Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[info@fregat]

середина Рабочей, 4-е сутки без инета, заявка 15276513

Есть глобальная неполадка по дому, сегодня до конца дня должны устранить.

[КолесикоОтКамазика]

Главное ввернуть словечко "глобальное". Сразу чувствуешь себя причастным к чему то большому и сильному, ну к Фрегату например

[Smith]

Шас придет мистер Смит....

Я не знаю шо такое EX.UA, так шо наикать

[el_bregg]

Я не знаю шо такое EX.UA, так шо наикать

3оленя знаешь? Поєтому шо такое EX.UA неважно....

[b1ng0]

C половины второго ночи, верх пр.Гагарина сидит без интернет.
Кто-то кого-то снова украл?

[OxІgen]

C половины второго ночи, верх пр.Гагарина сидит без интернет.
Кто-то кого-то снова украл?

они заботятся о Вас... что бы поспали нормально ночью)))

[info@fregat]

C половины второго ночи, верх пр.Гагарина сидит без интернет.
Кто-то кого-то снова украл?

Увы, опять кража.
Даже ГБР с сигнализацией не помогла.

[el_bregg]

Увы, опять кража.
Даже ГБР с сигнализацией не помогла.

А менти/копьі об єтом знают?
П.С. На днях на Вакуленчука из подъезда ночью сперли дешевую железяку из мегалинковского ящика.

[info@fregat]

А менти/копьі об єтом знают?
П.С. На днях на Вакуленчука из подъезда ночью сперли дешевую железяку из мегалинковского ящика.

Увы данной информацией не обладаю.

[Сергей Пахомов]

Лучше скажите почему в подгороднем повсюду обьявления фрегата, но вы не подключаете клиентов, огромное кол-во людей желает к вам подключится, но вы видимо в этом не заинтересованы.

[el_bregg]

Увы данной информацией не обладаю.

Если по поводу железяки, то ее в тот же день заменили....

[info@fregat]

Лучше скажите почему в подгороднем повсюду обьявления фрегата, но вы не подключаете клиентов, огромное кол-во людей желает к вам подключится, но вы видимо в этом не заинтересованы.

По Подгороднему проводится глобальная модернизация по переводу всей сети на PON. До ввода в эксплуатацию мы не можем включать новых.

[info@fregat]

Если по поводу железяки, то ее в тот же день заменили....

Это касательно заявления в полицию о краже.

[Сергей Пахомов]

И как долго модернизация будет продолжаться?

[info@fregat]

И как долго модернизация будет продолжаться?

Ориентир названный начальником участка март-апрель.

[Neo321]

Увы, опять кража.
Даже ГБР с сигнализацией не помогла.

Когда починють-то?

[info@fregat]

Когда починють-то?

До конца дня должны восстановить.

[zel]

До конца дня должны восстановить.

А мне вы сроков не называли. Целые сочинения рассказыавли почему это смертельно опасно называть сроки клиентам.
Теперь выходит что меня просто обманывали что вы сроков не знаете и специально не говорите.

[polyakova]

Сижу в шоке.
В хорошем смысле. Не ожидала от Фрегата!
Зашла в личный кабинет купить карту Выходной - еще на НГ хотела, но " НИ ШМАГЛА".
и вижу в оплатах такое:
05.01.16 12:45 -2.82 99 Вывод баланса в 0

то есть мне не только не сделали перерасчет за период с 30 декабря по 5 января, но и списали остаток - прикольно, да?
я же подала заявку на расторжение договора.
спрашиваю оператора чата, что за обнуление. Ответ: обнулили баланс по заявке на расторжение.
Спрашиваю: а это как? и если уж на то пошло, то где возмещение за неделю? ответ прогнозируемый: вы логинились, посмотрите в личном кабинете.
я говорю, что ЛК - это круто, но есть техники, которые не могли починить свич, т.к. ключей не было. Телефон их дать?
конец чата.

Ща захожу в Кабинет, а мне таки возместили!!!! О КАК!!!
12.01.16 12:49 +12.77 111.77 перерасчет по заявке №15271140

я уж и задумалась, может не расторгать договор....

[morino]

Фрегат отжигает.
Как только на моём районе у Укртелекома вырезали кабель, Фрегат сразу приостановил (на неопределенный срок) действие акций по подключению новых абонентов ( "Интернет для каждого", «Подключись за 0 грн!»). Срок продолжения (возобновления) акций по всей видимости определяется восстановлением услуги от Укртелекома на данной территории )).
Ох и контора....