Приват банк (Общая тема)

[pal]

Уважаемые Клиент.
Ограничение в размере 15 000 грн. в эквиваленте, распространяется на все виды расходов.
С уважением, ПриватБанк.

Вас не затруднит указать конкретный пункт в постанове НБУ, согласно которому ПБ ввел такое ограничение?
Пока я вижу полное самоуправство.

[Nat]

Вопросы как раз к БАНКУ. Идем и читаем постанову НБУ: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/v0758500-14

...

Тогда уже: ко всем банкам Украины.
А потому опять возвращаемся к тому же: вопрос к НБУ по поводу контроля ими выполнения их же распоряжений банками в точности, а не как кому вздумалось.
Сейчас вон еще вопрос назрел с "сомнительными" купюрами, которые НБУ предписывает изымать банкам, принимая эти купюры без ограничений от граждан и юрлиц, но пока уже множество отзывов от самоуправстве не только в торговых точках, но и в банках - кассиры получили распоряжение руководства не принимать "сомнительную" наличку, что прямо противоречит распоряжению НБУ (при этом не принимают настоящие деньги тем или иным образом "замаранные")

[Uran]

Приватбанк, а как так могло получиться, что я закрыла счет 2600 ФЛП в понедельник, а сегодня человек в кассе Приватбанке на него сумел заплатить? Ну, т. е. у него платеж приняли. И как теперь ему эти деньги вернуть?

Статус счета в Приват-24 - "Закрыт"

Uran, добрый день.
Уточните на нашу почту [email protected]:
- номер счета, на который поступили денежные средства;
- сумму платежа;
- ссылку на отзыв.
Мы проверим указанную информацию.
С уважением, ПриватБанк.

Проблема решилась. Плательщик еще раз пришел в банк, сообщил банку, что счет, на который банк обязался перевести деньги в своем же банке, закрыт уже несколько дней, дал реквизиты в другом банке, банк перекинул деньги туда. Потраченное время, потраченные нервы - это проблемы клиентов(

Вопрос риторический был: как вообще такое возможно в пределах одного банка?

[Vladimir K]

Проблема решилась. Плательщик еще раз пришел в банк, сообщил банку, что счет, на который банк обязался перевести деньги в своем же банке, закрыт уже несколько дней, дал реквизиты в другом банке, банк перекинул деньги туда. Потраченное время, потраченные нервы - это проблемы клиентов(

Вопрос риторический был: как вообще такое возможно в пределах одного банка?

возможно как-то)

у меня наоборот на свежеоткрытый счет одновременно из двух отделений из одного можно оплатить, в другом такого счета не видят. передовые технологии)

[Dendnepr]

Вчера прикол был.
Вот есть карта. Называется "Ключ к счету" тобиш она привязана к конкретному счету. Даю в кассе. Нужно сдать торговую выручку на счет к которому привязана даваемая карта. Кассир вставляет в терминал и переспрашивает: вам на счет ФОП или на счет ООО? И названия называет. Совершенно два разных юридических лица. Карточка к одному из них никакого отношения не имеет. Какого хрена по карточке "ключ к счету" подтягиваются не только данные конкретного счета, к которому привязана карта, а и все подряд?

[Vladimir K]

Вчера прикол был.
Вот есть карта. Называется "Ключ к счету" тобиш она привязана к конкретному счету. Даю в кассе. Нужно сдать торговую выручку на счет к которому привязана даваемая карта. Кассир вставляет в терминал и переспрашивает: вам на счет ФОП или на счет ООО? И названия называет. Совершенно два разных юридических лица. Карточка к одному из них никакого отношения не имеет. Какого хрена по карточке "ключ к счету" подтягиваются не только данные конкретного счета, к которому привязана карта, а и все подряд?

стоит пробовать с ООО снять))

[МИХАИЛэлектро]

стоит пробовать с ООО снять))

так пАлАжить хотел..
не вразумел,что и снять моно,а моно???

[Vladimir K]

так пАлАжить хотел..
не вразумел,что и снять моно,а моно???

думаю нельзя, но попытаться просто необходимо))

[МИХАИЛэлектро]

думаю нельзя, но попытаться просто необходимо))

так нужно это было ещё до написания)))

[Dendnepr]

думаю нельзя, но попытаться просто необходимо))

Да щас. ООО то причем. Потом с авансовыми не разгребусь.

