Приват банк (Общая тема)

[СераяМышь]

рік народження?

отпало, это я точно не вспомню

[NortonCommander]

отпало, это я точно не вспомню

а дитини?

[СераяМышь]

а дитини?

вот, хороший вариант

[NortonCommander]

вот, хороший вариант

шоб ти без мене робила )))

[СераяМышь]

шоб ти без мене робила )))

і не кажи кума, сама люблю воєнних(С)
пс
а може ти мені щось підкажеш ще й по друку? http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=379470

[Приватбанк]

тижемать

цирк продовжується.. зранку підійшов до банкомату перевірити як сьогодні поведе себе карта. все нормуль. баланс відображається (чіп не використовується в банкоматах?)
прийшов на роботу, думаю дай подивлюсь як мій термінал себе поведе з нею.. набираю суму в 10 грн.. потребує карту.. вставляю чіп. питає пін-код.. пін-код не ввожу. натискаю відміна.. вилазить чек оплата. відкриваю приват24 - гроші списались. голд. З ЧІПОМ. БЕЗ ВВОДУ ПІН-КОДА. ГРОШІ ПІШЛИ, КАРЛ!!!

NortonCommander, добрий день!
Приносимо вибачення за доставлені незручності. Повторно перевірили інформацію по Вашій картці. Помилка в проведенні операції від 23.07.2015 була викликана тим, що термінал, через який проводилася оплата, не налаштований на считку чіпа, або у еквайєра немає ліцензії в платіжній системі. Операція проводилася в терміналі іншого банку.
З повагою, ПриватБанк.

[Wadim]

цирк продовжується.. зранку підійшов до банкомату перевірити як сьогодні поведе себе карта. все нормуль. баланс відображається (чіп не використовується в банкоматах?)
прийшов на роботу, думаю дай подивлюсь як мій термінал себе поведе з нею.. набираю суму в 10 грн.. потребує карту.. вставляю чіп. питає пін-код.. пін-код не ввожу. натискаю відміна.. вилазить чек оплата. відкриваю приват24 - гроші списались. голд. З ЧІПОМ. БЕЗ ВВОДУ ПІН-КОДА. ГРОШІ ПІШЛИ, КАРЛ!!!

NortonCommander, кстати, отказ ввода пина не обязательно ведет к отказу транзакции, при некоторой настройке терминала - оплата пройдет таки без ввода пина. На чеке должно быть указано место для подписи.

[NortonCommander]

NortonCommander, кстати, отказ ввода пина не обязательно ведет к отказу транзакции, при некоторой настройке терминала - оплата пройдет таки без ввода пина. На чеке должно быть указано место для подписи.

немає

мій термінал вже карту взагалі не бачить ((( доведеться йти в банк на перевипуск.
ПБ, перевипуск хоча б безкоштовний?

[pal]

внучатого шестиюродного через седьмое колено племянника

или любимой кошки соседки

[Wadim]

немає

мій термінал вже карту взагалі не бачить ((( доведеться йти в банк на перевипуск.
ПБ, перевипуск хоча б безкоштовний?

А вот это куево. Должно быть или указано, что введен пин и подпись не нужна, или обязательно подпись.Похоже чип таки слетел.

Если не именная - бесплатно.

[pal]

NortonCommander, кстати, отказ ввода пина не обязательно ведет к отказу транзакции, при некоторой настройке терминала - оплата пройдет таки без ввода пина. На чеке должно быть указано место для подписи.

Если нажата кнопка отмена - транзакция должна быть отменена безусловно. Только так и никак иначе.

[Wadim]

Если нажата кнопка отмена - транзакция должна быть отменена безусловно. Только так и никак иначе.

Нет, в данном случае это просто отказ ввода пин-кода, в терминале предусмотрено несколько сценариев оплаты, и если есть сценарий, позволяющий оплату без ввода пина - он сработает, как если бы карта не требовала пина изначально.

[NortonCommander]

А вот это куево. Должно быть или указано, что введен пин и подпись не нужна, или обязательно подпись.Похоже чип таки слетел.

Если не именная - бесплатно.

піду
правда оті черги просто ппц як мене кумарять

Если нажата кнопка отмена - транзакция должна быть отменена безусловно. Только так и никак иначе.

