Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

поясните детальнее, пожалуйста. сумма каких платежей? коммунальных? или вообще платежей с карты?

after midnight, при платеже в адрес коммунальных и телекоммуникационных компаний на сумму свыше 2000 грн взимается комиссия 3%, на сумму до 2000 грн комиссия не взимается;
в адрес сетевых компаний (Avon, Oriflame, Faberlic) комиссия не взимается.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

MC BusinessRewards опять колбасит, после авторизации не опознало, через несколько релоадов и тыканий по разным ссылкам один раз таки увидело, кто я, потом снова - "ввведите номер карты"

PS. удалось пробиться - теперь только каждый третий переход по линку слетает. Но заказать жеж ничего невозможно! Нет кнопки заказа!

PPS. после перехода на хром - кнопка заказа появилась, но проблема с вылетом - осталась. Даю 90% вероятность, что народ криво настроил кластер и токены не синкаются как положено

pal, добрый день.
О данной проблеме известно. Решением проблемы занимаются наши специалисты. Ориентировочный срок решения начало февраля.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

[Dn-Cars]

при платеже в адрес коммунальных и телекоммуникационных компаний на сумму свыше 2000 грн взимается комиссия 3%

Ну вас же русским языком спросили: "поясните детальнее, пожалуйста. сумма каких платежей"?

2000 это в год? в день? или единоразово?

[Приватбанк]

Ну вас же русским языком спросили: "поясните детальнее, пожалуйста. сумма каких платежей"?

2000 это в год? в день? или единоразово?

Dn-Cars, за один календарный месяц.
С уважением, ПриватБанк.

[simplyA]

simplyA, с 02.10.2015 при совершении платежей в адрес коммунальных и телекоммуникационных компаний на сумму свыше 2000 грн в счет кредитных средств взимается комиссия 3%.
С уважением, ПриватБанк.

1. Оплата на счет ОСМД считается в эти 2000?
2. Как фактически происходит начисление и списание комиссии. Например, я кладу корзину для платежей 10 платеже на коммуналку на сумму 2100грн. В какой момент спишется комиссия, в какой сумме, где я ее увижу?

[simplyA]

ПриватБанк, вопрос риторический: почему нельзя было сделать рассылку о таком существенном изменении?

[after midnight]

Приватбанк, еще вопрос. Сегодня мне заменили универсалку с обычной на голдовую. еле нашел ее в приват24.
карты на одном счете теперь группируются с подменю, и скрываются (еще вчера такого не было). причем, под номером одной карты (у меня так получилось, что я именно этой картой пользуюсь редко, и под нее теперь скрывается основная голдовая).
это нововведение, или это у меня случилось после перевыпуска карты?

как разгруппировать карты в левом меню? мне такая группировка крайне неудобна (при каждом заходе на вкладку с картами нужно сделать дополнительно 2 клика, чтобы попасть на мою "основную" карту).
можно ли группировку карт настраивать, или вообще отключить?

[A_L_E_N_A]

Приватбанк, еще вопрос. Сегодня мне заменили универсалку с обычной на голдовую. еле нашел ее в приват24.
карты на одном счете теперь группируются с подменю, и скрываются (еще вчера такого не было). причем, под номером одной карты (у меня так получилось, что я именно этой картой пользуюсь редко, и под нее теперь скрывается основная голдовая).
это нововведение, или это у меня случилось после перевыпуска карты?

как разгруппировать карты в левом меню? мне такая группировка крайне неудобна (при каждом заходе на вкладку с картами нужно сделать дополнительно 2 клика, чтобы попасть на мою "основную" карту).
можно ли группировку карт настраивать, или вообще отключить?

с прошлой недели такая фигня... карт может быть несколько, а счет один.
очень неудобно

можно ли группировку карт настраивать, или вообще отключить?

интересен ответ

[Wadim]

как разгруппировать карты в левом меню? мне такая группировка крайне неудобна (при каждом заходе на вкладку с картами нужно сделать дополнительно 2 клика, чтобы попасть на мою "основную" карту).
можно ли группировку карт настраивать, или вообще отключить?

можно отключить показ не нужной вам карты в настройках самой карты.

[Приватбанк]

Приватбанк, еще вопрос. Сегодня мне заменили универсалку с обычной на голдовую. еле нашел ее в приват24.
карты на одном счете теперь группируются с подменю, и скрываются (еще вчера такого не было). причем, под номером одной карты (у меня так получилось, что я именно этой картой пользуюсь редко, и под нее теперь скрывается основная голдовая).
это нововведение, или это у меня случилось после перевыпуска карты?

как разгруппировать карты в левом меню? мне такая группировка крайне неудобна (при каждом заходе на вкладку с картами нужно сделать дополнительно 2 клика, чтобы попасть на мою "основную" карту).
можно ли группировку карт настраивать, или вообще отключить?

after midnight, если к основной карте у Вас есть дополнительные, то они будут сгруппированы в меню Мои счета. Если Вы желаете карту скрыть из меню Мои платежи и Мои счета, сделать это сможете в Приват24 в меню Управление картой счетом.
Сожалеем, что ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, Приватбанк.