Херня в привате такая, потому как они все в кучу вешают. В личном П24 у меня висят и зарплатная карта. И личная и корпоративная с ООО и ключ к счету ЧП и даж топливная на дизель-что на работе я получал, чтоб водителю дать.
Какого хрена? Этож абсолютно разные субъекты хозяйствования. Все в кучу и в платежи вечно по умолчанию не то подставляют. А щас еще и депозит "копилка" на постой вставляет в качестве исходящего счета при любых платежах

[Dendnepr]

Из этой же оперы. Захожу в аккаунт ООО. Зарплату скинуть. Сбой. Система пишет "сообщите код ошибки оператору" я в чат. Пишу "во время перечисления зарплаты возникла проблема". Просят заполнить "форму"
В форме заполняю все поля (по другому никак). В т.ч. указываю ЛОГИН ООО с которого я зашел и свой номер телефона. Как всегда 40 минут чат раздуплялся потом выдал: ошибка изза того, что вы зашли в корпоративный П24, зайдите в личный!
Я окренел. Обматерил. Какого хрена заходить в личный П24, если зарплату надо выдать по фирме? В аккаунте которой и возникли ошибки.

[Vladimir K]

у меня тож 9 штук висит


"поудалял" тут:

все услуги-настройки-список карт - дальше поснимал галки показывать в меню "мои счета" а в платежах вообще одну видимую оставил

[Приватбанк]

Проблема решилась. Плательщик еще раз пришел в банк, сообщил банку, что счет, на который банк обязался перевести деньги в своем же банке, закрыт уже несколько дней, дал реквизиты в другом банке, банк перекинул деньги туда. Потраченное время, потраченные нервы - это проблемы клиентов(

Вопрос риторический был: как вообще такое возможно в пределах одного банка?

Здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать опубликованное Вами сообщение, так как указанных данных в отзыве недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите на нашу почту ранее запрашиваемую информацию, чтобы мы смогли подробно разобраться с Вашим вопросом и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк.

[Uran]

Здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать опубликованное Вами сообщение, так как указанных данных в отзыве недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите на нашу почту ранее запрашиваемую информацию, чтобы мы смогли подробно разобраться с Вашим вопросом и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк.

А не надо меня идентифицировать. Это отзыв просто. О работе банка. Для других клиентов.

[Приватбанк]

Из этой же оперы. Захожу в аккаунт ООО. Зарплату скинуть. Сбой. Система пишет "сообщите код ошибки оператору" я в чат. Пишу "во время перечисления зарплаты возникла проблема". Просят заполнить "форму"
В форме заполняю все поля (по другому никак). В т.ч. указываю ЛОГИН ООО с которого я зашел и свой номер телефона. Как всегда 40 минут чат раздуплялся потом выдал: ошибка изза того, что вы зашли в корпоративный П24, зайдите в личный!
Я окренел. Обматерил. Какого хрена заходить в личный П24, если зарплату надо выдать по фирме? В аккаунте которой и возникли ошибки.

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с нашим сервисом.
Если Ваш вопрос остается актуальным, отправьте, пожалуйста, описание ситуации со скриншотом ошибки нам на почту. Проверим информацию и поможем с решением. Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.

[Нусь]

Уважаемые Клиент.
Ограничение в размере 15 000 грн. в эквиваленте, распространяется на все виды расходов.
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк, а если у меня карта в USD, то смогу ли я, к примеру, заплатить $1000 за авиабилеты своей карточкой сразу, одним платежом?

[Приватбанк]

Приватбанк, а если у меня карта в USD, то смогу ли я, к примеру, заплатить $1000 за авиабилеты своей карточкой сразу, одним платежом?

Здравствуйте!
В данном случае, также будет действовать ограничение в размере 15 000 грн. в эквиваленте.
С уважением, ПриватБанк.

[Marko]

Так не гривной же платить будут, а с валютной карты. И все равно ограничение в 15 к грн? Не так давно делал платежи на сумму, превышающую 15 в эквиваленте, все прошло.
Как иностранцам объяснить, что я не могу сделать покупку сразу, а буду платить частями?

[Andy76]

Похоже мой вопрос проигнорирован. Повторюсь.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос по обмену ветхих и рваных купюр валюты.
В приватбанке можно обменять порванную пополам и склеенную скотчем купюру евро ? Если да - то в кассе какого отделения ?

[Приватбанк]

Похоже мой вопрос проигнорирован. Повторюсь.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос по обмену ветхих и рваных купюр валюты.
В приватбанке можно обменять порванную пополам и склеенную скотчем купюру евро ? Если да - то в кассе какого отделения ?

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Сообщите, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации, контакты для связи и прикрепите фото купюр, по которым у Вас возник вопрос. Проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.