Приват банк (Общая тема)

[Smith]

Приватбанк, ваши консультанты выдают не правдивую информацию по поводу отсутствия оплаты в пользу Днепрогаза и отсутствие в списках оного предприятия т.к. ещё нет новых договоров с новыми реквизитами. В системе Приват24 и терминалах теперь надо искать ДНІПРОПЕТРОВСЬКГАЗ ЗБУТ, так же надо указывать новый лицевой счет, его можно узнать как в абонентском отделе так и на личной страничке портала http://www.complatezh.info , что касаемо оплаты по старому лицевому счету, то в абон отделе меня заверили что пока ещё можно указывать и его, но в Приват24 при указании старого ЛС страничка с оплатой по реквизитам не открывается и система пишет что "долгов нет", так что советую не рисковать, а узнать свой новый ЛС.

[Belladonna]

А П24 работает? Или это только у меня смс-ки не приходят?

[pal]

Приватбанк, ваши консультанты выдают не правдивую информацию по поводу отсутствия оплаты в пользу Днепрогаза и отсутствие в списках оного предприятия т.к. ещё нет новых договоров с новыми реквизитами. В системе Приват24 и терминалах теперь надо искать ДНІПРОПЕТРОВСЬКГАЗ ЗБУТ, так же надо указывать новый лицевой счет, его можно узнать как в абонентском отделе так и на личной страничке портала http://www.complatezh.info , что касаемо оплаты по старому лицевому счету, то в абон отделе меня заверили что пока ещё можно указывать и его, но в Приват24 при указании старого ЛС страничка с оплатой по реквизитам не открывается и система пишет что "долгов нет", так что советую не рисковать, а узнать свой новый ЛС.

Хм, я оплачивал 13го числа - уже на Днепрогазсбыт деньги уехали

[Smith]

Хм, я оплачивал 13го числа - уже на Днепрогазсбыт деньги уехали

По старому ЛС ещё можно платить, это даже говорят в Днепрогазе, но если ещё вчера на комплатеже ещё висели два ЛС и старый и новый, ТО сегодня уже старого нет

[pal]

По старому ЛС ещё можно платить, это даже говорят в Днепрогазе, но если ещё вчера на комплатеже ещё висели два ЛС и старый и новый, ТО сегодня уже старого нет

Ну, я, значица, успел Теперь главное - не перепутать в следующем месяце.

PS. А могли просто оставить старые л/с, ну или добавить цифровой префикс. Было бы проще.

[Приватбанк]

Приватбанк, ваши консультанты выдают не правдивую информацию по поводу отсутствия оплаты в пользу Днепрогаза и отсутствие в списках оного предприятия т.к. ещё нет новых договоров с новыми реквизитами. В системе Приват24 и терминалах теперь надо искать ДНІПРОПЕТРОВСЬКГАЗ ЗБУТ, так же надо указывать новый лицевой счет, его можно узнать как в абонентском отделе так и на личной страничке портала http://www.complatezh.info , что касаемо оплаты по старому лицевому счету, то в абон отделе меня заверили что пока ещё можно указывать и его, но в Приват24 при указании старого ЛС страничка с оплатой по реквизитам не открывается и система пишет что "долгов нет", так что советую не рисковать, а узнать свой новый ЛС.

Smith, здравствуйте.

Приносим извинения за некорректную консультацию, предоставленную нашим коллегой. Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали предоставиленой Вам консультации, а так же Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудником.

С уважением, ПриватБанк.

[Smith]

Smith, здравствуйте.

Приносим извинения за некорректную консультацию, предоставленную нашим коллегой. Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали предоставиленой Вам консультации, а так же Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудником.

С уважением, ПриватБанк.

Нинадо никого мутузить, я наоборот предоставил вам информацию в качестве помощи, потому что с эти ещё столкнутся ваши операторы.

[Приватбанк]

Приватбанк, а Вы в курсе, что Ваш cb.privatbank.ua имеет незакрытую старую уязвимость в SSL? Он продолжает работать с SSL v3

pal, здравствуйте.

Спасибо за Ваш отзыв, информация передана разработчикам для решения вопроса.

С уважением, ПриватБанк.

[Irini]

Здравствуйте!
Была не приятная ситуация с выдачей наличных средств из банкомата 1643. Карта не кредитная, а для выплат. На карте было 9000грн., сняли 8000грн. Позже в П24 отобразилась сумма снятия 16000грн., вместо 8000грн. Написали заявление, подали заявку на рассмотрение. Дело тянется три недели. Говорят, что мы должны еще доказать, что мы не сняли 16000грн. Есть распечатки с П24, как сотрудники могут корректировать данные о снятии наличных.
Назревает такой вопрос: ПОЧЕМУ УБРАЛИ ФУНКЦИЮ РАСПЕЧАТАТЬ ЧЕК. ВЫ ТАКИМ СПОСОБОМ ЭКОНОМИТЕ ДЕНЬГИ. А КАК ЖЕ ДОКАЗАТЬ?????? ЕСЛИ НЕТ ЧЕКА? Как клиент банка должен доказывать, что не снял БОЛЬШЕ!!!!????
У вас будет сбой программы, что происходит очень часто.. Ваши сотрудники могут подкорректировать любую информацию.
Но клиент должен доказать свою правоту!!!
Жду комментариев.

