Как вам сервис igov.org.ua???

[Crow]

Crow, я так понял, что из Павлограда оформить субсидию по электронке не реально?

Да какая разница откуда? Вся область работает (хоть и по разному пока отрабатывают). Вы нашли какие-то коды подтверждения, куда-то их пытаетесь вписать - код подтверждения только при авторизации. Вы же говорите что уже все заполнили, т.е. никаких больше кодов подтверждения нет.
Извините, но отправка сделана максимально упрощенно. Если не получается у одного человека из тысячи, я вряд ли смогу помочь. И не важно - из Павлограда он или Верхнеднепровска.
Seishella , ваша заявка в работе. Сейчас со статусами проводятся доработки, могут некорректно отображаться.

[Seishella]

Seishella , ваша заявка в работе. Сейчас со статусами проводятся доработки, могут некорректно отображаться.

Спасибо!

[Nastay800916]

Crow, я так понял, что из Павлограда оформить субсидию по электронке не реально?

У меня складывается впечатление, что вы изначально что-то не правильно делаете. Попробуйте описать алгоритм своих действий, может общими усилиями Вам поможем ))

[дублер]

У меня складывается впечатление, что вы изначально что-то не правильно делаете. Попробуйте описать алгоритм своих действий, может общими усилиями Вам поможем ))

Спасибо. Захожу на iGov.org.ua, нажимаю получить субсидию, захожу через приват, заполняю декларацию, нажимаю заказать, окошко заказа моргнуло и все--заказ не уходит. Ошибок никаких нет(проверял много раз), отсылал уже 10 раз--заказ не уходит. у меня интернет укртелеком(от стационарного телефона), у соседа мульти нет, может через его комп попробовать?

[дублер]

У меня складывается впечатление, что вы изначально что-то не правильно делаете. Попробуйте описать алгоритм своих действий, может общими усилиями Вам поможем ))

Спасибо. Захожу на iGov.org.ua, нажимаю получить субсидию, захожу через приват, заполняю декларацию, нажимаю заказать, окошко заказа моргнуло и все--заказ не уходит. Ошибок никаких нет(проверял много раз), отсылал уже 10 раз--заказ не уходит. у меня интернет укртелеком(от стационарного телефона), у соседа мульти нет, может через его комп попробовать?

[Zayarina]

Сегодня создала заявку на субсидию через igov. Получила письмо с подтверждением. Статус: "Заявка подана - Взяти в роботу"
Есть ли гарантия, что заявка будет принята именно сегодняшним числом?
Немного волнуюсь, т.к. сегодня последний рабочий день месяца...

[Nastay800916]

Спасибо. Захожу на iGov.org.ua, нажимаю получить субсидию, захожу через приват, заполняю декларацию, нажимаю заказать, окошко заказа моргнуло и все--заказ не уходит. Ошибок никаких нет(проверял много раз), отсылал уже 10 раз--заказ не уходит. у меня интернет укртелеком(от стационарного телефона), у соседа мульти нет, может через его комп попробовать?

Хм, странно..Ну вроде всё верно делаете. Даже не представляю в чем тогда проблема может быть...

[дублер]

Хм, странно..Ну вроде всё верно делаете. Даже не представляю в чем тогда проблема может быть...

Ума не приложу, мне уже снится, как я оформляю субсидию Вечером попробую через мульти нет.

[Crow]

Сегодня создала заявку на субсидию через igov. Получила письмо с подтверждением. Статус: "Заявка подана - Взяти в роботу"
Есть ли гарантия, что заявка будет принята именно сегодняшним числом?
Немного волнуюсь, т.к. сегодня последний рабочий день месяца...

Должны и за январь насчитать (при положительном решении)

[Манула]

Спасибо. Захожу на iGov.org.ua, нажимаю получить субсидию, захожу через приват, заполняю декларацию, нажимаю заказать, окошко заказа моргнуло и все--заказ не уходит. Ошибок никаких нет(проверял много раз), отсылал уже 10 раз--заказ не уходит. у меня интернет укртелеком(от стационарного телефона), у соседа мульти нет, может через его комп попробовать?

Попробуйте зайти через другой браузер.

[Nastay800916]

Должны и за январь насчитать (при положительном решении)

Вот кстати по поводу того, что субсидию дают с с того месяца в котором подали документы не совсем верно. Ну или кому как повезёт))) Я например подала заявку в декабре, а субсидию насчитали с сентября месяца...

[Crow]

Вот кстати по поводу того, что субсидию дают с с того месяца в котором подали документы не совсем верно. Ну или кому как повезёт))) Я например подала заявку в декабре, а субсидию насчитали с сентября месяца...

Это действительно - повезло

[S-Max]

Подал заявку на субсидию 15-го января.
Вчера 29-го пришел положительный ответ.
Спасибо за сервис и скорость.

[kna3]

Подал заявку на субсидию 15-го января.
Вчера 29-го пришел положительный ответ.
Спасибо за сервис и скорость.

29 декабря подали заявку, только что зашла на igov - статус "заявку подано" по-прежнему. Что не так? Смысл в электронном сервисе, если надо все равно ехать по месту назначения субсидий, чтоб выяснить ее статус? (маме пришлось ехать лично. Там от нее попросили справку о составе семьи - типа, у них доступа к таким данным нет?) До сих пор ответа нет. Какая-то выборочность работы сервиса? Нафига он такой?

