.

ответный вопрос: понимая это, я должен звонить в ТП, и предъявлять претензии?
с какой аргументацией? скорость ДО 100 мбит у меня есть. просела вечером.
шо я им скажу? чего добиваться, и нафига оно мне надо?

Все зависит насколько велика ли просадка, если до 90 сие называется бесится с жиру, а коль велика и это реально мешает жить то найдете шо сказать, особенно когда один провайдер. Корень всех процессов это с одной стороны мотивация с другой лень. Эти 2 начала всегда борются меж собой, иногда к ним присоеденяется сестрица Жадность и они вместе тусят. Когда просадки вас достанут не давая посмотреть бокс, который ожидали месяц, а там еще и крупная ставка - Уйдете , либо будете решать . Значит пока просадки не столь критичны

[KLADOFF]

А еще есть люди, которые не обладают безграничным буддистским терпением и христианским смирением чтобы реагировать на фразы ТП "с нашей стороны все в порядке" и призывы "переключиться напрямую".

Если у Вас эти качества есть - это просто замечательно, а у меня не хватает нервов общаться с говорящими попугайчиками, мне тоже проще сменить провайдера

Можно наорать на попугайчика самой отборной матроской бранью и показать жест Савченко. Вам это поможет, испугает попугайчика, изменит его мировозрение? Нет

[KLADOFF]

..и еще есть и другие, более интересные занятия, чем регулярное общение с попугаями из ТП...

У нас на Красном есть люди которые любят задавать провокационные вопросы искуственному интеллекту виртуального оператора...... Попугайчики это еще не самое страшное.....

[KLADOFF]

Ну не до такой-же степени все запущенно...

Ответишь иначе - штраф

[MKC-2001]

У Фрегата предоплата уже за 2 месяца вперед???

Начинаю разбираться... вот первое доказательство что я заплатила за апрель :
с сайта мегалинка
"Обратите внимание!
Срок оплаты услуг за следующий месяц - до 1 числа следующего месяца!
Оплаты производятся путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО "Мега Линк".
2. у меня на счету
21.03.16 16:43 +9.58 181.16 Перерасчет по заявке15316088
31.03.16 23:59 -99.00 82.16 За услуги доступа в интернет
Пакет: Мегалинк.Удобный

04.04.16 меня отключают - на счету недостаточно средств....+82.16грн - это уже предоплата за май))))

4 звонка разным операторам ТП - вас отключили за задолженность за апрель!!!! А 31.03.16 что у меня за деньги снялись???

05.04.16 16:26 +30.00 112.16 Карточка № 22869452 поплняю счет на 30 грн...
30.04.16 23:59 -99.00 13.16 Планируемое списание
За услуги доступа в интернет
Пакет: Фрегат.Eco

ВОПРОС: я что за апрель за интернет 99*2 заплатила? или в очередной раз какие-то приколы??