Приват банк (Общая тема)

[bobik]

Блин. Это не приватбанк это цирк ходячий.
3 года назад закрыл все карты в этом банке, ибо достали их бесконечные приколы. Перешел в другой банк, 3 года горя не знал.
На днях решил всё-таки открыть карту универсальная, ибо бабушка напрягает меня платить коммуналку через приватбанк и чеки ей приносить, а мне облом в очереди в кассу стоять, решил открыть карту, чтобы в терминале самообслуживания коммуналку проплачивать.
Прихожу в приватбанк. Сидит девочка с планшетом. Я говорю: дайте карточку. Даёт.
Сначала выяснилось, что карточка бесплатная, но для её активации её нужно пополнить на 200 грн. Ну Бог с ним, я человек не бедный, 200 грн. при себе имел.
Потом началось:
- А где Вы работаете?
- Я безработный.
- Но Вы же деньги где-то берёте?
- Конечно беру, я же жить как-то должен.
- А сколько вы в месяц имеете?
- Ну 3000 грн. Вас устроит?
Короче хлебом не корми, дай разузнать где я беру деньги, с кем я живу и сколько раз на день сру
Ладно проехали.
Потом началось:
- Вас кредитный лимит интересует?
- НЕТ!
- А страховочка от переломов и ожогов, всего 10 грн./мес
- НЕТ! (про себя думаю: та итить вашу мать, я в банк пришел или в страховую компанию?)
Ладно. С горем пополам, отпустили меня спустя 20 минут, выипав моск.
Проходит 2 дня. Звонок на мобилу:
- Здравствуйте, Вы наш родной, надёжный клиент. Мы Вам кредитный лимит 800 грн. установили.
- Ладно, говорю я обречённо, пускай будет 800 грн. этот лимит. Спасибо. До свидания.
На следующее утро пикает СМС-ка:
- Дорогой бобик, мы вам копилку подключили и списали туда 5 грн., округлив Ваш счет до 10 грн.

Я не знаю, как нужно не любить своих клиентов, чтобы так над ними издеваться
Ну ладно я отключил эту копилку, а как быть пенсионерам, которые даже с кнопками на мобильном телефоне не могут разобраться, не говоря уже про приват24.
Короче говоря, мне этот приватбанк напоминает клетку с тигром: Зверюшка красивая, посмотреть интересно, но к клетке желательно близко не подходить

[Dendnepr]

все. встрял. готовь почки по олной банку отдавать. за смс тоже могут содрать. лет через несколько

[bobik]

все. встрял. готовь почки по олной банку отдавать. за смс тоже могут содрать. лет через несколько

Та у меня уже нервный тик. Я каждый раз теперь вздрагиваю, когда мне СМСка приходит и трясущимися руками тянусь к тилипону

[Приватбанк]

Блин. Это не приватбанк это цирк ходячий.
3 года назад закрыл все карты в этом банке, ибо достали их бесконечные приколы. Перешел в другой банк, 3 года горя не знал.
На днях решил всё-таки открыть карту универсальная, ибо бабушка напрягает меня платить коммуналку через приватбанк и чеки ей приносить, а мне облом в очереди в кассу стоять, решил открыть карту, чтобы в терминале самообслуживания коммуналку проплачивать.
Прихожу в приватбанк. Сидит девочка с планшетом. Я говорю: дайте карточку. Даёт.
Сначала выяснилось, что карточка бесплатная, но для её активации её нужно пополнить на 200 грн. Ну Бог с ним, я человек не бедный, 200 грн. при себе имел.
Потом началось:
- А где Вы работаете?
- Я безработный.
- Но Вы же деньги где-то берёте?
- Конечно беру, я же жить как-то должен.
- А сколько вы в месяц имеете?
- Ну 3000 грн. Вас устроит?
Короче хлебом не корми, дай разузнать где я беру деньги, с кем я живу и сколько раз на день сру
Ладно проехали.
Потом началось:
- Вас кредитный лимит интересует?
- НЕТ!
- А страховочка от переломов и ожогов, всего 10 грн./мес
- НЕТ! (про себя думаю: та итить вашу мать, я в банк пришел или в страховую компанию?)
Ладно. С горем пополам, отпустили меня спустя 20 минут, выипав моск.
Проходит 2 дня. Звонок на мобилу:
- Здравствуйте, Вы наш родной, надёжный клиент. Мы Вам кредитный лимит 800 грн. установили.
- Ладно, говорю я обречённо, пускай будет 800 грн. этот лимит. Спасибо. До свидания.
На следующее утро пикает СМС-ка:
- Дорогой бобик, мы вам копилку подключили и списали туда 5 грн., округлив Ваш счет до 10 грн.

