ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[famous]

Уточнить смогу с понедельника.

Телеком, можно оформить вызов мастера на понедельник, прямо с утра? Чтобы он лично увидел проблему.

[Telecom]

Сейчас уточнить время прихода мастера и дату нет возможности, так как данная служба в выходной не работает.

[famous]

Здравствуйте, Телеком. Ну что, продолжим - Что у нас с интернетом? Когда к нам придет мастер? Вы вообще как-то собираетесь решать проблему?

[Telecom]

Здравствуйте, Телеком. Ну что, продолжим - Что у нас с интернетом? Когда к нам придет мастер? Вы вообще как-то собираетесь решать проблему?

Сегодня мастер продолжает заниматься Вашей заявкой. По контактному номеру свяжется с Вами по ходу решения вопроса.

[famous]

Сегодня мастер продолжает заниматься Вашей заявкой. По контактному номеру свяжется с Вами по ходу решения вопроса.

А есть какие-либо сроки устранения? Мы уже третий день без интернета, а длится это весь март.

[Telecom]

А есть какие-либо сроки устранения? Мы уже третий день без интернета, а длится это весь март.

Будет известна причина смогу выяснять сроки.

[famous]

Будет известна причина смогу выяснять сроки.

Т.е. вы хотите сказать что за все это время, никто так и не выяснил причину?

[famous]

Телеком, пришлите к нам монтера, пусть он посмотрит. Ну что за издевательство

[Telecom]

Телеком, пришлите к нам монтера, пусть он посмотрит. Ну что за издевательство

На текущий момент на порту внесли изменения, необходимо понаблюдать в течение суток. Можете перезагрузить роутер?

[Avaria]

...

[famous]

На текущий момент на порту внесли изменения, необходимо понаблюдать в течение суток. Можете перезагрузить роутер?

Ничего не изменилось. Интернета нет.

[Telecom]

Ничего не изменилось. Интернета нет.

Что происходит при подключении напрямую? Как ошибка при авторизации?

[famous]

Что происходит при подключении напрямую? Как ошибка при авторизации?

651
Может вы пришлете к нам мастера?

[Туман]

651
Может вы пришлете к нам мастера?

Смените провайдера, и не портите себе нервы. Я в своё время так и сделал после нескольких общений с технической службой и уверений, что с их стороны всё в порядке.

[famous]

Смените провайдера, и не портите себе нервы. Я в своё время так и сделал после нескольких общений с технической службой и уверений, что с их стороны всё в порядке.

Все к этому похоже и идет

[Telecom]

famous

Час уже как работает, наблюдаем за ситуацией в ближайшие сутки.

[famous]

famous

Час уже как работает, наблюдаем за ситуацией в ближайшие сутки.

Да, спасибо.

[famous]

Здравствуйте, Телеком!
Со вчера все ок, все работает.

[Telecom]

Здравствуйте, Телеком!
Со вчера все ок, все работает.

Доброе утро! Да, спасибо за информацию, тоже мониторю Ваше подключение.

[famous]

Доброе утро! Да, спасибо за информацию, тоже мониторю Ваше подключение.

Пропал...