На практически любой реальной базе отдыха, которая только начала полноценно работать, есть свои сложности. В т.ч. в процессе взаимодействия с персоналом и формирования фактического рабочего процесса взаимодействия с клиентами.
Так что косяки есть всегда и у всех. Особенно в тех случаях, когда хозяин и администратор - разные люди.
Именно поэтому мы отслеживаем отзывы на форумах и сайтах, чтобы вовремя корректировать свою работу, давать ЦУ персоналу и формализовать процесс бронирования. В отличие от массы других баз отдыха мы не пытаемся договориться с хозяевами площадок с отзывами об удалении "негативной информации".
На наш взгляд куда правильнее признать, что косяки есть, и вовремя их исправить, чем делать вид, что "все идеально".
С уважением, база отдыха "Азов-Люкс",
http://azovlux.com/
http://kirillovka.ks.ua/azovlux/
Bookmarks