Я не знаю, как нужно не любить своих клиентов, чтобы так над ними издеваться
Ну ладно я отключил эту копилку, а как быть пенсионерам, которые даже с кнопками на мобильном телефоне не могут разобраться, не говоря уже про приват24.
Короче говоря, мне этот приватбанк напоминает клетку с тигром: Зверюшка красивая, посмотреть интересно, но к клетке желательно близко не подходить

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при обслуживании в нашем банке.
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, точный адрес отделения и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

[formbeton]

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при обслуживании в нашем банке.
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, точный адрес отделения и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

и провести работу с нашими сотрудниками - это самое смешное
Кто из сотрудников реагирует и делает выводы, а самое главное делает свою работу?
Месяц назад я неделю или десять дней выпрашивал чтоб сотрудник перезвонил.
Сотрудник всё таки перезвонил, наизвенялся, сказал что всё исправим, а именно ни кому не будем присылать письма о новых квартирах которые не реально купить только выгонять жильцов (рассылают), исправим на сайте http://planetestate.com.ua/ проблему "Помощь консультанта", при нажатии тебя перекидывает на чат "ПланетаАвто" - о чём я его спрошу? есть ли на Вашей стоянке квартиры?

У банка уже в собственности 1,5 тыс объектов недвижимости, продажную цену банк выставляет больше чем рыночная - кому это выгодно?
Я лично имея залежалый товар который ещё и подешевел, продал в минус но получил хоть какие то деньги, почему Приват чего то ждёт? Надеяться что цены подымутся или кто то не дорабатывает?

[bobik]

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при обслуживании в нашем банке.
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, точный адрес отделения и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Не понимаю, зачем лепить шаблонные ответы.
Неужели Вы не поняли, о чём я написал?
У меня никаких трудностей не возникло и обслуживанием я остался доволен.
Я говорю о том, что приватбанк очень сильно давит на клиента, настолько сильно, что отталкивает его, а не притягивает. Не пытайтесь клиенту ничего навязать силой. Просто помните давно известную истину: "насильно мил не будешь"

[el_bregg]

Не понимаю, зачем лепить шаблонные ответы.
Неужели Вы не поняли, о чём я написал?
У меня никаких трудностей не возникло и обслуживанием я остался доволен.
Я говорю о том, что приватбанк очень сильно давит на клиента, настолько сильно, что отталкивает его, а не притягивает. Не пытайтесь клиенту ничего навязать силой. Просто помните давно известную истину: "насильно мил не будешь"

Боба, после моей попытки оформить деду по доверенности пенсионную карточку, я туда ни ногой. Задрали своим любопытством, а еще я не люблю фотографии свои где попало оставлять.
Пошел в Аваль, без всякого геморроя оформил. Они даже в ПФ все доки сами отнесли.
А коммуналку через комлатеж по муниципалке, там и чек можно распечатать...

[bobik]

Задрали своим любопытством, а еще я не люблю фотографии свои где попало оставлять.

Ага, меня тоже клацнули, с карточкой в руке. А на карточке "Героям Слава" написано
Если, не дай Бог, придут москали и захватят приватбанк, отыщут базу с фотками, то мне потом придётся под еврогея маскироваться, шобы не расстреляли

[Afrika]

карточка бесплатная, но для её активации её нужно пополнить на 200 грн.