[diveroni]

Crow, провожу эксперимент)
подавала документы родственников на субсидию в октябре 2015г.. отправляла заказным письмом Укрпочтой. есть уведомление о вручении письма адресату. но с тех пор просто глухо и дозвониться в УТСЗН не возможно. субсидию не начислили, это видно по балансам служб ЖКХ (т.е. топать за ответом к ним нет смысла)

сегодня через igov подала заявку на ту же семью. "раскопки" проводить что с тем первым обращением - просто не имею возможности, поэтому решила,ч то хоть с января 2016г. им дадут субсидию, но, подумав, решила напомнить о первом обращении в этой заявке,
хоть и нет у вас графы "примечание", пришлось информацию влепить в последнем свободном окошке. я там и написала "ПРИМЕЧАНИЕ:", где изложила суть, что заявку уже подавали, заказное письмо номер такой-то вы получили тогда-то. прошу предоставить ответ по субсидии

в общем, очень надеюсь хоть на какой-то вразумительный ответ Жовтневого УТСЗН г.Днепропетровска

[diveroni]

29 декабря подали заявку, только что зашла на igov - статус "заявку подано" по-прежнему. Что не так? Смысл в электронном сервисе, если надо все равно ехать по месту назначения субсидий, чтоб выяснить ее статус? (маме пришлось ехать лично. Там от нее попросили справку о составе семьи - типа, у них доступа к таким данным нет?) До сих пор ответа нет. Какая-то выборочность работы сервиса? Нафига он такой?

не соглашусь... сервис работает - проверено не на одном обращении знакомых. другое дело - как отрабатывает свою раоту сотрудник УТСЗН. у них есть доступы к данным, они направляют запросы в ЖКХ и получают ответы. на всё это требуется какое-то время. возможно и справку без вас взяли бы, но это затянулось бы дольше. везде ж эти справки выдают люди. личностный фактор еще никто не отменял, кто-то справляется молниеносно с обязанностями, кто-то тянет-потянет.
вы, возможно, обратили внимание, что срок обработки заявки 30 рабочих (не календарных) дней - об этом есть инфа в уведомлении. у вас эти 30 рабочих дней еще не прошли.
ничего, все потихоньку подтянутся и благодаря такому замечательному сервису научатся работать слаженнее и конкретнее на результат.

[kna3]

В плане того, что через сервис заявка на субсидию принимается - нет вопросов. Но потом как-то непонятно, что ожидать- ответа на іgov что дальше делать, или (как сделала мама и ее соседи) названивать в отдел назначения субсидий и узнавать - чего же им не хватает для полного счастья? Хотелось бы полный цикл получить на одном сервисе

[diveroni]

В плане того, что через сервис заявка на субсидию принимается - нет вопросов. Но потом как-то непонятно, что ожидать- ответа на іgov что дальше делать, или (как сделала мама и ее соседи) названивать в отдел назначения субсидий и узнавать - чего же им не хватает для полного счастья? Хотелось бы полный цикл получить на одном сервисе

так полный цикл и есть. он расписан в заявке по субсидии в закладочке "як працює"

Крок 1
Ви обираєте місто, в якому знаходиться Ваше управління соціального захисту населення, та заповнюєте необхідну форму для отримання послуги.
Для заповнення форми Вам знадобляться:
- Ваші контактні дані (телефон, електронна пошта)
- адреса реєстрації Вашого місця проживання
- інформація про Ваші реквізити на оплату комунальних послуг
- відомості про Ваші доходи та доходи зареєстрованих з Вами людей

Після заповнення та відправлення заяви Ви отримаєте повідомлення на e-mail про прийняття заяви в роботу

Крок 2
Співробітники управління соціального захисту населення аналізують відправлену заяву та вирішують відправити її на розрахунок субсидії чи відхилити (у разі недостатності інформації або помилок громадянина). Ви також отримуєте повідомлення на e-mail на цьому етапі.

Крок 3
Після остаточного опрацювання Вашої заяви та прийняття рішення щодо призначення Вам субсидії Ви отримаєте ще одне повідомлення на email, в якому буде додатком прикріплене рішення про надання Вам субсидії

просто ваши мама и её соседи привыкли создавать очереди и бежать искать ответы, которых просто надо подождать определённое время, раз уж обратились в электронном виде, то и получили бы ответ в своё время в электронном виде...
субсидию всё-равно назначают с месяца обращения (возможно и раньше, но не позже)
по особо вопросным заявкам помогает Crow через обращения в ЛС. по-моему всё предельно понятно

[kna3]

Моя реакция на такое сообщение: "Допис від S-Max
Подал заявку на субсидию 15-го января.
Вчера 29-го пришел положительный ответ.
Спасибо за сервис и скорость."
Мы подали заявку раньше. Ответа нет (на igov ничего не изменилось). Ни ответа, ни привета. Тупо ждать ответа или хоть как-то выяснять воообще как-то рассматривается заявка или нет? А вообще, какие сроки рассмотрения заявок на igov?

[diveroni]

Моя реакция на такое сообщение: "Допис від S-Max
Подал заявку на субсидию 15-го января.
Вчера 29-го пришел положительный ответ.
Спасибо за сервис и скорость."
Мы подали заявку раньше. Ответа нет (на igov ничего не изменилось). Ни ответа, ни привета. Тупо ждать ответа или хоть как-то выяснять воообще как-то рассматривается заявка или нет? А вообще, какие сроки рассмотрения заявок на igov?

вы же получили на мэйл при регистрации заявки сообщение:

Шановний(-а) ...

Ваше звернення щодо отримання субсидії на оплату житлово-комунальних послуг зареєстроване. Ви отримаєте відповідь протягом 30 робочих днів.

Контакти підрозділу соцзахисту, яке буде займатися обробкою Вашого звернення:

сообщения однотипные... конечно, пока собирается информация по службам и готовятся данные не будет ответа-привета.
получите в итоге где-то в феврале, потмоу, что в январе вместилось только 19 рабочих дней, в декабре вы застали 3 рабочих дня, остальное ушло на февраль