Приват банк (Общая тема)

[Max Power]

Приватбанк, т.е. если, к примеру, обязательный платеж 800 грн, овердрафт 400 грн, тогда необходимо внести 1200 грн? А если внести только 800 грн - это не будет считаться внесением полной суммы обязательного платежа?

[Приватбанк]

Вопрос не в том чтоб отписаться, зачем шлют объекты которые не возможно купить?
Почему Ваши сотрудники врут???
"Новинки в каталоге" - это не Ваша недвижимость, принцип дай денег и выгоняй проживающих там людей.
А тело которое мне звонило (по другому не назвать человека который врёт), наобещало решить вопрос по рассылке и устранить проблему на сайте "Помощь консультанта"
Если он ничего не может, то пусть не обещает

formbeton, информация по Вашему вопросу передана на повторную проверку. После рассмотрения вопроса с Вами свяжется наш сотрудник.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Приватбанк, т.е. если, к примеру, обязательный платеж 800 грн, овердрафт 400 грн, тогда необходимо внести 1200 грн? А если внести только 800 грн - это не будет считаться внесением полной суммы обязательного платежа?

Max Power, верно. Так как изначально средства идут на погашение овердрафта, а после на погашение задолженности по карте, во избежание просроченной задолженности необходимо вносить 1200 грн. С уважением, ПриватБанк

[Max Power]

Ясно, тогда вопрос такой: если после факта снижения кредитного лимита (как я писал ранее) подключить страховку по кредитному лимиту, тогда дальнейшее снижение кредитного лимита прекратится или нет? И если прекратится - возможно ли кредитный лимит восстановить на прежний уровень без предоставления каких-либо дополнительных документов?

[Гагаринский]

Нет времени на это - писанину разводить, да и ФИО я уже не помню, просто щаз Аваль стал активно меня "околдовывать", буду наверное уходить в европейский банк с 1 августа.

Там все тоже не так гладко. Сейчас ссорюсь основательно с ними. С какого-то полового органа внесли мой номер телефона в список должников. Доходит до абсурда - с утра предлагаю кредит, а вечером - коллекторы звонят.
Хотя сами говорят, что должен им 0 грн 0 коп.

[Приватбанк]

Ясно, тогда вопрос такой: если после факта снижения кредитного лимита (как я писал ранее) подключить страховку по кредитному лимиту, тогда дальнейшее снижение кредитного лимита прекратится или нет? И если прекратится - возможно ли кредитный лимит восстановить на прежний уровень без предоставления каких-либо дополнительных документов?

Max Power, простой способ повысить ваш кредитный рейтинг, а также сохранить лимит на прежнем уровне - услуга страхования кредитного лимита.
Напоминаем, что это предложение носит исключительно добровольный характер.
С уважением, ПриватБанк.

[Max Power]

Max Power, простой способ повысить ваш кредитный рейтинг, а также сохранить лимит на прежнем уровне - услуга страхования кредитного лимита.
Напоминаем, что это предложение носит исключительно добровольный характер.
С уважением, ПриватБанк.

Эту рекламную фразу я уже слышал. Конкретно по моему вопросу, что: если уже было понижение кредитного лимита, дальнейшее понижение с момента включения страховки не будет происходить?

[formbeton]

formbeton, информация по Вашему вопросу передана на повторную проверку. После рассмотрения вопроса с Вами свяжется наш сотрудник.
С уважением, ПриватБанк.

Зачем мне ещё один не компетентный собеседник?

[Приватбанк]

Эту рекламную фразу я уже слышал. Конкретно по моему вопросу, что: если уже было понижение кредитного лимита, дальнейшее понижение с момента включения страховки не будет происходить?

Max Power, регулярный анализ кредитного портфеля - это нормальная практика для банка. Кредитный лимит не является постоянным и зависит от многих факторов, например: активность пользования деньгами,
своевременное погашение, дополнительные услуги и т.д. Банк постоянно выдает новые кредиты и пересматривает действующие, поэтому страхование кредитного лимита повышает Ваш кредитный статус и гарантирует, что лимит останется неизменным.
С уважением, ПриватБанк.