таксь. вот тут непонятно. я когда оформляла универсальную карту, просто оформили с некой кредитной суммой на ней и всё. ничего докладывать и активировать не надо было никак. что-то изменилось?

[bobik]

таксь. вот тут непонятно. я когда оформляла универсальную карту, просто оформили с некой кредитной суммой на ней и всё. ничего докладывать и активировать не надо было никак. что-то изменилось?

Не знаю, мне барышня сказала, что типа для активации карты её нужно на 200 грн. пополнить, потом эту сумму естественно можно сразу снять за вычетом 1% или в магазине расплатиться.
Потом ещё какую-то методичку читала, где тоже было написано, что минимальный рекомендованный платёж - 200 грн.
Но мне кажется, скорее всего, что меня просто развели на пополняшку

[after midnight]

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при обслуживании в нашем банке.
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, точный адрес отделения и контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Раз пошла такая пьянка: Приватбанк, а как можно оставить жалобу на сотрудника, которого я не знаю, но который не выполняет своих функций нормально.
Вот я должен получать ЧК по кредиту, уже пол-года сотрудник не отправляет реестры в мол.фонд., хотя должен это делать каждый месяц. соотвественно, я сижу без этой компенсации уже пол-года.
В прошлом году была такая же ситуация, я тут об этом писал.

И что сделали? Сотрудник, который заполняет/отправляет эти реестры сам же и перезвонил мне. сказал, что все нормально, чтобы я не переживал, деньги скоро зайдут. В итоге я получил в прошлом году тоже деньги где-то 2 раза за пол-года.
Но я не хочу, чтобы этот сотрудник со мной связывался. Я хочу, чтобы со мной связался его начальник, которому бы я оставил жалобу, чтобы он отвесил своему работнику пендюлей, чтобы тот составлял реестры ежемесячно, а не раз в пол-года.
Ибо, уже задолбало... В той же запорожской области по привату люди получают ЧК ежемесячно, уже за май получили, а я ни за один месяц в этом году не получил. Как сделать так, чтобы работник начал выполнять свои функции нормально?
Такое возможно?

[Afrika]

Не знаю, мне барышня сказала, что типа для активации карты её нужно на 200 грн. пополнить, потом эту сумму естественно можно сразу снять за вычетом 1% или в магазине расплатиться.
Потом ещё какую-то методичку читала, где тоже было написано, что минимальный рекомендованный платёж - 200 грн.
Но мне кажется, скорее всего, что меня просто развели на пополняшку

что-то тут не то. думается мне, вас действительно как-то обманули. универсальная ведь кредитная карта, она не должна пополняться...она дает вам кредит... очень странно.

интересно было бы услышать комментарии приватбанка.

[formbeton]

что-то тут не то. думается мне, вас действительно как-то обманули. универсальная ведь кредитная карта, она не должна пополняться...она дает вам кредит... очень странно.

интересно было бы услышать комментарии приватбанка.

Примерно такой:
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации,

[Приватбанк]

Не понимаю, зачем лепить шаблонные ответы.
Неужели Вы не поняли, о чём я написал?
У меня никаких трудностей не возникло и обслуживанием я остался доволен.
Я говорю о том, что приватбанк очень сильно давит на клиента, настолько сильно, что отталкивает его, а не притягивает. Не пытайтесь клиенту ничего навязать силой. Просто помните давно известную истину: "насильно мил не будешь"

bobik, добрый день.
Мы запросили данные, чтобы разобраться более детально для предотвращения подобных ситуаций, в которых сотрудник пытается навязать продукт Банка.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Не знаю, мне барышня сказала, что типа для активации карты её нужно на 200 грн. пополнить, потом эту сумму естественно можно сразу снять за вычетом 1% или в магазине расплатиться.
Потом ещё какую-то методичку читала, где тоже было написано, что минимальный рекомендованный платёж - 200 грн.
Но мне кажется, скорее всего, что меня просто развели на пополняшку

bobik, для активации карты, достаточно сменить по ней Pin-код. Если Вы уточните на нашу почту [email protected] или в ЛС контактные данные и дату оформления карты, информация будет рассмотрена более детально.
С уважением, ПриватБанк.

