Приват банк (Общая тема)

[Большой Боб]

А с какого перепугу по кредитке голд стала взиматься комиссия за пользование кредитным лимитом????? Она у меня с апреля и до этого ни разу ничего не списывалось, я им и не пользуюсь, нах.р.е.н оно мне надо?????????? Как от нее отказаться?

Как как???

[Katze]

Рекомендуем использовать при оплате на иностранных сайтах и заграницей валюту той страны, в которой расположен магазин. С данной рекомендацией Вы также можете ознакомиться на нашем сайте https://privatbank.ua/abroad/

Вот, кстати. Занятный чек из Барселоны от 31 декабря 2014г.

Я оплатила гривневой картой счет в 21 евро. Пос-терминал предложил мне выбрать валюту транзакции - гривну или евро. Я быстро считаю и просто давно поняла, что платить лучше в гривнах. И вот банк "Caixa" мне посчитал, что 21 евро это 418,86 гривен (то есть курс - 19,95, а не 23,47... как у ПБ). И как после такого можно следовать рекомендациям?!

[real_mutant]

Всем привет.

Пару интересных онлайн-диалогов с работниками Приватбанка:

1.
#698102-84984547
Скажите, а если я оплачиваю товар в магазине за границей в гривнах гривневой картой, то комиссия за это не взымается?
02 Jan 21:57
Гузеев Алексей
Спасибо за ожидание!
02 Jan 21:57
Гузеев Алексей
нет, не взымается
02 Jan 21:58
#698102-84984547
то есть, если у меня есть чек от магазина, в котором указана сумма в гривнах, то такая-же сумма снимается с моей гривневой карты?
02 Jan 21:58
Гузеев Алексей
нет. будет оплата через доллар за рубежом
02 Jan 21:59
#698102-84984547
то есть: "через доллар" ? А если у меня есть чек, где указано, что валюта транзакции - гривна?
02 Jan 21:59
Гузеев Алексей
это сумма которую отправляет торговая точка в платежную систему
02 Jan 22:00
Гузеев Алексей
конвертация через платежную систему сайт ,торговая точка где Вы платите выставляет сумму запроса через платежную систему платежная система конвертирует сумму в доллар Мы конвертируем полученный доллар в гривну по нашему курс
02 Jan 22:00
#698102-84984547
Очень интересно. А с какого времени такое нововведение и какие документы его подтверждают, кроме Ваших слов?
02 Jan 22:00
Гузеев Алексей
с 30.12 изменения расчетов платежной системы. для подтверждения обращайтесь к платежной системы
02 Jan 22:01
#698102-84984547
а как проходили расчеты до 30-го числа?
02 Jan 22:02
Гузеев Алексей
в той сумме, которая поставляла платежная система. она могла запрос в гривне прислать и тогда было 1к1
02 Jan 22:03
#698102-84984547
То есть, Вы хотите сказать, что это изменения платежной системы, а не самого Приватбанка?
02 Jan 22:04
Гузеев Алексей
да. верно
02 Jan 22:05
#698102-84984547
И с 30-го числа она присылает запросы в долларах? То есть, валюта транзакции - доллар?
02 Jan 22:06
Гузеев Алексей
да, верно
02 Jan 22:07
#698102-84984547
А как-же мой чек, где указано, что платежная система не принимала участия в конвертации и валюта транзакции - гривна? Я уже не говорю о том, что даже в выписках Приват24 и смс валюта была указана гривна.
02 Jan 22:07
Гузеев Алексей
тогровая точка отправляет гривну в платежную систему платежная система конвертирует в доллар и присылает доллар в банк Мы конвертируем доллар в валюту карты
02 Jan 22:08
#698102-84984547
Хорошо. А почему теперь платежная система конвертирует гривну в доллар, а ранее этого не делала?
02 Jan 22:10
Гузеев Алексей
это уже рекомендую уточнить у платежной системы
02 Jan 22:11
#698102-84984547
Все-же, почему на чеке указано, что платежная система не принимает участия в конвертации и валюта транзакции - гривна?
02 Jan 22:12
Гузеев Алексей
уточняйте у торговой точки почему так указано на чеке


через пару минут...

