Приват банк (Общая тема)

[Страннег]

Приватбанк, вы уже взымаете комиссию за коммунальные услуги? Оплачиваю в приват24 счёт за домофон "К.С-Инвесту", счёт в Приватбанке, но выскакивает комиссия 1 грн.

[Приватбанк]

то есть вы предлагаете делать математические расчеты. А можно их как то автоматизировать, сделав конвертер по картам для валют, которых нет в вашей табличке? Я вот например, не уверена, что правильно высчитала. А по какому курсу Приват продает ( пусть теоретически) фунты в отделении?

Для экзотических валют (кроны, фунты, канадские доллары, динары, баты и так далее) сумма будет сначала переведена по курсу Международной платежной системы в доллары, курс которых Вы можете уточнить на официальных сайтах VISA или MasterCard. Далее сумма конвертируется по курсу ПриватБанка в ту валюту, в которой открыта Ваша карта.

С уважением, ПриватБанк.

[Индюшка*]

Для экзотических валют (кроны, фунты, канадские доллары, динары, баты и так далее) сумма будет сначала переведена по курсу Международной платежной системы в доллары, курс которых Вы можете уточнить на официальных сайтах VISA или MasterCard. Далее сумма конвертируется по курсу ПриватБанка в ту валюту, в которой открыта Ваша карта.

С уважением, ПриватБанк.

Я все поняла, что вы написали. Я спрашиваю, почему бы в Приват24 не сделать автоматический конвертер по картам - с участием курсов международной системы и курса приватбанка, где данные будут браться с соответствующих сайтов. И почем фунт в отделении?

[Katze]

Katze, добрый день!

Вы можете получить средства с депозита, карточного или текущего счета, в рамках сумм, определенных НБУ, обратившись в отделение, в котором оформлен вклад или карта.

С уважением, ПриватБанк.

Немножечко не так Еще раз, внимательно читайте ссылку. Здесь нет исключений только по "депозитам, карточным или текущим счетам". Написано "купить валюту", а не "снять валюту". Посему жду комментарии

Ссылка на оригинал статьи http://dp.vgorode.ua/news/transport_...ternet-bankynh

НБУ регулярно проводит аукционы, на которых продает валюту для касс коммерческих банков. Банки закупают доллары и евро у НБУ и должны реализовывать всю полученную сумму в своих кассах, то есть продавать валюту всем желающим.

Закупка валюты банками производится на основе запросов от клиентов - формируется на основе их заказов. Каждый звонок от клиента с запросом определенной суммы долларов или евро для покупки плюсуется к сумме, которую банк планирует закупить на аукционе от Нацбанка. А в случае с безналичным расчетом такая процедура невозможна, поэтому временно ее приостановили.

- В отличие от физической покупки клиентами долларов и евро в кассах, мы не можем прогнозировать, каким будет спрос на валюту в сфере безналичных расчетов через Приват-24, поэтому принято решение временно ограничить продажу валюты по линии безналичных платежей, - объяснил Vgorode пресс-секретарь "ПриватБанка" Олег Серга.

Так будет продолжаться до тех пор, пока ситуация на валютном рынке не стабилизируется. О точных сроках в "ПриватБанке" говорить не берутся.

Купить валюту и получить ее на руки физически в кассах банков можно, говорят в пресс-службе. Единственное, что для этого нужно сделать, - заказать нужную сумму заранее в удобном для вас отделении, позвонив за несколько дней в банк и покупать на следующий день после аукциона НБУ, которые теперь проводятся еженедельно.

[Приватбанк]

Я все поняла, что вы написали. Я спрашиваю, почему бы в Приват24 не сделать автоматический конвертер по картам - с участием курсов международной системы и курса приватбанка, где данные будут браться с соответствующих сайтов. И почем фунт в отделении?

Индюшка, добрый день!
Благодарим Вас за предложения по улучшению работы сервиса банка, нам очень важно Ваше мне!
Информация по данному вопросу передана на рассмотрение ответственным сотрудникам банка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам на почту [email protected]. Мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[Belladonna]

Индюшка, добрый день!
Благодарим Вас за предложения по улучшению работы сервиса банка, нам очень важно Ваше мне!
Информация по данному вопросу передана на рассмотрение ответственным сотрудникам банка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам на почту [email protected]. Мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Прям оговорочка...

[Индюшка*]

Третья попытка

И почем фунт в отделении?

