Приват банк (Общая тема)

[Приватбанк]

Подскажите пожалуста, с чем связанна комиссия в 2 грн за пополнение карты по номеру ? Раньше ее не было ж? В чем отличие услуг банка при пополнении личной карты ( в этом случае комиссии нет) и при пополнении карты третьего лица?

Здравствуйте!
Технология пополнения карты без ее присутствия требует отправки ОТП пароля, что приводит к повышению себестоимости операции и росту расходной части (в ноябре отправлено около 3,8 млн смс сообщений с ОТП паролями). Проведя анализ пополнения карт по номеру было выявлено, что более 70% таких операций совершают клиенты при пополнении своих же карт. Для создания правильной финансовой культуры среди клиентов банка,и сохранения рентабельности по пополнению карт было принято решение об установлении дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.

[Юля Р]

Здравствуйте!
Технология пополнения карты без ее присутствия требует отправки ОТП пароля, что приводит к повышению себестоимости операции и росту расходной части (в ноябре отправлено около 3,8 млн смс сообщений с ОТП паролями). Проведя анализ пополнения карт по номеру было выявлено, что более 70% таких операций совершают клиенты при пополнении своих же карт. Для создания правильной финансовой культуры среди клиентов банка,и сохранения рентабельности по пополнению карт было принято решение об установлении дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.

а с виртуальной карты уже отменили комиссию 2 грн?

[Uran]

Здравствуйте!
Технология пополнения карты без ее присутствия требует отправки ОТП пароля, что приводит к повышению себестоимости операции и росту расходной части (в ноябре отправлено около 3,8 млн смс сообщений с ОТП паролями). Проведя анализ пополнения карт по номеру было выявлено, что более 70% таких операций совершают клиенты при пополнении своих же карт. Для создания правильной финансовой культуры среди клиентов банка,и сохранения рентабельности по пополнению карт было принято решение об установлении дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.

В терминале при пополнении карты по номеру причем тут себестоимость отп пароля?

Как много клиентов приходят к терминалам без своих карт? И за что же в таком случае снимается 2 грн, когда идентификация клиента проходит через карту, но он пополняет карту другого человека?

Ничего, что комиссия банка 0,5 % снимается с получателя?

Видимо, "удорожание ресурсов", как написал Приватбанк, сказывается... 2 грн на 3,8 млн - мелочь, а банку копеечка.

Жлобство это(

[МИХАИЛэлектро]

Здравствуйте!
Рекомендуем Вам написать нам в чат или обратиться по бесплатному номеру 3700 и предоставить данные по карте, карта будет заблокирована, а владелец уведомлен.
С уважением, ПриватБанк.

мне пряник будет?

[Страннег]

Здравствуйте!
Да, все верно, комиссия указывается при добавлении платежа в корзину.
С уважением, ПриватБанк.

М-да, Приват занялся крохоборством - ещё в январе этого жлобства не было

[Panas]

Я просроченными аквариум чищу

Блин, гениально )))
А я сдуру купил магнитный скребок который до одного места оказался.

[kofablup]

Была такая же ситуация - не приходили СМС-ки..

большое Вам человеческое спасибо.

[Юля Р]

В
Жлобство это(

жлобство, особенно если учитывать, что вирт.карту я никак не вставлю в терминал, а других у меня нет.

[Онаа]

Здравствуйте!
Технология пополнения карты без ее присутствия требует отправки ОТП пароля, что приводит к повышению себестоимости операции и росту расходной части (в ноябре отправлено около 3,8 млн смс сообщений с ОТП паролями). Проведя анализ пополнения карт по номеру было выявлено, что более 70% таких операций совершают клиенты при пополнении своих же карт. Для создания правильной финансовой культуры среди клиентов банка,и сохранения рентабельности по пополнению карт было принято решение об установлении дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.

Хм, но вот вот эти 70 процентов могут же себя и идентифицировать через карту?
С другой стороны стоимость смс сообщения, а вы намекаете, что это основа затратной части этой услуги, ну не как не 2грн (или вы пользуетесь зарубежными опереторами) Откуда таки стоимость 2 грн. 50 коп за смс, ладно, но кому и за что я плачу еще 1,5грн?

[Приватбанк]

а с виртуальной карты уже отменили комиссию 2 грн?

Юля , доброе утро!
На текущий момент комиссия взимается.
Но мы вносим доработку и Интернет карты будут пополняются без комиссии.
С уважением, ПриватБанк

[-Julia-]

Здравствуйте!
Вопрос находится в работе у ответственных сотрудников нашего банка.
Как только вопрос будет решена, мы Вас сразу же проинформируем. Надеемся на Ваше терпение и понимание.
С уважением, ПриватБанк

Я другого ответа и не ожидала, так спросила, для порядка.
Хорошо, спасибо за ответ. Раз такое дело, будем готовить официальный запрос в банк, а потом обращаться в прокуратуру, нац. банк, суд...

[turina]

Подскажите кто-нибудь, билет купленный в Приват24 можно как-то передать человеку в другой город? Напр. отсканировать и переслать по эл. поте? Ссылка на билет при пересылке не открывается.

[Dendnepr]

Подскажите кто-нибудь, билет купленный в Приват24 можно как-то передать человеку в другой город? Напр. отсканировать и переслать по эл. поте? Ссылка на билет при пересылке не открывается.

Можно.
Можно ПДФ файлик выслать, а можно просто код сообщить-сам в кассе получит.

[turina]

Можно.
Можно ПДФ файлик выслать, а можно просто код сообщить-сам в кассе получит.

ПДФ-файлик в смысле скан или там можно его сохранить в ПДФ? А в кассе точно просто по коду распечатают, без бумажки?

[Dendnepr]

ПДФ-файлик в смысле скан или там можно его сохранить в ПДФ? А в кассе точно просто по коду распечатают, без бумажки?

а что написано в П24?
как они описывабют процедуру посадки в поезд? что нужно сделать?

[Приватбанк]

Подскажите кто-нибудь, билет купленный в Приват24 можно как-то передать человеку в другой город? Напр. отсканировать и переслать по эл. поте? Ссылка на билет при пересылке не открывается.

turina, добрый день!
Для получения билета в кассе вокзала достаточно сообщить код билета.
Данный код отражен в архиве : меню Билеты - Архив .
Вы можете переписать/скопировать данный код и сообщить его человеку, который будет ехать.
С уважением, ПриватБанк

[turina]

Пошла читать)

[turina]

turina, добрый день!
Для получения билета в кассе вокзала достаточно сообщить код билета.
Данный код отражен в архиве : меню Билеты - Архив .
Вы можете переписать/скопировать данный код и сообщить его человеку, который будет ехать.
С уважением, ПриватБанк

Насколько я понимаю этот код еще в смс приходит.

[Синдерелла]

как дозвониться оператору приват банка? 3700 звоню, перехожу по всем "нажмите..." для связи с оператором нажала нужную цифру, в результате отбой, никто со мной так и не поговорил. Терпеливо набирала раз пять. И ещё, с приват24 не могу оплатить Волю, через сайт Воли так же, ввожу данные карты, после ввода секретного кода мне пишет мол лимит средств превышен, хотя всё в порядке со счётом.

[Dendnepr]

Но можно, конечно, распечатать, отсканироваь и отправить по электронке