2. #698102-84985302
Как происходит списание с гривневой карты, если я оплачиваю товар в магазине за границей в валюте гривна?
02 Jan 22:18
Филиппенко Дмитрий
Авторизация, по картам, открытым в валюте гривна за рубежом не осуществляется. Для проведения операции в банкомате за рубежом, мы рекомендуем Вам выбирать в АТМ валюту страны пребывания.
02 Jan 22:20
#698102-84985302
То есть, оплату в гривнах физически я не смогу провести?
02 Jan 22:21
Филиппенко Дмитрий
Чтобы это сделать, нужно выбрать валюту страны пребывания при оплате - тогда это получиться
02 Jan 22:21
#698102-84985302
Хорошо. А с какого времени такое нововведение?
02 Jan 22:23
Филиппенко Дмитрий
Изменен метод с 30.12.2014
02 Jan 22:24
#698102-84985302
То есть с 30-го числа такой расчет невозможен физически? А изменен метод кем? Приватбанком?
02 Jan 22:24
Филиппенко Дмитрий
Изменен метод с вязи с конвертацией Валюты
02 Jan 22:26
#698102-84985302
1. Кем изменен метод?
02 Jan 22:26
#698102-84985302
2. Так расплатиться можно, но списание будет происходить по-другому?
02 Jan 22:27
Филиппенко Дмитрий
Так как ПриватБанк возмещает через платежную систему средства в валюте, то происходит списание с конвертацией по карточному курсу Банка, с которым Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/currency
02 Jan 22:27
#698102-84985302
То есть, метод конвертации изменен Приватбанком?
02 Jan 22:29
Филиппенко Дмитрий
Процедура конвертации изменилась в ПриватБанке
02 Jan 22:30
#698102-84985302
Хорошо, а как быть с тем, что у меня есть чеки с торговой точки, где указано, что конвертация произведена зарубежным банком, валюта транзакции - гривна и Мастеркард к конвертации отношения не имеет?
02 Jan 22:30
Филиппенко Дмитрий
По зарубежным операциям, банк, через который проходит платеж, обращается за возмещением средств в валюте к банку, выпустившему карту. Соответственно списание валюты за проводимую операцию проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency
02 Jan 22:32
#698102-84985302
То есть валюта транзакции - доллар и до 30-го числа тоже была доллар?
02 Jan 22:32
Филиппенко Дмитрий
при оплате сумма покупки , в какой валюте не была бы выствлена, сначала проходит через платежную систему Вашей карты в долларах, на этом шаге конвертируется по курсу Международной платежной системы в доллары, а дальше запрос поступает в банк с платежной системы, и , в зависимости от валюты счета: если карта в гривне, то конвертация пройдет по курсу конвертации по картам в ПриватБанке, если счет карты открыт в долларах, то конвертации в банке вообще не произойдет на сайте https://privatbank.ua/ справа внизу можете ознакомиться с курсом доллара к гривне в разделе Приватбанк - Конвертация по картам
02 Jan 22:33
#698102-84985302
Вопрос был такой: до 30-го числа валюта операции тоже конвертировалась в доллары платежной системой или нет?
02 Jan 22:35
Филиппенко Дмитрий
нет,до 30 числа конвертация проходила по-другому
02 Jan 22:36
Филиппенко Дмитрий
02 Jan 22:38
#698102-84985302
то есть после 30-го числа Приватбанк стал конвертировать валюту операции в доллары и потом назад в гривны по своему карточному курсу?
02 Jan 22:39
Филиппенко Дмитрий
По зарубежным операциям, банк, через который проходит платеж, обращается за возмещением средств в валюте к ПриватБанку, так какпри оплате сумма покупки , в какой валюте не была бы выствлена, сначала проходит через платежную систему Вашей карты в долларах Соответственно списание валюты за проводимую операцию проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency
02 Jan 22:40
#698102-84985302
до 30-го числа суммы тоже конвертировались платежной системой в доллары?
02 Jan 22:41
Филиппенко Дмитрий
Ранее конвертация проходила по-другому внутри Банка
02 Jan 22:41
#698102-84985302
Но запрос от платежной системы поступал в долларах?
02 Jan 22:43
Филиппенко Дмитрий
Все верно



Мнения 2-х сотрудников банка не совпадают. Интересно, если такой вопрос задать 3-4?!
Завтра пойду в отделение Приватбанка и поговорю с ними...

