Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

Не совсем понял, какие скрины я должен вам отправить, если вы сами постом позже пишите:

эти трудности наблюдаются, славбо, не ежедневно, но достаточно часто. Мало того, ваш интернет-банк Приват 24 даже если и работает, то весьма медлителен и катастрофически неудобен в использовании. Верните пожалуйста вотето:



я работал с этим клиент-банком в течении 15 лет и у меня никогда не возникало нареканий на его функционал и работу.

Флeксо, каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллионов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой . Наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, ПриватБанк.

[Флeксо]

Флeксо, каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллионов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой . Наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за ответ. Как я понял, нормальный клиент-банк в обозримом будущем ваша организация возвращать не собирается. Жаль

[VVadim]

Сегодня пополняшки ПБ или подвисают или не работают

[misl]

Подскажите могу ли я пополнить через кассу долларовую карту (но гривной в пересчете на бакс) надо совсем немного что бы снять 50. ? или мне лучше пополнить карту гривневую с нее перевести в баксы и перекинуть на долларовую ?

[АЦТЕК]

Приватбанк, подскажите плз - где можно поглядеть курс зачисления в счёт погашения кредита при продаже валюты? Говорят, что он отличается от курса просто обмена. К примеру рос. рубли на рублёвой карте перевести в грн и закрыть кредит на гривневой карте.

[Приватбанк]

Сегодня пополняшки ПБ или подвисают или не работают

VVadim, действительно, наблюдались трудности в работе сервисов банка. На текущий момент, вопрос решен.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк

[Приватбанк]

Подскажите могу ли я пополнить через кассу долларовую карту (но гривной в пересчете на бакс) надо совсем немного что бы снять 50. ? или мне лучше пополнить карту гривневую с нее перевести в баксы и перекинуть на долларовую ?

misl, к сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины, в отделениях ПриватБанка продажа валюты временно ограничена. Продажа валюты доступна в Приват24, с гривневых карт ("между своими счетами"), в рамках действующих ограничений НБУ - экв. 3000 грн. Приобрести доллары Вы можете на одну из Ваших карт в валюте USD, после чего обратиться в отделение для снятия наличных в кассе.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Подскажите могу ли я пополнить через кассу долларовую карту (но гривной в пересчете на бакс) надо совсем немного что бы снять 50. ? или мне лучше пополнить карту гривневую с нее перевести в баксы и перекинуть на долларовую ?

misl, к сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины, в отделениях ПриватБанка продажа валюты временно ограничена. Продажа валюты доступна в Приват24, с гривневых карт ("между своими счетами"), в рамках действующих ограничений НБУ - экв. 3000 грн. Приобрести доллары Вы можете на одну из Ваших карт в валюте USD, после чего обратиться в отделение для снятия наличных в кассе.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Приватбанк, подскажите плз - где можно поглядеть курс зачисления в счёт погашения кредита при продаже валюты? Говорят, что он отличается от курса просто обмена. К примеру рос. рубли на рублёвой карте перевести в грн и закрыть кредит на гривневой карте.

АЦТЕК , платеж будет проведен по карточному курсу ПриватБанка, на день совершения операции pb.ua/currency/.
С уважением, ПриватБанк

[Afrika]

пб жжет.
вчера начислили те 150 грн за билет. думаю, а пойду-ка я их потрачу. а у меня (о-чудо!) на бонусном счету - минус. минус, карл!!!
т.е. они не только не вернули проценты за мои личные деньги на основном счете, не только забрали начисленные вчера 150 грн, но и что-то там с меня вычли.
в поддержке мне сказали, что это они обнулили тот самый предоставленный мне кредитный лимит и по сути я теперь им должна тот минус на бонусном счете. и эта вся прелесть будет ещё обнуляться в течение месяца.

это просто попкорн какой-то.

приватбанк ответьте на конкретный вопрос, когда я смогу потратить деньги на бонусном счету, которые там должны были быть?
и ещё вопрос. бонус с билета действителен три месяца - с какой даты? с момента зачисления не взирая на ваши удивительные списания и соответственно недоступность этих денег, или с момента когда вы через месяц может быть (!) мне его снова вернете?
два конкретных вопроса. хочу два конкретных ответа.

[formbeton]

разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] бо мы нехрена разобрать не можем что Вы пишите

Вот такой приблизительно будет ответ или наши сотрудники уже занимаются Вашим вопросом

[Afrika]

вы будете смеяться, но я уже писала на тот адрес. безрезультатно.
номер заявки который я там выше обозначила, как мне сказали в поддержке не существует, та екатерина мне его по-видимому от балды сказала, потому что они не принимают две заявки одну после второй. ведь первую заявку "мы решили и вам всё разъяснили" - это после моих ста звонков на 3700. как разъяснили я вам тут подробно отчитываюсь
и странно, правда? - все пользователи понимают о чем я, а пб не понимает.

хз чего меня так перемкнуло на этой проблеме. натхнення.

буду настрыно ждать двух конкретных ответов. для чего-то же эта тема существует?

[vladis2011]

Техподдержка Привата, это отдельная тема. В 80% четко помогают, но остальные 20% - оторви и выбрось: либо пропадают минут на 10-15, либо морозяться, либо говорят - "ХЗ..." Спецсчет надо было открыть в привате недавно, пришлось отложить из-за того, что поддержка неверный список документов сказала взять с собой, оказывается, надо не только карту идентификации брать, а еще и паспорт, и это при том, что уже 2 года счет расчетный открыт ЧП у них и кредитный лимит ЧП есть. Оформлял на Рабочей - олени полные, еще и сказали, что должен записываться к ним на прием, чтобы счет открыть. Совсем менеджер-женщина зажралась.... Пока поменял просто отделение, в след раз поменяю банк, благо предложений миллион сейчас.

[simplyA]

Подскажите, оплата через П24 страховки ГО ( страховая компания AXA) в счет кредитных средств, облагается % за пользование кредитными средствами и если да, то каким?

[Цветочник...]

позвонили предложили золотую ворлд бесплатно, тока думал открывать за 100 грн в год - чтож возьмем

[NortonCommander]

Подскажите, оплата через П24 страховки ГО ( страховая компания AXA) в счет кредитных средств, облагается % за пользование кредитными средствами и если да, то каким?

А що в страховки якісь пільги для Кредитних коштів приватбанку?

[formbeton]

позвонили предложили золотую ворлд бесплатно, тока думал открывать за 100 грн в год - чтож возьмем

Какие в ней преимущества?
Чего Вам не хватает в кредитке и для выплат?

[simplyA]

А що в страховки якісь пільги для Кредитних коштів приватбанку?

Эээ...причем тут льготы?
При оплате ж/д, авиа билетов, коммуналки в счет кредитных средств % не начисляется. Вдруг и здесь так?
А если нет, то интересуюсь, сколько снимут.

[Цветочник...]

Какие в ней преимущества?
Чего Вам не хватает в кредитке и для выплат?

он выше Африке проценты набегают на бонус-плюс ))) и еще есть свои бонусы от мастеркард, де-то был пруф тут в теме, или не в этой, ну и она как бы международного класса, вот: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-...tercard-world/

[Цветочник...]

Эээ...причем тут льготы?
При оплате ж/д, авиа билетов, коммуналки в счет кредитных средств % не начисляется. Вдруг и здесь так?
А если нет, то интересуюсь, сколько снимут.

так ситуация не зависит от конкретной услуги. разница лишь в том, если покупаете онлайн - без %, если платите приват 24 путем перевода или списания средств с карты, тогда с процентами. уточните как идет оплата страховки и будет понятно есть проценты или нет.