Приват банк (Общая тема)

[Dendnepr]

Уважаемый приватбанк. Настоятельно прошу растолковать где теперь искать квитанции по коммуналке в случае оплаты через меню "МОИ ПЛАТЕЖИ"???
После оплаты через эти новые шаблоны в обычном архиве все получатели обозваны "Корзина платежей".
Где искать обычные квитанции по коммуналке? С показаниями счетчиков? И именем получателя???

[Dendnepr]

Квитанции нашел хрен зна де. "Все услуги-Услуги-Сервис квитанций". Еще и доступны только через неделю после платежа.

Вопрос другий-отсутвует архив платежей по картам. Есть за последние пару месяцев, а весенних уже нет. иногда коммунальный платеж затусовывается. а ни приходов, ни расходов вообще нет!!!
только в выписках, но там невозможно ни распечатать ни посмотреть назначение платежа . Даже не видно кому платил.

[Волшебница]

Приватбанк, от всех нас, сформируйте заявку на добавление счетов нового военного сбора в базу получателей (для оплаты в терминале).
http://www.treasury.gov.ua/reg/control/dnp/uk/publish/category/339956;jsessionid=E83B7BDBA8CC964E32E8FE9C8C73CCF8

[Говорящий попугай]

Добрый день! Вопрос таков.
Прописка у меня симферопольская, в Днепропетровске живу и работаю с 2002 года. Тут получала карту Универсальная. Срок ее действия заканчивается в октябре этого года. Могут ли возникнуть какие-либо проблемы при перевыпуске/продлении карты в связи с моей пропиской? Подтверждение работы в Днепре могу предоставить в отделении, в случае чего (в том числе - работы в ПБ)

[Приватбанк]

Уважаемый приватбанк. Настоятельно прошу растолковать где теперь искать квитанции по коммуналке в случае оплаты через меню "МОИ ПЛАТЕЖИ"???
После оплаты через эти новые шаблоны в обычном архиве все получатели обозваны "Корзина платежей".
Где искать обычные квитанции по коммуналке? С показаниями счетчиков? И именем получателя???

Уважаемый Денис!
С Вами связался ответственный сотрудник и проконсультировал по вопросу получения квитанций. Также, после предоставления скриншотов на почту [email protected] мы сможем более детально проверить информацию касательно отображения выписки и архива квитанций по Вашим картам.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Добрый день! Вопрос таков.
Прописка у меня симферопольская, в Днепропетровске живу и работаю с 2002 года. Тут получала карту Универсальная. Срок ее действия заканчивается в октябре этого года. Могут ли возникнуть какие-либо проблемы при перевыпуске/продлении карты в связи с моей пропиской? Подтверждение работы в Днепре могу предоставить в отделении, в случае чего (в том числе - работы в ПБ)

Уважаемый клиент!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить точный ответ.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Приватбанк, от всех нас, сформируйте заявку на добавление счетов нового военного сбора в базу получателей (для оплаты в терминале).
http://www.treasury.gov.ua/reg/control/dnp/uk/publish/category/339956;jsessionid=E83B7BDBA8CC964E32E8FE9C8C73CCF8

Уважаемая Волшебница!
Информация направлена ответственным сотрудникам для добавления счетов в интерфейс терминалов самообслуживания. Как только Министерство доходов и сборов предоставит полный реестр счетов на оплату военного сбора, мы реализуем возможность оплаты этих счетов в терминалах.
С уважением, ПриватБанк.

[Волшебница]

Спасибо!!!
А что значит полный реестр? Все счета уже известны.

[Юрец]

Уважаемый приватбанк. Вопрос с отсутствием архива по ранним комунальным платежам через муниципальную карту, когда будет решен? Уже третий месяц скоро прйдет

[bezzeb]

bezzeb, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните номер карты на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважаением, ПриватБанк!