[Alex75]

А у меня вопрос не по овердрафту, а по льготному периоду. Полного описания нигде не нашёл.
В Приват-24 пишет "вы не вложились в льготный период, внесите такую-то сумму (полное погашение+%) и сможете снова пользоваться льготным периодом".
По факту - внёс даже больше, карта в плюсе, но льготный период не наступил. Т.е. после первой же траты та же надпись в П24 "вы не вложились в льготный период...".
Когда снова начнёт действовать льготный период? С 1 числа? Где об этом подробно написано? Потому что про льготный период всё на примерах с цифрами и датами, а вот что будет, если в него не вложиться - очень поверхностно.
По факту: вкладываться в льготный период нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО. В противном случае будут такие проценты - просто жуть. И дело даже не в процентах, а в необходимости погашать ВСЮ задолженность В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Т.е. не важно в каком месяце она возникла.
Действовавший несколько лет назад льготный период в 30 дней от каждой траты был куда более гуманным.

[simplyA]

А у меня вопрос не по овердрафту, а по льготному периоду. Полного описания нигде не нашёл.
В Приват-24 пишет "вы не вложились в льготный период, внесите такую-то сумму (полное погашение+%) и сможете снова пользоваться льготным периодом".
По факту - внёс даже больше, карта в плюсе, но льготный период не наступил. Т.е. после первой же траты та же надпись в П24 "вы не вложились в льготный период...".
Когда снова начнёт действовать льготный период? С 1 числа? Где об этом подробно написано? Потому что про льготный период всё на примерах с цифрами и датами, а вот что будет, если в него не вложиться - очень поверхностно.
По факту: вкладываться в льготный период нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО. В противном случае будут такие проценты - просто жуть. И дело даже не в процентах, а в необходимости погашать ВСЮ задолженность В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Т.е. не важно в каком месяце она возникла.
Действовавший несколько лет назад льготный период в 30 дней от каждой траты был куда более гуманным.

В П24 они пишут полную чушь, причем чаще всего сумма типа необходимая к погашению, меньше, чем действительно нужно внести, проверено неоднократно. Писала в чат, говорят "не обращайте внимания на то, что там написано". Пыталась здесь жаловаться, ответили "дайте скрин", хотя могли бы и вникнуть в проблему, я так понимаю, что некорректная сумма к погашению отображается у всех.
На счет 30 дней - это ОЧЕНЬ негуманно, я пользуюсь картами ежедневно, не представляю, как бы я отслеживала погашение каждой траты.
На сегодня с льготным периодом все просто - зафикасируйте долг по карте на 1 число и погасите его до 25-го.
Я тоже один раз попала на %, но это было тогда, когда транзакции в нерабочее время отображались в П24 по дате проведения, в итоге у меня трата 30 ноября в П24 прошла 1 декабря,я ее не заметила и в итоге из-за недоплаченных 200 грн. попала на 400 грн. %. Сейчас этой проблемы нет, т.к. все транзакции отображаются по дате фактической траты.

[Alex75]

На счет 30 дней - это ОЧЕНЬ негуманно, я пользуюсь картами ежедневно, не представляю, как бы я отслеживала погашение каждой траты.
На сегодня с льготным периодом все просто - зафикасируйте долг по карте на 1 число и погасите его до 25-го.

Как раз наоборот. Траты помнить было и не нужно - они у меня распределяются более-менее равномерно. Главное, если не вложился в 30 дней - с ближайшего аванса пополнил, в итоге процентов - копейки. Т.е. больше двух недель проценты не начислялись. А вот теперь считать нужно, иначе попадаешь не просто на процент за все 55 дней, но и на необходимость вывести карту в 0, а вот это уже жесть.
Про льготный период ясно, не ясно что будет, если в него не вложиться
Вот я вывел карту в 0 20-го числа, а льготным периодом могу снова пользоваться только с 1-го. Вроде бы. Жду ответа от Приватбанк.

