ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

Пропал интернет вверху ул.Ленина. ТП говорит что какие-то проблемы на их площадке.

Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО владельца в ЛС.

[elcamx]

Ответил в ЛС

[Dendnepr]

Вам вчера сделали возврат средств за ноябрь(период с 13.11.15 по 30.11.15) на сумму 35.68 грн.

Это, конечно, хорошо. Спасибо!
Но!
Теперь и у Вашего и у Нашего бухгалтера начинается головняк с налоговыми накладными. Ваш должен вовремя сделать корректировку к уже выписанной налоговой накладной. Кинуть нам, мы должны увидеть ее в специальной програме, вовремя зарегить и только потом сдавать отчет по НДС.
Как показывает практика-гемморой затягивается до предпоследнего дня сдачи очета. С истошными звонками бухгалера фарлепа в пятницу часиков в 18 с просьбой попробовать получить в электроннов виде корректировку и зарегестрировать ее в ЕРНН. А к этому времена наш бух уже со спокойной душой дня три-пять, как сдал отчет по НДС и спокойно занимается своими делами. А тут такой кипишь! Приходится в последний день сдавать новую декларацию или уточненку. с возможными штрафами.
От кому надо этот гемор?

Неужели тукдно программно внести в биллинг НЕНАЧИСЛЕНИЕ абонплаты, до момента закрытия заявки? Всего лишь то, что требует "ЗАКОН о телекоммуникациях". я ж не прошу отсебятину

[kosmich]

Попросили о Веге выражаться как о покойнике - или хорошо или никак Придется молчать. Ну и теперь все вопросы - к Телекому. Ибо он лицо уполномоченное, а я не в свои дела лезу. Придется теперь только по другим провайдерам советы давать - так что в теме про частный сектор отвечать буду, но только не про Вегу.

Так держать ! Только хорошо
Отрицание руководством Вега хронических заболеваний, не путь к выздоровлению...

[mara]

Пошел 10-й день моего подключения к величайшему провайдеру!
Мне даже позвонили,чего-то там пообещали
Чего именно , я так и не поняла
То ли жертву богам сделать,чтоб пустили интернет,то ли пройти колдовской обряд
Вот сейчас сижу,выбираю

[Vanya22]

Добрый вечер. Заявка
№1910770 Новая информация
поступила или как всегда кормление "завтраками"? Уже можно сказать 4 месяц без интернета, а нормального ответа я так и не услышал.

[Telecom]

Добрый вечер. Заявка
№1910770 Новая информация
поступила или как всегда кормление "завтраками"? Уже можно сказать 4 месяц без интернета, а нормального ответа я так и не услышал.

Информации по срокам устранения нет.

[Yanina_E]

Информация из достоверных источников для всех "ожидающих" (я в их числе, как ни прискорбно)!!!
Восстановления вырезанных кАбелей происходит не в порядке поступления заявок, а..... хм... иначе.
Пример: у меня вырезали кабель, но т.к. квартира находится в ничем не примечательном спальном районе "хрущёвок", где нет больших офисов, в которых нужно срочно восстановить 100-200-300 номеров одной компании,- мне это не светит.... по крайней мере очень не скоро светит... В списке первоочередных именно большие офисы - что им наши 40 грн за тел и 50 за интернет в месяц

PS ув. Telecom, можете не комментировать мой пост.

[Aleksandr83]

Уважаемое руководство и сотрудники ВЕГИ Вам самим не надоело делать из своих абонентов дебилов,типа мы самые умные а остальные подождут.У нас по ул.Кировоградская телефон и интернет за 2015 год работал может месяца 3 .На звонки в ЦОА никто внятно не отвечает,кормят только завтраками.По поводу заявки на смену технологии Вы тоже не можете определится : один говорит что до нас 350 метров,другой что нужно минимум 15 домов,хотя буквально два месяца назад надо было всего 5 .
Мы как действующие абоненты вашей компании вообще не понимаем, какие могут дома или оплата кабеля.
Всем кто прочитает мой отзыв советую бежать от этой дебильной компании как можно дальше и больше к ним не возвращаться .КАК ВЫ УЖЕ ДОСТАЛИ НАС СВОИМИ ЗАВТРАКАМИ.

