Приват банк (Общая тема)

[Мармышка]

Добрый день,хочу пожаловаться на сотрудников,а в частности операторов, в отделении Приватбанка№33(пр.Петровского).Пришла разобраться с суммой долга на кредитной карте.Попросила распечатать выписки за период пользования картой,в ответ:"Это шо я вам должна сидеть и по три месяца печатать".Подошла другая,начала рассказывать мне,что вовремя погашать надо... Потом одна из них заявила,что эта услуга платная,но на мой вопрос "Сколько",ничего не ответила и в три клика мышкой распечатала интересующую меня бумажку. В общем, хамки и непрофессионалы...

[Приватбанк]

Добрый день,хочу пожаловаться на сотрудников,а в частности операторов, в отделении Приватбанка№33(пр.Петровского).Пришла разобраться с суммой долга на кредитной карте.Попросила распечатать выписки за период пользования картой,в ответ:"Это шо я вам должна сидеть и по три месяца печатать".Подошла другая,начала рассказывать мне,что вовремя погашать надо... Потом одна из них заявила,что эта услуга платная,но на мой вопрос "Сколько",ничего не ответила и в три клика мышкой распечатала интересующую меня бумажку. В общем, хамки и непрофессионалы...

Уважаемый клиент, добрый день!
Разрешите нам детальнее разобраться в сложившейся ситуации.
Уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, дату и приблизительное время обращения в отделение, а также Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

[Dnepr]

Попросила распечатать выписки за период пользования картой

Вы меня конечно извините, но раз вы написали этот пост, значит у вас есть интернет, а раз есть интернет, то вы могли и сами зайти и посмотреть выписку через Приват24. Или вам религия не позволяет?

[Мармышка]

)))) Я Вам отвечу)))Религия позволяет и даже мозги позволяют... Только те данные,которые показывает Приват 24 по нашей карте не совпадают с данными по базе.Как это получается-я не знаю. Сумма долга одинаковая,но по приват24 он появился в 2005 году,а по их базе в 2011. Со слов оператора: "Вы туда вообще не смотрите"))))) вот так)

[Мармышка]

Письмо написала,контакты оставила.Ждем звонка)

[Приватбанк]

Письмо написала,контакты оставила.Ждем звонка)

Спасибо Вам за обратную связь! Ваше письмо получено. Как только наши специалисты подготовят ответ по Вашему вопросу, его отправят на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк.

[-Sven-]

Вроде как на 3700 можно позвонить и пожаловаться на сотрудников. Прям при них

[Photographer]

Можно ли через приват24 оплачивать счета укртелекома для Днепропетровска? Нашел такую возможность только для Киева и Запорожья.

[Andrew_dd]

Можно ли через приват24 оплачивать счета укртелекома для Днепропетровска? Нашел такую возможность только для Киева и Запорожья.

Все услуги - Коммуналка - Оплата ком. услуг - Днепропетровск , в строке поиска набрать Укртелеком.

[Приватбанк]

Можно ли через приват24 оплачивать счета укртелекома для Днепропетровска? Нашел такую возможность только для Киева и Запорожья.

Photographer, добрый день!

Благодарим Вас за обращение!
Оплатить услуги Укртелекома Вы можете в Приват24, меню:
- Все услуги-Коммуналка-Днепропетровск-Укртелеком;
- Все услуги-Платежи-Платеж по Украине.

С уважением, ПриватБанк.

[vlad2014dn]

Нахожусь сейчас в Турции.
Понадобилось перевести деньги на приватовскую карточку другому человеку.
Не тут-то было - приватбанк не хочет проводить транзакцию. Хочется ему подтверждения через звонок.
Сколько стоит минута в роуминге их наверное не интересует.
Огромное спасибо за такой приятный сервис!
И отдельно огромное спасибо за то, что хотя бы не заблокировали карточку! А ведь могли же!

[Vladimir K]

Нахожусь сейчас в Турции.
Понадобилось перевести деньги на приватовскую карточку другому человеку.
Не тут-то было - приватбанк не хочет проводить транзакцию. Хочется ему подтверждения через звонок.
Сколько стоит минута в роуминге их наверное не интересует.
Огромное спасибо за такой приятный сервис!
И отдельно огромное спасибо за то, что хотя бы не заблокировали карточку! А ведь могли же!

предупреждать о выезже за границу желательно даже большинство мировых банков
тк сб может расценить вход в систему из-за бугра как взлом
минута в роуминге дешевле возможной кражи

[Приватбанк]

Нахожусь сейчас в Турции.
Понадобилось перевести деньги на приватовскую карточку другому человеку.
Не тут-то было - приватбанк не хочет проводить транзакцию. Хочется ему подтверждения через звонок.
Сколько стоит минута в роуминге их наверное не интересует.
Огромное спасибо за такой приятный сервис!
И отдельно огромное спасибо за то, что хотя бы не заблокировали карточку! А ведь могли же!

Добрый вечер, vlad2014dn!

Сожалеем, если ситуация доставила неудобства, но отметим, что подобная процедура осуществляется исключительно в целях предотвращения мошеннических операций со счетами наших Клиентов. Уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, детали вопроса и ссылку на это сообщение, мы постараемся Вам помочь.

С уважением, ПриватБанк.

[vlad2014dn]

предупреждать о выезже за границу желательно даже большинство мировых банков
тк сб может расценить вход в систему из-за бугра как взлом
минута в роуминге дешевле возможной кражи

Предупреждал.
Все мои карты открыты для оплаты в Турции.
Хорошо, что сегодня надо было провести только один платеж.

[vlad2014dn]

Деньги перевели.
После долгой ругани.
Хотели чтобы я звонил в банк.
В итоге позвонили они мне.
Когда сказал, что сегодня надо будет сделать еще несколько переводов, но уже между своими счетами, и нельзя ли сделать так, чтобы сегодня меня больше не беспокоили проверками, то мне ответили, что такой опции у них нет.
Я так понимаю, что мне теперь на каждый перевод надо будет звонить или принимать звонок.
Забота о клиентах обалденная. Чрезмерная.

[vlad2014dn]

Трындец. Это не банк...
Один платеж провел.
Делаю второй. Уже между своими картами.
Снова дополнительная проверка.
Снова ругаюсь в чате. В чате говорят что отправили заявку на обратный звонок.
Звонит девушка, которая даже не знает зачем она звонит клиенту банка.
Вместо того чтобы быстро проверить данные клиента и провести платеж, она начинает спрашивать чем она может помочь и просит потом подождать... в роуминге.
Обалденный банк.
Завтра утром на карте фищлица должны быть деньги, а их не проводят.
Интересно, а если мне нечем будет расплатиться за отель, то потом Привату можно будет выставить претензии?

[vlad2014dn]

Забавно, но кажется, что я даже пополнить телефон с карты не могу.
Свой телефон.

[vlad2014dn]

Хехе. Забавно. Они не могут разрешить пополнять ОСНОВНОЙ телефон который есть у них в базе.
Требуют дать еще один номер.
Где я его возьму посреди ночи?
Крутой банк.

[Dnepr]

Хехе. Забавно. Они не могут разрешить пополнять ОСНОВНОЙ телефон который есть у них в базе.
Требуют дать еще один номер.
Где я его возьму посреди ночи?
Крутой банк.

Зайдите через украинский прокси/впн и проведите операцию. Смс же вам приходят?

[vlad2014dn]

Зайдите через украинский прокси/впн и проведите операцию. Смс же вам приходят?

Можно детальнее?
Я так никогда не делал.