ну це як би само собою ж то таки так

[NortonCommander]

Нет, в данном случае это просто отказ ввода пин-кода, в терминале предусмотрено несколько сценариев оплаты, и если есть сценарий, позволяющий оплату без ввода пина - он сработает, как если бы карта не требовала пина изначально.

та ні. карта запитала пін код. я відмовився і нажав отмена. тут повинна бути отмена і нічого іншого

поспілкувався в онлайн-хелп-мі.. вони стверджуюсь що пін код був введений. 3,14здец громадяни

[Wadim]

та ні. карта запитала пін код. я відмовився і нажав отмена. тут повинна бути отмена і нічого іншого

Это - не отмена транзакции, это всего лишь "не хочу вводить пин-код".
Дальше терминал смотрит - так, с пин-кодом я оплатить не могу, есть ли еще варианты оплаты? О, разрешена оплата без пин-кода, оплачиваю. Или же нет, оплата без пина запрещена, отменяем транзакцию.
Другое дело, что у привата оплата без пина запрещена, и второй сценарий должен был получить отказ.

Ну и кассиры теряются при первом сценарии:

После нажатия "отмена" некоторые терминалы отказываются проводить операцию. А некоторые пишут: "клиент отказался от ввода ПИНа, возьмите подпись", после чего операция проходит успешно. Кассиры от этого впадают в ступор и начинают допытываться, почему я не ввожу свой пин, моя ли это карта, звонят куда-то и консультируются, как им поступить...

[NortonCommander]

Это - не отмена транзакции, это всего лишь "не хочу вводить пин-код".
Дальше терминал смотрит - так, с пин-кодом я оплатить не могу, есть ли еще варианты оплаты? О, разрешена оплата без пин-кода, оплачиваю. Или же нет, оплата без пина запрещена, отменяем транзакцию.
Другое дело, что у привата оплата без пина запрещена, и второй сценарий должен был получить отказ.

та ну дуристика. ти передумав купляти. відмовляєшся і з тебе все рівно списують.. і повторюсь за 10 років жодного разу не було щоб не спитало пін-код

[Wadim]

та ну дуристика. ти передумав купляти. відмовляєшся і з тебе все рівно списують.. і повторюсь за 10 років жодного разу не було щоб не спитало пін-код

Нортон, ну представь карту без пина, кассир вбила сумму ок - и всё, транзакция ушла. Когда будешь отмену жать? Или по пейпассу сработает, там до 100грн пинкод не требует.
У нас такое не случалось, потому что оплата без пина жестко запрещена.
Мне кажется глюк из-за недавней попытки привата сделать оплату без пинкода. Прописали второй сценарий и он начал срабатывать.

[NortonCommander]

Нортон, ну представь карту без пина, кассир вбила сумму ок - и всё, транзакция ушла. Когда будешь отмену жать? Или по пейпассу сработает, там до 100грн пинкод не требует.
У нас такое не случалось, потому что оплата без пина жестко запрещена.
Мне кажется глюк из-за недавней попытки привата сделать оплату без пинкода. Прописали второй сценарий и он начал срабатывать.

ну чого? є карти без піна..в мене на роботі такі попадались у клієнтів. тут питань нема
але 6ілять коли пін вбитий в карту, то він сцуко повинен бути вбитий

[Wadim]

ну чого? є карти без піна..в мене на роботі такі попадались у клієнтів. тут питань нема
але 6ілять коли пін вбитий в карту, то він сцуко повинен бути вбитий

Ну вот нет. Я даже больше скажу - оплатить можно даже без использования чипа и магнитной ленты Правда, думаю импринтер в днепре только на складах привата найти можно...

В России кстати ситуация более частая:

во всех моих случаях терминал выдавал: "Клиент от ввода ПИНа отказался", после того как кассир нажимала "продолжить" выскакивала надпись "Возьмите подпись клиента", я расписывался на чеке и расходились..

[Приватбанк]

немає

мій термінал вже карту взагалі не бачить ((( доведеться йти в банк на перевипуск.
ПБ, перевипуск хоча б безкоштовний?

NortonCommander, при переоформленні картки, її вартість буде списана з однією з Ваших діючих карток. Однак, у випадку, якщо будуть виявлені помилки в роботі карти з боку банку, буде здійснено повернення вартості картки.
З повагою, ПриватБанк.