Мне нужен качественный безлимитный по трафику интернет за разумную цену. Укртелеком с Нового года полностью удовлетворял меня, пока не начались проблемы с линией.
Сначала неисправность линии сказывалась только на ADSL, поэтому я начал звонить именно в тех. поддержку Интернет (740-08-8и по телефону приёма заявок (8-800-507-8-800).
Самое интересное было, когда тех. поддержка отдела Интернет сами покрутились чтобы выяснить причину постоянных обрывов ADSL, связались с отделом телефонии, те сделали вид что проверили мою линию и выдали ответ : "Линия ИСПРАВНА!", хотя отдел Интернет с ними не согласились, поэтому решили оформить заявку на выезд специалиста.
А позавчера я обнаружил что телефон с АОНом периодически перестал видеть линию, при поднятии трубки стал слышать сплошной треск, зуммер то есть, то нет. Если есть, то едва различим на фоне треска.
Звоню по привычному номеру бюро ремонта АТС XXX-11-08, трубку никто не берёт. Перезвонил повторно на 740-08-88, описал ситуацию, что ихний специалист из интернет-отдела вообщем-то уже не нужен, т.к. стало ясно что проблема именно с линией и нужен монтёр.
Тут мне подсказали про номер 088, оставил теперь у них заявку, хоть после этого они сделали тестовый звонок на мой домашний телефон и пообещали завтра прислать монтёра, а не упорно твердить что линия исправна.
Посмотрим что будет завтра.







Bookmarks