ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

Тогда откуда шел мультикаст 239.1.1.1:1234? Есть ли возможность смотреть те каналы, которые транслируются эфирным тв, через ваш интернет бесплатно?

Бесплатный доступ к IPTV не предоставляется на данный момент.

[kosmich]

Telecom
после вчерашнего обращения к Вам, ночью реконнекта не было.
Но до вчерашнего дня, в 04:35 каждую ночь с 01.08.14 был реконнект.
Сейчас ап-тайм 17 часов. Посмотрим как дальше будет.

Реконнект, после "покращення", происходит через 24часа с момента последнего поднятия сесии, в случае падения сесии в другое время, будет смещатся время следущего реконнекта.

Вот так например:

Aug 27 23:38:22 ppp[2376]: LCP: deflink: RecvTerminateReq(9) state = Opened
Aug 27 23:38:22 ppp[2376]: LCP: deflink: LayerDown

Aug 28 23:38:25 ppp[2376]: LCP: deflink: RecvTerminateReq(9) state = Opened
Aug 28 23:38:25 ppp[2376]: LCP: deflink: LayerDown

Aug 28 23:38:25 ppp[2376]: IPCP: Connect time: 86398 secs

[Happy Man]

опять 29 августа был реконнект. Утром еще и инет не работал чето, телефон мне обрывали все утром с работы

[Telecom]

Maza11, kosmich, ранее направлял запрос на выяснение ситуации в смежный отдел компании, пока информация, к сожалению, не поступала, как будет известно сразу отпишусь.

[kosmich]

Тестирование IPTV в Днепропетровске не проводилось. C 28 августа 2014 года запущена в коммерческую эксплуатацию услуга «Vega TV» для новых и существующих абонентов ШПДИ, физических лиц. Информацию можете посмотреть на странице http://www.vegatele.com/rus/press/press_news/news_10027

Где можно увидеть списки каналов входящих в каждый пакет ?

[Pigeon Realloc. Engineer]

Где можно увидеть списки каналов входящих в каждый пакет ?

http://www.vegatele.com/rus/for_home/tv_and_video/internet_and_tv/startoviy
http://www.vegatele.com/rus/for_home..._tv/optimalniy
http://www.vegatele.com/rus/for_home...and_tv/premium

[kosmich]

Ценник на пакеты конский. И первую ссылку можно поправить.

[Pigeon Realloc. Engineer]

Ценник на пакеты конский. И первую ссылку можно поправить.

Ну не совсем конский - ведь к каналам ещё и коллекция фильмов прилагается.

[andronovich]

Telecom, добрый день!
Хочу узнать судьбу заявок №1395562 (телефон) и №1395586 (интернет) и примерный срок их выполнения; линия связи подземная.
Также хотелось бы узнать что есть такое "смежный отдел", который не желает ничего делать? Дословно из переписки по эл.почте "...к сожалению, информация по срокам отсутствует, мы ранее направляли в смежный отдел компании запрос на ускорение работ и уточнение сроков решения заявок. Как появится информация по заявкам, Вас оповестят...". Заявкам почти месяц с момента оформления, в связи с этим ещё вопрос - будет ли перерасчёт по абонплате за интернет и телефон согласно требований ЗУ «Про телекомунікації» и Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, утверждённых КМУ? А то мне пришло уведомление о необходимости пополнить счёт за интернет - согласно требований указанных закона и правил, вроде как Вега мне уже денег должна.
Заранее спасибо!

[andronovich]

---

[Telecom]

Запрос на ускорение работ направлялся в линейную службу. Со своей стороны я отправил повторный запрос.
Сроки решения вопроса, к сожалению, еже не указаны в Ваших заявках.

[andronovich]

Запрос на ускорение работ направлялся в линейную службу. Со своей стороны я отправил повторный запрос.
Сроки решения вопроса, к сожалению, еже не указаны в Ваших заявках.

Благодарю, а по перерасчёту абонплаты не подскажете?

[Telecom]

Перерасчет выполняется после закрытия заявки в месяце, следующим за учетным.

[Левобережная]

я уже поняла, что не видать подключения - сколько прошло месяцев с отправки первой заявки... ну пару недель назад повторно отправила еще одну. Перезвонившей ( через несколько дней!!! ) девушке всё подробно объяснила где находится офис, какой подъезд с другой стороны итд ...и всё.
И это я практически в центре цивилизации где в доме подключены все возможные операторы...

Триолан подключает на следующий день после заявки - что у вас происходит?

[Telecom]

Отправил запрос в отдел продаж для выяснения ситуации. Заявка № 498058 в работе.

[Левобережная]

Отправил запрос в отдел продаж для выяснения ситуации. Заявка № 498058 в работе.

Спасиб!
Но мне уже страшно уходить с триолана )))) , хоть и дешевле у вас конечно - но с таким сервисом - очкую)))
Для работы ж надо - учитывая, что работа в интернете - отак не дай бог что и месяцами ждать пока решат проблему потом

[Telecom]

Внимание! Этой осенью телекоммуникационная группа Vega радует своих абонентов новыми приятными предложениями!

С 25 августа по 30 ноября 2014 года оператор проводит осеннюю акцию, участники которой имеют возможность получить доступ к сети Интернет на выгодных условиях и получить приятные бонусы!
По условиям акции все новые абоненты услуги доступа к сети Интернет от Vega могут подключить акционный тарифный план «Удобный» и пользоваться скоростным доступом к всемирной паутине по выгодной цене!
Детали акции на нашем официальном сайте:http://www.vegatele.com/rus/for_home...et/comfortable

[Bot 1]

Смею напомнить по своей заявке 1393325 от 3.08.14.
С 7 августа никто даже пальцем не шевелит. Воздушная линия у меня порядка 6-7 метров от коробочки на столбе до моего дома.
Короче, повторяется история с прошлого года.Тогда просидел три месяца без инета. Тоже были сказки про воздушную линию и неисправный модем.
Какая нахрен воздушная линия?????!!!
Результатом прошлогодней эпопеи было какое-то повреждение где-то на линии в кабеле в соединительной муфте.
Хоть как-то уважайте своих клиентов. Завтра платить. За что? Уже месяц почти без нормального интернета.

[Bot 1]

Смею напомнить по своей заявке 1393325 от 3.08.14.
С 7 августа никто даже пальцем не шевелит. Воздушная линия у меня порядка 6-7 метров от коробочки на столбе до моего дома.
Короче, повторяется история с прошлого года.Тогда просидел три месяца без инета. Тоже были сказки про воздушную линию и неисправный модем.
Какая нахрен воздушная линия?????!!!
Результатом прошлогодней эпопеи было какое-то повреждение где-то на линии в кабеле в соединительной муфте.
Хоть как-то уважайте своих клиентов. Завтра платить. За что? Уже месяц почти без нормального интернета.

[Telecom]

Смею напомнить по своей заявке 1393325 от 3.08.14.
С 7 августа никто даже пальцем не шевелит. Воздушная линия у меня порядка 6-7 метров от коробочки на столбе до моего дома.
Короче, повторяется история с прошлого года.Тогда просидел три месяца без инета. Тоже были сказки про воздушную линию и неисправный модем.
Какая нахрен воздушная линия?????!!!
Результатом прошлогодней эпопеи было какое-то повреждение где-то на линии в кабеле в соединительной муфте.
Хоть как-то уважайте своих клиентов. Завтра платить. За что? Уже месяц почти без нормального интернета.

Отправил запрос на выяснение ситуации и уточнение сроков решения. Как поступит ответ сразу отпишусь.