[simplyA]

А с какого перепугу по кредитке голд стала взиматься комиссия за пользование кредитным лимитом????? Она у меня с апреля и до этого ни разу ничего не списывалось, я им и не пользуюсь, нах.р.е.н оно мне надо?????????? Как от нее отказаться?
Комиссия в смысле ежемесячная 20 с копейками грн

Может, это закончилась шара и стала взиматься абонплата за голд?

[simplyA]

А подскажите, где в выходные можно пополнить кредитку наличными?

[INFINITY]

чего вы все так напали из-за dcc? вы так возмущаетесь, как будто у нас в городе доллар в свободной продаже по 17грн будьте реалистами.

[Dendnepr]

Дык в очереднрй раз без всякий предупреждений Приват поменял правила. И всех поставил раком

[Dnepr]

А подскажите, где в выходные можно пополнить кредитку наличными?

В любом терминале ПБ. Ваш Кеп.

[simplyA]

В любом терминале ПБ. Ваш Кеп.

Спасибо, кэп В этом и был вопрос - терминалы в отделениях, отделения закрыты, где найти терминал не в отделении? (раньше в Материке такой был в незакрывающемся отделении на островке, щас нету там отделения.

[_pavel]

Дык в очереднрй раз без всякий предупреждений Приват поменял правила. И всех поставил раком

Ну не всех а только уважаемых клиентов .

[-Sven-]

Спасибо, кэп В этом и был вопрос - терминалы в отделениях, отделения закрыты, где найти терминал не в отделении? (раньше в Материке такой был в незакрывающемся отделении на островке, щас нету там отделения.

Откройте карту и посмотрите, где есть терминалы вне отделений. Обычно стоят в аптеках, торговых центрах

[ЂўЂO4k@]

Спасибо, кэп В этом и был вопрос - терминалы в отделениях, отделения закрыты, где найти терминал не в отделении? (раньше в Материке такой был в незакрывающемся отделении на островке, щас нету там отделения.

https://privatbank.ua/map/
Про гагарина ничего не скажу.
На Победе есть в тц Новый континент, в главном офисе на набережной сразу при входе. По-моему в Билле был.

[simplyA]

Откройте карту и посмотрите, где есть терминалы вне отделений. Обычно стоят в аптеках, торговых центрах

Я блондинка, чет не получается по карте, а опции "показать списком" не вижу(

[Dnepr]

Спасибо, кэп В этом и был вопрос - терминалы в отделениях, отделения закрыты, где найти терминал не в отделении? (раньше в Материке такой был в незакрывающемся отделении на островке, щас нету там отделения.

На Победе-2 в Новом Континенте их 2 шутки стоит и еще один в мясном, где в вашем районе смотрите по карте.

[ЂўЂO4k@]

Я блондинка, чет не получается по карте, а опции "показать списком" не вижу(

Попробуйте вбить адрес. Можно приблизить. Вы свой район знаете лучше, сможете догадаться что там за магазин есть в котором может стоять терминал

[Dnepr]

Я блондинка, чет не получается по карте, а опции "показать списком" не вижу(

как-то так

пр-кт Гагарина, 127
г. Днепропетровск, Украина , 49050
(Гастроном "Гагаринский")

пр-кт Гагарина, 171
г. Днепропетровск, Украина , 49107
(Аптека найкращих цін)


пр-кт Гагарина, 111
г. Днепропетровск, Украина , 49050
("Дом мяса")

пр-кт Гагарина, 118
г. Днепропетровск, Украина , 49107
(Магазин "Ласунка")

[simplyA]

Всем спасибо, таки получилось, но лучше бы они давали возможность выдавать списком.