[Aleksandr83]

НИКОГДА

[Страннег]

Я так понимаю, Вега теперь будет поднимать потихоньку оплату каждый месяц? За октябрь подняли на 5 грн. до 41,66 грн., за декабрь абонплата по данным сайта Веги составляет уже 42,17 грн, а мне пришла смс-ка с требованием оплатить 42,67 грн, хотя лимит бесплатных минут я не то что не перевыполнил, но и до средины не добрался. Всё больше задаюсь вопросом: что меня держит на Веге, ибо даже за мобилки (2 номера) я в месяц плачу меньше, а говорю намного больше. Видать, пора мигрировать полностью на беспроводные сети.

[exses]

интернет не работает по вашей вене

И по вашей вене инет не работает. Он вообще по венам не работает.

[Aleksandr83]

Ты и дальше будешь умничать

[Pigeon Realloc. Engineer]

И по вашей вене инет не работает. Он вообще по венам не работает.

Ну опечатался человек, зачем подкалывать?

[Snake]

Информация из достоверных источников для всех "ожидающих" (я в их числе, как ни прискорбно)!!!
Восстановления вырезанных кАбелей происходит не в порядке поступления заявок, а..... хм... иначе.
Пример: у меня вырезали кабель, но т.к. квартира находится в ничем не примечательном спальном районе "хрущёвок", где нет больших офисов, в которых нужно срочно восстановить 100-200-300 номеров одной компании,- мне это не светит.... по крайней мере очень не скоро светит... В списке первоочередных именно большие офисы - что им наши 40 грн за тел и 50 за интернет в месяц

PS ув. Telecom, можете не комментировать мой пост.

это вполне прогнозируемо.
После двух недель ежедневных обещаний "направить дополнительный запрос"))) мы попрощались с вегой, о чем не жалеем ни капли. А вот соседи терпеливо ждут (скоро уже два месяца как).

[el_bregg]

Добрыми делами умощена дорога в АД ! ©

[Yana1903]

Информация из достоверных источников для всех "ожидающих" (я в их числе, как ни прискорбно)!!!
Восстановления вырезанных кАбелей происходит не в порядке поступления заявок, а..... хм... иначе.
Пример: у меня вырезали кабель, но т.к. квартира находится в ничем не примечательном спальном районе "хрущёвок", где нет больших офисов, в которых нужно срочно восстановить 100-200-300 номеров одной компании,- мне это не светит.... по крайней мере очень не скоро светит... В списке первоочередных именно большие офисы - что им наши 40 грн за тел и 50 за интернет в месяц

PS ув. Telecom, можете не комментировать мой пост.

Так я тоже писала еще месяц назад, что ремонтируют выборочно. Мои родственники живут на ул. Красной возле УВД области. У них больше 1,5 недель никогда не отсутствовала телефонная связь. Вот, в прошлом месяце в их районе тоже вырезали кабель, ну и что, ровно через неделю все работало, как часы! Они очень удивились, когда я им сказала, что у меня интернета нет с сентября.
А на фирме, где я работаю, вообще не знают, что такое проблема с Вегой. У нас свое пятиэтажное здание, куча телефонных номеров, интернет. За 5 лет работы может и были кое-какие неполадки, так они устранялись максимум за пару-тройку часов.

[Dendnepr]

В списке первоочередных именно большие офисы - что им наши 40 грн за тел и 50 за интернет в месяц

не поверите-у нас на базе много фирм. и не один десяток веговских телефонов и интернетов сейчас тут не работает.... с 13,11,2014 года
некоторые фирмы даже съехали из-за этого
ток шо-очередность, неочередность тут не стоит. тупо нет денег на восстановление линий

[Yana1903]

не поверите-у нас на базе много фирм. и не один десяток веговских телефонов и интернетов сейчас тут не работает.... с 13,11,2014 года
некоторые фирмы даже съехали из-за этого
ток шо-очередность, неочередность тут не стоит. тупо нет денег на восстановление линий

Лучше бы я этого не читала!

[Telecom]

Я так понимаю, Вега теперь будет поднимать потихоньку оплату каждый месяц? За октябрь подняли на 5 грн. до 41,66 грн., за декабрь абонплата по данным сайта Веги составляет уже 42,17 грн, а мне пришла смс-ка с требованием оплатить 42,67 грн, хотя лимит бесплатных минут я не то что не перевыполнил, но и до средины не добрался. Всё больше задаюсь вопросом: что меня держит на Веге, ибо даже за мобилки (2 номера) я в месяц плачу меньше, а говорю намного больше. Видать, пора мигрировать полностью на беспроводные сети.

Абонентская плата составляет 42.17 грн., увеличение абонентской платы было с 06 октября 2015 г.