[amway-amway]

ПриватБанк - правда, что деньги, которы поступают на карточки для выплат(пенсии зарплаты стипендии) , кроме государственных денег, не будут сниматься с карточек, а тправляться на неопределенные какието счета????
спасибо

[Smith]

ПриватБанк - правда, что деньги, которы поступают на карточки для выплат(пенсии зарплаты стипендии) , кроме государственных денег, не будут сниматься с карточек, а тправляться на неопределенные какието счета????
спасибо

А что мешает завести отдельную карту для таких целей????

[SergOv]

А что мешает завести отдельную карту для таких целей????

А 150 тысяч карт "в кармане" - это признак чего ??

[Приватбанк]

Третья попытка

Уважаемый Клиент!
Курс продажи английского фунта стерлинга в отделении банка составляет 24.0000000.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

ПриватБанк - правда, что деньги, которы поступают на карточки для выплат(пенсии зарплаты стипендии) , кроме государственных денег, не будут сниматься с карточек, а тправляться на неопределенные какието счета????
спасибо

amway-amway, добрый день!
Обслуживание карт для выплат клиентов производится в стандартном режиме. Зачисление средств как и прежде будет произведено на Вашу карту, с которой в дальнейшем Вы сможете использовать средства любым из доступных способов.
Просим Вас не руководствоваться недостоверной информацией. В случае изменения условий обслуживания счетов клиентов мы оперативно публикуем информацию на нашем сайте http://privatbank.ua/. С любым вопросом Вы всегда можете обратиться в любое отделение банка, в чат http://pb.ua/chat , на е-мейл [email protected] или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк.

[Dnepr]

Благодарим Вас за предложения по улучшению работы сервиса банка, нам очень важно Ваше мне!

Знаю что боян, но не могу не запостить

[Страннег]

Игнор? Повторюсь:

Приватбанк, вы уже взымаете комиссию за коммунальные услуги? Оплачиваю в приват24 счёт за домофон "К.С-Инвесту", их счёт в Приватбанке, но выскакивает комиссия 1 грн.

[ЂўЂO4k@]

Почему уже который день в Приват24 во вкладке "Мои счета" открывается пустая страница?

Алена, попробуй под другим браузером, обычно помогает.

[pal]

Уважаемый Приватбанк!

Новая форма платежей по коммунальным, конечно, хорошо. Но объясните мне пожалуйста. какому дебилу пришла в голову мысль, что "предыдущие" показания счетчика редактировать не нужно и он заблокировал возможность указать эти значения? Как мне теперь оплатить коммунальные? Или Вы полагаете, что ваши клиенты просто таки обязаны платить исключительно через ваш Приват24, и никаким другим способом?
А если я один месяц оплачу через приват24, второй - через ощадбанк, то что, все, через приват24 платить уже не смогу?

И это не говоря уже о том, что, к примеру, по газу предыдущее значение у меня высвечивается неверно

[Приватбанк]

Игнор? Повторюсь:

Доброе утро, Страннег!
Действительно, при оплате коммунальных услуг может взиматься комиссия от 0 до 1 грн., в зависимости от получателя. Ознакомится с комиссиями Вы можете на нашем официальном сайте pb.ua/pay/.

С уважением, ПриватБанк!

[Приватбанк]

Почему уже который день в Приват24 во вкладке "Мои счета" открывается пустая страница?

Доброе утро, Дейнерис!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что система Приват24 работает корректно.
Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
Если после очистки и смены браузера, на более новую версию или на альтернативный, трудность останется, пожалуйста, сообщите нам на [email protected] контактные данные для связи.
Будем рады Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

[pal]

далее, по новым "коммунальным платежам".
мало того, что показания счетчиков не редактируются. Это полбеды - я нашел "дырку", чтобы добиться желаемого.

Приватбанк!!!! КУДА ВЫ ДЕЛИ КВИТАНЦИИ ПО КОММУНАЛЬНЫМ?????????
За прошлый месяц в архиве есть - за этот НЕТ!

PS. В архив платежей не отправлять, ваша поддержка уже отправила. Мне нужны именно квитанции с показаниями счетчиков!
До тех пор, пока не появится такая возможноть - Я через приват за коммунальные платить перестаю. Укрсиб ждет-недождется клиента, уже неоднократно звонили.
Ну чесное слово, задолбали непротестированными нововведениями!

[SergOv]

Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки).
Также для успешного входа в систему, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.

Вообще то, пристойные сайты имеют кнопку очистки того, чего им иногда очищать надобно.
А указанные неприятности (пустота экрана "мои счета") и, к тому же, напрочь отсутствие карт в списке карт, доступных для проведения платежа, наблюдалось вчера именно в усиленно рекламируемой Вами мозилле.

Увольте уже половину своих программистов, система лучше начнет работать, точно говорю.