[Приватбанк]

1. Оплата на счет ОСМД считается в эти 2000?
2. Как фактически происходит начисление и списание комиссии. Например, я кладу корзину для платежей 10 платеже на коммуналку на сумму 2100грн. В какой момент спишется комиссия, в какой сумме, где я ее увижу?

1) данный платеж также будет учитываться.
2) Комиссия будет списана при проведении последнего платежа, при этом, Приват24 предупредит Вас о комиссии перед отправкой платежа в корзину.
С уважением, ПриватБанк.

[Гость]

after midnight, если к основной карте у Вас есть дополнительные, то они будут сгруппированы в меню Мои счета. Если Вы желаете карту скрыть из меню Мои платежи и Мои счета, сделать это сможете в Приват24 в меню Управление картой счетом.
Сожалеем, что ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, Приватбанк.

А как теперь убрать неактивные карты, которые уже были помечены как скрытые, но теперь вдруг снова стали показываться как основные в левом меню? Теперь вместо номера активной показывается номер неактивной карты привязанной к счету. Зачем это нужно приват банку? Мне как клиенту оно триста лет не надо.

[after midnight]

можно отключить показ не нужной вам карты в настройках самой карты.

after midnight, если к основной карте у Вас есть дополнительные, то они будут сгруппированы в меню Мои счета. Если Вы желаете карту скрыть из меню Мои платежи и Мои счета, сделать это сможете в Приват24 в меню Управление картой счетом.
Сожалеем, что ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, Приватбанк.

ну я не хотел ее в скрытые сносить, т.к. только по ней я вижу текущую выписку (по новой карте выписка пустая).
ну хорошо, вот

она ушла в скрытые. но 6610 все равно осталась в группе 6096, и все равно нужно кликать, разворачивая группу.
что это решило?
я уже молчу о том, что это капец как путает. шо это вообще получилось такое?

а давайте вернем, как было? или, хотя бы опцию отключения этой группировки.
такое покращення лично мне точно не нужно!

[Приватбанк]

А как теперь убрать неактивные карты, которые уже были помечены как скрытые, но теперь вдруг снова стали показываться как основные в левом меню? Теперь вместо номера активной показывается номер неактивной карты привязанной к счету. Зачем это нужно приват банку? Мне как клиенту оно триста лет не надо.

Гость, на текущий момент, скрыть основные карты нет возможности. Сожалеем, если эта ситуация доставляет Вам неудобства. С уважением, ПриватБанк

[Гость]

Гость, на текущий момент, скрыть основные карты нет возможности. Сожалеем, если эта ситуация доставляет Вам неудобства. С уважением, ПриватБанк

Означает ли это сожаление что Приватбанк зарегистрировал в своей системе учёта багов новый баг и в ближайшем времени это исправит или как выше предлагал <after midnight> добавит хотя бы опцию отключения этой ненужной группировки.

[Wadim]

ну я не хотел ее в скрытые сносить, т.к. только по ней я вижу текущую выписку (по новой карте выписка пустая).

Хз, у меня по всем картам привязанным к одному счету выписка одна и та же, т.е. какую б из группы не выбрал - вижу одно и тоже, и я просто оставил одну карту да и все.
Похоже просто еще не до конца доделали функционал, поправят.


ГГГ, уже наверное правят

Проводятся регламентные работы по обновлению системы безопасности.

[after midnight]

Хз, у меня по всем картам привязанным к одному счету выписка одна и та же, т.е. какую б из группы не выбрал - вижу одно и тоже, и я просто оставил одну карту да и все.
Похоже просто еще не до конца доделали функционал, поправят.

ну когда у меня были 2 карты, которыми я пользовался давно, выписки по ним были идентичные.
но карту то мне перевыпустили, и по ней выписок нет. тут у меня, как бы, претензий нет.
а вот группировку нужно было делать опционально. может, кому будет и удобно, но мне, как я смотрю, и многим другим, наоборот, стало неудобно.
она не просто лишняя. она реально добавила неудобства и путаницы между картами (вот как на скрине, когда у меня осталась одна карта для отображения, а подписана - другой).

[Большой Боб]

А никого не бесит отсутствие возможности сортировать карты? На кой черт мне по умолчанию показывают те карты, которыми пользуюсь реже всего? А та карта, которую я считаю основной спрятана и поднять ее в списке нет никакой возможности.

[Smith]

А никого не бесит отсутствие возможности сортировать карты? На кой черт мне по умолчанию показывают те карты, которыми пользуюсь реже всего? А та карта, которую я считаю основной спрятана и поднять ее в списке нет никакой возможности.

Сколько ж у вас карт что должно бесить???

[Большой Боб]

Сколько ж у вас карт что должно бесить???

С виртуалками и топливной, кажись 9, это только действующие