[simplyA]

Как раз наоборот. Траты помнить было и не нужно - они у меня распределяются более-менее равномерно. Главное, если не вложился в 30 дней - с ближайшего аванса пополнил, в итоге процентов - копейки. Т.е. больше двух недель проценты не начислялись. А вот теперь считать нужно, иначе попадаешь не просто на процент за все 55 дней, но и на необходимость вывести карту в 0, а вот это уже жесть.
Про льготный период ясно, не ясно что будет, если в него не вложиться
Вот я вывел карту в 0 20-го числа, а льготным периодом могу снова пользоваться только с 1-го. Вроде бы. Жду ответа от Приватбанк.

У меня траты постоянно, помнить нереально
По льготному периоду: если ваш долг по карте на 1 июня 10000грн., а вы до 25 июня погасили 9999грн., то получите % на все 10000, т.к. не вложились в льготный период. Да, зевать не надо
Чтобы восстановить льготный период, карту надо закрыть в ноль, причем с учетом всех %. У меня было так: где-то 5 числа я в П24 обратила внимание, что мне начислили % последним числом месяца, но погашая в ноль, надо было закрыть и %, начисленные уже за 5 дней нового месяца. Все погасила и уже на след. день можно тратить. И больше не лопухаться)))

[Alex75]

У меня траты постоянно, помнить нереально

Так и не надо было помнить. Не вложился - ничего страшного, процентов реально копейки были. На 100 грн недопогашенной суммы за 2 недели 1,5 грн набежит и всё. Карту в 0 выводить не надо было.

Чтобы восстановить льготный период, карту надо закрыть в ноль, причем с учетом всех %. У меня было так: где-то 5 числа я в П24 обратила внимание, что мне начислили % последним числом месяца, но погашая в ноль, надо было закрыть и %, начисленные уже за 5 дней нового месяца. Все погасила и уже на след. день можно тратить. И больше не лопухаться)))

Вроде всё так и делал: погасил всю задолженность +% (который будет списан в конце месяца). На карте +, причём + больше чем процент.
На следующий день потратил немного, ушёл в минус, в Приват24 опять появилась та же надпись: "вы не вложились и т.д.".

[simplyA]

Вроде всё так и делал: погасил всю задолженность +% (который будет списан в конце месяца). На карте +, причём + больше чем процент.
На следующий день потратил немного, ушёл в минус, в Приват24 опять появилась та же надпись: "вы не вложились и т.д.".

Я выше писала, в П24 вот эти надписи работают некорректно. Напишите в чат или здесь ПриватБанку, пусть посмотрят конкретно движение по Вашей карте и находится ли она сейчас в льготном периоде.

[Alex75]

Я выше писала, в П24 вот эти надписи работают некорректно.

Спасибо. Уже само починилось - сегодня пишет в Приват-24 правильно:
Чтобы не платить процентов за пользование кредитом, все траты, которые Вы совершили в этом месяце, нужно погасить до 25 июля.
И ни слова про "вы не вложились..."

[A_L_E_N_A]

Закрыли отделение на ул. Половицкой, так посадите квалифицированного кассира в отделении на Ленинградской, 5 ...
Очередь теперь ужас.... И кассир постоянно консультируется по телефону как оформить бюджетный платеж.

[Приватбанк]

Закрыли отделение на ул. Половицкой, так посадите квалифицированного кассира в отделении на Ленинградской, 5 ...
Очередь теперь ужас.... И кассир постоянно консультируется по телефону как оформить бюджетный платеж.

A_L_E_N_A, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы активно развиваем наши сервисы и открываем новые отделения, чтобы наши клиенты могли обслуживаться в кратчайшие сроки. Так же, хотим обратить Ваше внимание, что для совершения операций, Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/). Если у Вас есть замечания касательно качества обслуживания в нашем банке, напишите, пожалуйста, их на [email protected].
С уважением, ПриватБанк

[Vladimir K]

волна недоволных щас пойдет:

сообщаем Вам, что с 27 июня комиссия за пополнение карты без ее присутствия (пополнение по номеру) во всех терминалах будет составлять 0,2% (мин. 2 грн).

[NortonCommander]

замість 0,1?