Девишник у Nenya

[Patty]

ой, Полина, посмеялась
Но последняя с регистратуры как-то быстро сдала я бы продолжила б ее еще про копии

[Lucita]

Была очередной раз на Главпочтамте , отправляла бандерольку. Знаю что все предъявлять в открытом виде (терроризм и все такое). И вот там сидят молодые девочки, наверняка рожденные уже в 90-е, то есть совка вообще не видели. Но сидят и гавкают уже как матерые ТЕТКИ. Она еще не взглянула что у меня все по "инструкции", а уже: Шо вы даете? В открытом виде нужно!
Понимаю что людей мильЁн проходит через них. Но как они быстро так превращаются в церберов? И когда этот совок умрет?
Не помню тут уже кидала это видео, но реально один в один.

дадада)))))
матерый бюджетник (с)
я тоже перед НГ отправляла укрпочтой и прозревала с "дружелюбных" писюх

[Мураня]

это все печально, но представьте себя на месте этих писюх
я как поработала в привате, стала отлично понимать кассиров)

[Patty]

это все печально, но представьте себя на месте этих писюх
я как поработала в привате, стала отлично понимать кассиров)

а чего понимать?))
я работая "менеджером" такого себе не позволяла))) а их кто наделил?

[Мураня]

а чего понимать?))
я работая "менеджером" такого себе не позволяла))) а их кто наделил?

кассирам тоже не позволено грубить, но иногда таааак хочется, и информация лучше доносится
любимый анекдот был: пришла бабка в поликлинику - тихо, спокойно, очередей нет, скандалить не с кем... надо идти в банк)

[polyna]

кассирам тоже не позволено грубить, но иногда таааак хочется, и информация лучше доносится
любимый анекдот был: пришла бабка в поликлинику - тихо, спокойно, очередей нет, скандалить не с кем... надо идти в банк)

сфера обслуживания - эта такая СФЕРА!
Но почему там (за границей) это как-то по-другому в основном. А у нас что только не делают все равно ничего не меняется. И всякие тренинги с ними проводят и ликбез как работать,а воз и ныне там.

[Мураня]

сфера обслуживания - эта такая СФЕРА!
Но почему там (за границей) это как-то по-другому в основном. А у нас что только не делают все равно ничего не меняется. И всякие тренинги с ними проводят и ликбез как работать,а воз и ныне там.

потому что тренинги надо и с клиентами проводить

[Patty]

кассирам тоже не позволено грубить, но иногда таааак хочется, и информация лучше доносится
любимый анекдот был: пришла бабка в поликлинику - тихо, спокойно, очередей нет, скандалить не с кем... надо идти в банк)

потому как нормальных инструкций на стендах не висит
и все в режиме живой очереди до сих пор
давно б уже вели б по имейлу консультации и вопросов было б меньше
вон с посольством спишешься, сто раз спасибо скажут и ответят на все вопросы, приезжаешь и в окошко все сдаешь
у нас не дозвониться, справок по телефону не дают, имейл это вообще мазафака для них, на стенде написано одно, в кабинете говорят еще что-нибудь и типа их ничего не волнует)) а сроки, тоже соблюдать не обязательно))) при этом начальники ездят на "прадо"))))

[Patty]

потому что тренинги надо и с клиентами проводить

ну как-то ж в доме быта на вас не гавкает сапожник? или при покупке билета в кино?))))

[Мураня]

ну как-то ж в доме быта на вас не гавкает сапожник? или при покупке билета в кино?))))

я считаю, что к людям надо по человечески относиться, не зависимо клиент ты или услугу предоставляешь, а если с порога клиент начинает быковать, то сдерживаться не всегда получается)
почему то я чаще попадаю в ситуации, когда не сапожники-кассиры хамят, а как раз наоборот

[Lucita]

да, люди бывает доставляют. я тоже понимаю кассиров. по крайней мере, стараюсь.
но бывают же такие жопы противные
ну и все мы бываем и хреновыми клиентами, и неласковыми сотрудниками

[Patty]

я считаю, что к людям надо по человечески относиться, не зависимо клиент ты или услугу предоставляешь, а если с порога клиент начинает быковать, то сдерживаться не всегда получается)
почему то я чаще попадаю в ситуации, когда не сапожники-кассиры хамят, а как раз наоборот

но всегда можно быконутого приструнить достаточно вежливым общением
уж скольких я клиентов перевидела, только двух посылала надолго, один вернулся с цветами и конфетами, второй бежал и слава богу)))))

[ШпИлечка]

про жопы вот да))))

[Мураня]

но всегда можно быконутого приструнить достаточно вежливым общением
уж скольких я клиентов перевидела, только двух посылала надолго, один вернулся с цветами и конфетами, второй бежал и слава богу)))))

для меня верх мастерства - послать с улыбкой и так далеко и глубоко, шоб и не подумал возвращаться, и начальству не смог нажаловаться)
но я так не умею(((

[polyna]

я считаю, что к людям надо по человечески относиться, не зависимо клиент ты или услугу предоставляешь, а если с порога клиент начинает быковать, то сдерживаться не всегда получается)
почему то я чаще попадаю в ситуации, когда не сапожники-кассиры хамят, а как раз наоборот

никто не спорит что у нас 90% населения без справок ходит))), а в особые дни такое ощущение, что на Игрени день открытых дверей))))

[Patty]

для меня верх мастерства - послать с улыбкой и так далеко и глубоко, шоб и не подумал возвращаться, и начальству не смог нажаловаться)
но я так не умею(((

а я любила быконутых клиентов, поиздеваться над ними, как они брызжут и запугивают, звонят куда-то, что сейчас наступит ад)))) но для этого надо натхнення))))

[бекки шарп]

а я любила быконутых клиентов, поиздеваться над ними, как они брызжут и запугивают, звонят куда-то, что сейчас наступит ад)))) но для этого надо натхнення))))

самые питательные - это те, которые желают пообщаться с начальником/хозяином, чтобы рассказать ему, кого нужно уволить )

огородная версия обычно звучит так: "надо рассказать твоему начальству, что ты воруешь интернет и время работодателя, когда сидишь в рабочее время на форуме")

[Patty]

самые питательные - это те, которые желают пообщаться с начальником/хозяином, чтобы рассказать ему, кого нужно уволить )

огородная версия обычно звучит так: "надо рассказать твоему начальству, что ты воруешь интернет и время работодателя, когда сидишь в рабочее время на форуме")

Аха))))

[Nervnaya12]

особенно торчу от покупателей с телефоном в ухах)))
оно расщитывается и мимикает в трубку на весь супер)
а потом еще мое любимое "голубенький вог еще мне"))) а его нет на этой кассе и давай перекличку всех касс))

[polyna]

особенно торчу от покупателей с телефоном в ухах)))
оно расщитывается и мимикает в трубку на весь супер)
а потом еще мое любимое "голубенький вог еще мне"))) а его нет на этой кассе и давай перекличку всех касс))

146%
миллионные контракты поди решают, все такие заделованные))

но я на курцИв даже без телефона в ухе люблю выступить))) и еще поржать над теми кто бутылку водки и типа две ириски покупает или что-то подобное из "тяжелого" пойла и баночку детского питания))) алкашня

И вот везде начиная с яслей-садиков учат и учат правилам вежливости и поведения, а оно все равно получается мимо в основной массе