[galexxx]

Вчера муж оплачивал инфо-продукт для работы через Приват-24 139,30 евро (пей пел выставил счет на 2780 грн). оплатил и пошел спать - сегодня дошло, что приват списал на 613грн больше (аж на 22% больше!). он в чат, а там ничего толкового, говорят они всех предупредили заранее на страничке в фейсбук какого-то Олега (даже не на официальной странице приватбанка, а на странице их сотрудника), в итоге мы сами виноваты, что не следим за их новостями. Попросили отменить эту транзакцию - но приватбанковцы отказались возвращать деньги, потому что уже списали их! (хотя сами декларируют, что блокируют сумму на 3-5дней, а потом списывают ее, но в нашем случае даже сутки не прошли!). Муж написал фирме, которой оплатил инфо-продукт, с просьбой вернуть платеж, рассказав о действиях нашего банка, те в течении 5 минут прислали ответ, что вернут нам деньги. а мы в свою очередь будем искать более выгодный способ оплаты, но уже не в привате. Теперь точно не понятно, сколько денег вернет на карточку приват 2780 грн, как списал пейпел, или 3393 грн, как списал со счета приват (хотя в поддержке обещали всю сумму вернуть...)

[ЂўЂO4k@]

Вчера муж оплачивал инфо-продукт для работы через Приват-24 139,30 евро (пей пел выставил счет на 2780 грн). оплатил и пошел спать - сегодня дошло, что приват списал на 613грн больше (аж на 22% больше!). он в чат, а там ничего толкового, говорят они всех предупредили заранее на страничке в фейсбук какого-то Олега (даже не на официальной странице приватбанка, а на странице их сотрудника), в итоге мы сами виноваты, что не следим за их новостями. Попросили отменить эту транзакцию - но приватбанковцы отказались возвращать деньги, потому что уже списали их! (хотя сами декларируют, что блокируют сумму на 3-5дней, а потом списывают ее, но в нашем случае даже сутки не прошли!). Муж написал фирме, которой оплатил инфо-продукт, с просьбой вернуть платеж, рассказав о действиях нашего банка, те в течении 5 минут прислали ответ, что вернут нам деньги. а мы в свою очередь будем искать более выгодный способ оплаты, но уже не в привате. Теперь точно не понятно, сколько денег вернет на карточку приват 2780 грн, как списал пейпел, или 3393 грн, как списал со счета приват (хотя в поддержке обещали всю сумму вернуть...)

Вот так вернут
По курсу покупки

Приват это все крутит.
вот наглядный пример. ПП снимает 1,95 дол, через пару часов возвращает 1,95дол в гривне у привата снятие 40,04, а возврат уже 35,10 куда делись 5 грн

[Левобережная]

Вчера муж оплачивал инфо-продукт для работы через Приват-24 139,30 евро (пей пел выставил счет на 2780 грн). оплатил и пошел спать - сегодня дошло, что приват списал на 613грн больше (аж на 22% больше!). он в чат, а там ничего толкового, говорят они всех предупредили заранее на страничке в фейсбук какого-то Олега (даже не на официальной странице приватбанка, а на странице их сотрудника), в итоге мы сами виноваты, что не следим за их новостями. Попросили отменить эту транзакцию - но приватбанковцы отказались возвращать деньги, потому что уже списали их! (хотя сами декларируют, что блокируют сумму на 3-5дней, а потом списывают ее, но в нашем случае даже сутки не прошли!). Муж написал фирме, которой оплатил инфо-продукт, с просьбой вернуть платеж, рассказав о действиях нашего банка, те в течении 5 минут прислали ответ, что вернут нам деньги. а мы в свою очередь будем искать более выгодный способ оплаты, но уже не в привате. Теперь точно не понятно, сколько денег вернет на карточку приват 2780 грн, как списал пейпел, или 3393 грн, как списал со счета приват (хотя в поддержке обещали всю сумму вернуть...)

ога - предупредили
Интересно они это считают предупреждением? https://www.facebook.com/oleg.goroho...48?pnref=story