ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Лобач Эдик]

Ладно FTTB недоступна. Так и нормальный DSL дотянули только до 4го дома, а дальше предлагаете всем воздушкой бросить.
Казалось бы многоэтажки компактно стоят - что мешает растянуть кабеля по подъездам поставить коробки, да подключать нормально людей?????
Нафига эти извращения????

Посчитайте сами

1. 12 пятиэтажек в которых 90% телефонной сети это "недотелефоны" C-32 укртелекома.

2. Ни одного вменяемого провайдера не считая того же укртелекома у оставшихся 10% которым удалось с трудом выбить аналоговые линии, где ADSL быстрее мегабита не работает. И плюс постоянные порезы кабеля.

Что мешает провести минимальную рекламную акцию, предоложить условия перехода на нормальные телефоны и интернет ????? Очень жаль что город где родилась Оптима оказывается самым отмороженым в развитии ее сети.

Кто-то ведь все равно рискнет занять эту нишу и тогда просто потеряете сегодняшних потенциальных клиентов.

[Telecom]

Для подачи заявки в отдел планирования расширения сети мне необходимы точные данные: адреса, контактные телефоны. Направьте мне данную информацию в ЛС.

[mr. Tony]

Доброго времени суток! Подавали заявку на подключение № 495546. Можете проверить статус заявки?

[Telecom]

По Вашему адресу отсутствует техническая возможность подключения интернет.

[Левобережная]

По Вашему адресу отсутствует техническая возможность подключения интернет.

А у меня посмотрите - мне до сих пор никто так и не позвонил
495562

[Telecom]

Заявка находится в работе у менеджера. Дополнительно просьба указать этаж и номер квартиры.

[Левобережная]

Заявка находится в работе у менеджера. Дополнительно просьба указать этаж и номер квартиры.

Так а чего ж он не звонит, чтоб спросить. Уже как бы времени неделя прошла с момента подачи. Там в форме невозможно написать, что это офис на первом этаже.

[Telecom]

Предоставленная информация была передана менеджеру, который занимается Вашей заявкой. С Вами должны будут связаться в ближайшее время.

[vitok]

не работает домашний телефон, ближайшее отделение на ул.Рабочей закрылось, на офц. сайте, как сделать заявку я так и не понял ... звонил на горячую линию - тоже самое ...... номер телефона в л/с

[Preacher]

Ладно FTTB недоступна. Так и нормальный DSL дотянули только до 4го дома, а дальше предлагаете всем воздушкой бросить.
Казалось бы многоэтажки компактно стоят - что мешает растянуть кабеля по подъездам поставить коробки, да подключать нормально людей?????

Все ресурсы Веги пущены на забрасывание подъездов листиков с рекламой ADSL-подключения. Некогда им.

[Telecom]

не работает домашний телефон, ближайшее отделение на ул.Рабочей закрылось, на офц. сайте, как сделать заявку я так и не понял ... звонил на горячую линию - тоже самое ...... номер телефона в л/с

Ответ предоставлен в ЛС.

[Левобережная]

позвонили - да заявка принята - ждите...
чего ждать - сколько ждать...

как то стремно уже и подключаться с таким подходом, дальнейшее обслуживание при какой то поломке на таком же уровне? (я не у представителя веги спрашиваю, а у пользователей)

триолан - оставил заявку - в течении пары дней быстренько подключили. Тут получается просто кинуть шнурок интернета неделями ждать.

[Александр2008]

как то стремно уже и подключаться с таким подходом, дальнейшее обслуживание при какой то поломке на таком же уровне? (я не у представителя веги спрашиваю, а у пользователей)

За последние 4 года раза 3 возникали вопросы, всегда задавал вопрос Телекому, решалось быстро за что ему большое спасибо.

[gls]

позвонили - да заявка принята - ждите...
чего ждать - сколько ждать...

как то стремно уже и подключаться с таким подходом, дальнейшее обслуживание при какой то поломке на таком же уровне? (я не у представителя веги спрашиваю, а у пользователей)

триолан - оставил заявку - в течении пары дней быстренько подключили. Тут получается просто кинуть шнурок интернета неделями ждать.

У меня два инета Вега и Триолан ( для работы нужно)
Вега с 2007 года с трудом вспоминаю о их проблемах, кроме случая - вырезали кабель.
Триолан 1,5 года - задолбал проблемами - потери пакетов регулярно. Пришлось в итоге отказаться от триолана. Может для дома это и нормально.

[Левобережная]

а через сколько вас подключили? Тоже отак неделями ждали?

[mr. Tony]

Пользуюсь DSL от веги(частный сектор). Сейчас появилась техническая возможность подключить FTTB. Хочу переподключиться. Как быть? Расторгать старый договор и заключать новый или как-то просто переоформят?

[Telecom]

Пользуюсь DSL от веги(частный сектор). Сейчас появилась техническая возможность подключить FTTB. Хочу переподключиться. Как быть? Расторгать старый договор и заключать новый или как-то просто переоформят?

Если частный сектор, то наверное это технология FTTH. Подскажите, пожалуйста, номер договора или ID лицевого счёта, проверю информацию и предоставлю ответ.

[NortonCommander]

Телеком. а коли відмовитись від інету в "вега пара", телефон лишиться?

[Анни]

а через сколько вас подключили? Тоже отак неделями ждали?

Можно ждать месяцами... если дали заявку в телефонном режиме. Только после того как у них в офисе напишешь заяву-жалобу (или как она там называется не помню) - идет реакция (у меня частный сектор), спасибо соседка подсказала

[Telecom]

Телеком. а коли відмовитись від інету в "вега пара", телефон лишиться?

При розірванні угоди для послуги інтернет, послугу телефонії переведуть на стандартний тарифний план. Пакет знижок не зберігається у даному випадку.