Допис від
Забияка
Делюсь: турбаза хорошая, спору нет. Главное преимущество - сосновый лес и то, что все домики стоят вдоль реки, не загораживая друг друга – простор!
Цены, как по мне высокие. Было озвучено следующее: выходной -1200, будний – 800, свыше 7 дней – по 550 за сутки. Ну, как по мне, это слегка занадто, при учете, что за 5 лет там не было ни обновлений, ни ремонтов, все уже подубитое, подуставшее, из кроватей периодически вываливаются ламели и беснуются мыши.
Но до глубины души поразил аттракцион невиданной жадности администрации.
Мы отдыхаем на этой турбазе уже много лет, еще до их официального открытия. Каждое лето, по 2-3 недели, по два раза за сезон. Мы привели туда кучу друзей, которые также туда регулярно ездят минимум недели на 2. В этом году забронировали мы домик за 6 месяцев до даты отдыха с условием предоплаты в мае. Ну, мало того, что мне несколько раз звонили, начиная с марта: тут есть желающие на ваш домик, или везите предоплату, или мы его отдаем. Ок, отдавайте, мы бронируем другой домик. Ок, отдавайте, мы подвинемся в датах. В итоге недавно меня таки дожали и муж повез предоплату за 2 недели проживания. И вдруг администратор заявляет, что забронированный домик мы занять не можем, а может только один из двух самых неудобных и неликвидных: или домик на пляже, где ор стоит круглые сутки (мне с ребенком этот вариант никак не подходит) или дом-сковречник (самый узкий, где входная дверь упирается в кровать и жить в таких условиях за те же деньги – совершенно глупо). Не можем занять нужный домик потому, что ей удобнее сдавать на месяц, а вот если 2 недели – то могут, не дай бог, образоваться пара дней простоя домика. Политика компании (с).
То есть получить почти 8 тыс за 2 недели (без питания) для турбазы вообще не интересно. Нужно за эти деньги впарить неликвид, причем получив предоплату за 4 месяца. Меня такие условия никак не устраивают – мало того, что неприятно, когда тебя так разводят, так за эти деньги можно поехать на море. Тем более, если раньше плюсом турбазы была ее близость к городу (мужу можно было ездить на работу и приезжать вечером), то с учетом цены на бензин и стоимости проезда 180 грн, смысл теряется совершенно.
Дорогая администрация «Лесной», жлобство в бизнесе, особенно в таком, ничем хорошим не заканчивается. Вы, видимо, в каком-то другом мире живете, где люди в очередь выстраиваются снимать ваши домики за 16500 в месяц и у вас отбоя не будет от клиентов.
Нужно не только уметь деньги выколачивать, а иметь какую-то лояльность к клиентам, особенно постоянным (теперь уже бывшим).
Відповісти з цитуванням
В июне едем на 9 дней - шикарнейший номер с печью, на которой можно спать, камином, кухней, посудомойкой, стиралкой и огромной лоджией и потрясающим видом нам обойдется в 3600. При этом мы платили за 7 дней, а 2 дня хозяин отеля дал нам "в подарок", т.к. мы уже отдыхали у них в прошлом году. Вот это называется лояльность к клиентам. А то что в Лесной - азбука жлобства.
Дай и мне координаты в ЛС, пжл
?
Bookmarks