Почему при в ходе в П24 убрали пароль с смс. Три раза подряд вхоже без пароля

[Dnepr]

ПОЧЕМУ УБРАЛИ ФУНКЦИЮ РАСПЕЧАТАТЬ ЧЕК. ВЫ ТАКИМ СПОСОБОМ ЭКОНОМИТЕ ДЕНЬГИ

Ее не убрали. Оно один раз после снятия денег в банкомате у вас спрашивало "не предлагать вам печатать чек в дальнейшем?" и вы видимо в спешке ответили "да".

А КАК ЖЕ ДОКАЗАТЬ?????? ЕСЛИ НЕТ ЧЕКА? Как клиент банка должен доказывать, что не снял БОЛЬШЕ!!!!????

А чем вам чек в таком случае поможет? Как бы вы доказали что вы просто не выкинули второй чек на 8000?

Почему при в ходе в П24 убрали пароль с смс. Три раза подряд вхоже без пароля

Для юр.лиц давно уже есть такая опция как "запомнить компьютер на месяц" что бы не долбить смс каждый раз, видимо и для физиков сделали. В принципе это удобно и безопасно т.к. для платежей все равно нужен будет пароль из смс.

[Afrika]

Ее не убрали. Оно один раз после снятия денег в банкомате у вас спрашивало "не предлагать вам печатать чек в дальнейшем?" и вы видимо в спешке ответили "да".

увы но нет. эта опция просто самоликвидировалась. и теперь выбора нет, печатать чек или нет.

А чем вам чек в таком случае поможет? Как бы вы доказали что вы просто не выкинули второй чек на 8000?

очень даже поможет. если одной и той же датой, в одно и то же время, одной трансакцией у банка написано что сняли 16000, а у клиента есть чек, что это было 8000.

[Olya lya]

Я вот хотела спросить. Через приват редко что то именно снимаю с карты, вчера пришлось именно снять через банкомат. И тут бац-комиссиия 1% с суммы. С родной карты. Это зачем такой прикол? Я знаю, что приват мней сейчас ответит что мол переходим на карточки, тра та та. А если мне человеку нужно отдать ИМЕННО НАЛИЧНЫЕ? Фактически, с моей карты два раза списали комиссию. Первый раз - когда мне ее пополняли, и через час за то, что я сняла . Мне повезло, что мне с запасом дали денег, а если подрасчет?

[Afrika]

у меня наверное какой-то другой приватбанк - а что, можно было снять без комиссии??? мне казалось, что всегда при обналичивании денег какая-то комиссия снимается... я ошибалась?

[Nat]

А чем вам чек в таком случае поможет? Как бы вы доказали что вы просто не выкинули второй чек на 8000?

Так одна ж операция отображается, а не две. Если бы было два по 8, то и показывало бы два по 8. Чек подтвердит, что на 16 и на 8 - это одна и та же операция, и по чеку - правильная

[Olya lya]

у меня наверное какой-то другой приватбанк - а что, можно было снять без комиссии??? мне казалось, что всегда при обналичивании денег какая-то комиссия снимается... я ошибалась?

в ОТП снимаю без комиссии, в Укрсибе без комиссии. Что не так?

[Nat]

Я вот хотела спросить. Через приват редко что то именно снимаю с карты, вчера пришлось именно снять через банкомат. И тут бац-комиссиия 1% с суммы. С родной карты. Это зачем такой прикол? Я знаю, что приват мней сейчас ответит что мол переходим на карточки, тра та та. А если мне человеку нужно отдать ИМЕННО НАЛИЧНЫЕ? Фактически, с моей карты два раза списали комиссию. Первый раз - когда мне ее пополняли, и через час за то, что я сняла . Мне повезло, что мне с запасом дали денег, а если подрасчет?

Какой тип карты?
Обналичивание с "родной" карты типа "универсальная" своих личных средств с комиссией 1% и это не секрет.
Чтобы снимать без комиссии, нужна "карта для выплат", зачисление на нее 0,5% с получателя, снятие - без комиссий

Подробно - здесь

[Dnepr]

увы но нет. эта опция просто самоликвидировалась. и теперь выбора нет, печатать чек или нет.

У меня при снятии денег на прошлой неделе спросило - "предлагать вам печатать чек в дальнейшем?", я ответил "нет" и теперь чек не предлагает, до этого предлагало. Думаю и у вас спросило, только вы не поняли о чем вопрос..

очень даже поможет. если одной и той же датой, в одно и то же время, одной трансакцией у банка написано что сняли 16000, а у клиента есть чек, что это было 8000.

Смешно. Если это сбой, то с чего вы взяли что в чеке было бы не 16000?

[Dendnepr]

у меня наверное какой-то другой приватбанк - а что, можно было снять без комиссии??? мне казалось, что всегда при обналичивании денег какая-то комиссия снимается... я ошибалась?

зависит от типа карты.
с зарплатки и подобных дебетовых карт-без комиссии. с универсалки-комиссия

[Afrika]

только вы не поняли о чем вопрос..

ну... я наверное иногда создаю ощущение придурка, но не настолько же чесслово, ничего не спрашивало вообще. и я всегда внимательно читаю все вопросы

Если это сбой, то с чего вы взяли что в чеке было бы не 16000?

хз. смотря какой сбой. а вдруг сбой случился уже после операции?

[Dnepr]

хз. смотря какой сбой. а вдруг сбой случился уже после операции?

Есть еще смс, надо смотреть что там. По большому счет смс заменяет чек.