[Wats]

Добрый день. Подскажите пожалуйста каким образом можно получить от банка справку (довидку), стандартной формы на официальном бланке, но с небольшими изменениями, т.е. часть информации которая имеется в стандартной форме не нужна. Спасибо.

[el_bregg]

Не знаю, мне барышня сказала, что типа для активации карты её нужно на 200 грн. пополнить, потом эту сумму естественно можно сразу снять за вычетом 1% или в магазине расплатиться.
Потом ещё какую-то методичку читала, где тоже было написано, что минимальный рекомендованный платёж - 200 грн.
Но мне кажется, скорее всего, что меня просто развели на пополняшку

Оказалось, что не казалось...

bobik, для активации карты, достаточно сменить по ней Pin-код. Если Вы уточните на нашу почту [email protected] или в ЛС контактные данные и дату оформления карты, информация будет рассмотрена более детально.
С уважением, ПриватБанк.

П.с. Помойму єто по всем картам так....

[Приватбанк]

Раз пошла такая пьянка: Приватбанк, а как можно оставить жалобу на сотрудника, которого я не знаю, но который не выполняет своих функций нормально.
Вот я должен получать ЧК по кредиту, уже пол-года сотрудник не отправляет реестры в мол.фонд., хотя должен это делать каждый месяц. соотвественно, я сижу без этой компенсации уже пол-года.
В прошлом году была такая же ситуация, я тут об этом писал.

И что сделали? Сотрудник, который заполняет/отправляет эти реестры сам же и перезвонил мне. сказал, что все нормально, чтобы я не переживал, деньги скоро зайдут. В итоге я получил в прошлом году тоже деньги где-то 2 раза за пол-года.
Но я не хочу, чтобы этот сотрудник со мной связывался. Я хочу, чтобы со мной связался его начальник, которому бы я оставил жалобу, чтобы он отвесил своему работнику пендюлей, чтобы тот составлял реестры ежемесячно, а не раз в пол-года.
Ибо, уже задолбало... В той же запорожской области по привату люди получают ЧК ежемесячно, уже за май получили, а я ни за один месяц в этом году не получил. Как сделать так, чтобы работник начал выполнять свои функции нормально?
Такое возможно?

after midnight, опишите детально жалобу в письме на нашу почту [email protected]. Будем рады помочь в решении Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

[Dnepr]

Dnepr, Возможность заказа именной карты с фото с выбором с/без обязательного ввода PIN-кода была реализована 08.06.2015 г. При последующем перевыпуске карты, Вы сможете оформить карту без функции ввода пин-кода при расчетах в ТСС.
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк, Звучит прекрасно. На деле - зашел в днепропетровское отделение на Мечникова, хотел заказать вместо своей MC Word с запросом пина MC Word без запроса пина (сославшись на вас т.к. вы тут писали теперь такое возможно), но девушка в отделении сказала что информацию о такой возможности до них не доводили, и что она конечно может перезаказать карту, но приедет точно такая же карта с запросом пина.

[Приватбанк]

Добрый день. Подскажите пожалуйста каким образом можно получить от банка справку (довидку), стандартной формы на официальном бланке, но с небольшими изменениями, т.е. часть информации которая имеется в стандартной форме не нужна. Спасибо.

Wats, добрый день.
Вы можете уточнить, в ЛС на форуме или письмом на почту [email protected], более детальную информацию по справке, которую хотите получить от Банка. Также, уточните в сообщении Ваши контактные данные и ссылку на этот пост.
С уважением, ПриватБанк.