а обработка вопроса долго времени занимает?
отправил на почту вопрос,пока никто не позвонил

[Волшебница]

Приватбанк, вопрос по зарплатному проекту.
Нам отказывают в открытии зарплатного проекта на фирму численностью до 5 человек. Больше откроем, меньше нельзя.
Что значит нельзя?
Это правомерно?

[KSh]

Приватбанк, вопрос по зарплатному проекту.
Нам отказывают в открытии зарплатного проекта на фирму численностью до 5 человек. Больше откроем, меньше нельзя.
Что значит нельзя?
Это правомерно?

думаю вы просто на дятла менеджера нарвались. ))

[Волшебница]

нет. ситуация повторилась дважды с разными менеджерами
1. хочу понимать причину отказа
2. хочу понимать их выгоду

[Собакевич]

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам более развернутый ответ.

Какое время нужно, чтобы рассмотреть описанную ситуацию? Детали вопроса я направил на указанный адрес 6 августа в 17.25 и ответа до сих пор не получил.

[Приватбанк]

Спасибо!!!
А что значит полный реестр? Все счета уже известны.

Волшебница, добрый вечер!
Указанные по ссылкам счета действительны только для районов г. Киев, в то время как полный список ещё не предоставлен. Как только он будет опубликован Министерством доходов и сборов, мы реализуем возможность их оплаты в терминалах самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Уважаемый приватбанк. Вопрос с отсутствием архива по ранним комунальным платежам через муниципальную карту, когда будет решен? Уже третий месяц скоро прйдет

Юрий, добрый вечер!
К сожалению, в настоящий момент мы не можем сориентировать Вас по срокам решения проблемы с отображением архива платежей по муниципальной карте. Распечатать квитанцию по этим платежам, в случае необходимости можно в меню: Все услуги - Сервис - Сервис квитанций - Заказать квитанцию. Если при заказе квитанции у Вас возникли трудности, сообщите, пожалуйста, нам о них написав на [email protected] указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли помочь в их решении.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

а обработка вопроса долго времени занимает?
отправил на почту вопрос,пока никто не позвонил

bezzeb, добрый вечер!
К сожалению, по имеющимся у нас данным, нам не удалось найти Ваше обращение на почту, чтобы проверить результат его обработки. Сообщите, пожалуйста, нам личным сообщением на форуме e-mail с которого Вы отправляли письмо, чтобы мы могли проверить информацию.
В тоже время, ответ обычно занимает не более суток и может зависеть от количества обращений, поэтому если письмо на почту [email protected] было отправлено более суток назад, рекомендуем проверить папку "Спам" почтового ящика, возможно ответ попал туда. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Приватбанк, вопрос по зарплатному проекту.
Нам отказывают в открытии зарплатного проекта на фирму численностью до 5 человек. Больше откроем, меньше нельзя.
Что значит нельзя?
Это правомерно?

Волшебница, добрый вечер!
Действительно, подключение зарплатного проекта возможно только в случае, если количество сотрудников на предприятии от 5 человек. Но в тоже время, если Вам необходимо производить выплаты сотрудникам на карту, а предприятие невелико, рекомендуем открыть просто расчётные карты http://privatbank.ua/business/univer...lia-viplat-rk/ на которые Вы сможете переводить зарплату, или производить другие расчёты с партнёрами в Приват24 для корпоративных клиентов.
С уважением, ПриватБанк.

[Собакевич]

Какое время нужно, чтобы рассмотреть описанную ситуацию? Детали вопроса я направил на указанный адрес 6 августа в 17.25 и ответа до сих пор не получил.

Пардон, вопрос снимается, ответ действительно затерялся в папке "Спам".

[Приватбанк]

Какое время нужно, чтобы рассмотреть описанную ситуацию? Детали вопроса я направил на указанный адрес 6 августа в 17.25 и ответа до сих пор не получил.

Собакевич, добрый вечер!
Рады что Вы получили ответ на вопрос. Надеемся что смогли помочь в решении вопроса и ответили достаточно оперативно и содержательно.
С уважением, ПриватБанк.