Приват банк (Общая тема)

[A_L_E_N_A]

та же проблема, но еще и пропал архив таких платежей.
Приватбанк, верните архив.

ПРИВАТБАНК, на мой вопрос будет ответ, а то в чате уже второй спец.... и воз и ныне там...

ответстандартный

Верно, но в данный момент на интернет банке приват24 , обновляется сервис,
В ближайшее время проблема будет решена,
извините за временные неудобства,
данная *процедура, в целях Вашего комфортного пользование в приват24

Итак 50 минут в чате.... это уже не хорошо.... почему-то не сохранило переписку, а обычно был запрос - решен ли ваш вопрос, желаете сохранить диалог.

[Приватбанк]

ПРИВАТБАНК, на мой вопрос будет ответ, а то в чате уже второй спец.... и воз и ныне там...

ответстандартный


Итак 50 минут в чате.... это уже не хорошо.... почему-то не сохранило переписку, а обычно был запрос - решен ли ваш вопрос, желаете сохранить диалог.

Добрый день, A_L_E_N_A!

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните более детальное описание ситуации на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

С уважением, ПриватБанк.

[Lares]

комиссия? а разве на коммунальные есть комиссия?

За электроэнергию и отопление комиссии по 50 коп. Перед оплатой они включаются в сумму и нигде отдельным пунктом не идут.

[pal]

За электроэнергию и отопление комиссии по 50 коп. Перед оплатой они включаются в сумму и нигде отдельным пунктом не идут.

Точно?
Помню, когда-то была комиссия 1 грн за пользование муниципалкой (оплата через номер карты), мож это оно?
Потому как я что-то не вижу комиссии, хотя плачу регулярно (за отопление не знаю, у меня такого нет )

[Приватбанк]

Точно?
Помню, когда-то была комиссия 1 грн за пользование муниципалкой (оплата через номер карты), мож это оно?
Потому как я что-то не вижу комиссии, хотя плачу регулярно (за отопление не знаю, у меня такого нет )

pal, добрый день!

Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом. Комиссия “по умолчанию” при оплате коммунальных услуг с помощью Приват24 составляет от 0 до 1 грн, однако услуги подавляющего большинства предприятий (облгазы, водоканалы и т.д.) Вы можете оплачивать по более низким комиссиям или вовсе бесплатно (зависит от договора, которое предприятие заключило с ПриватБанком).

С уважением, ПриватБанк.

[timafey]

ПРИВАТБАНК, на мой вопрос будет ответ, а то в чате уже второй спец.... и воз и ныне там...
ответстандартный
Итак 50 минут в чате.... это уже не хорошо.... почему-то не сохранило переписку, а обычно был запрос - решен ли ваш вопрос, желаете сохранить диалог.

А мне вот на прошлой неделе один из руководителей Привата предлагал вернуть фирму на обслуживание и клятвенно уверял, что ПРиват24 работает "как часы". А тут я решил коммуналку заплатить
Заранее: на аргумент сотрудников банка, что мол, Приват24 для юрлиц это совсем другая программа - не верю, банк тот же, программисты те же......

[Приватбанк]

А мне вот на прошлой неделе один из руководителей Привата предлагал вернуть фирму на обслуживание и клятвенно уверял, что ПРиват24 работает "как часы". А тут я решил коммуналку заплатить
Заранее: на аргумент сотрудников банка, что мол, Приват24 для юрлиц это совсем другая программа - не верю, банк тот же, программисты те же......

timafey, добрый день!

Позвольте нам решить возникшие вопросы. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь.

С уважением, ПриватБанк.

[A_L_E_N_A]

А мне вот на прошлой неделе один из руководителей Привата предлагал вернуть фирму на обслуживание и клятвенно уверял, что ПРиват24 работает "как часы". А тут я решил коммуналку заплатить
Заранее: на аргумент сотрудников банка, что мол, Приват24 для юрлиц это совсем другая программа - не верю, банк тот же, программисты те же......

как юр.лицо счет в привате, проблем приват24 нет.

[Lares]

Точно?
Помню, когда-то была комиссия 1 грн за пользование муниципалкой (оплата через номер карты), мож это оно?
Потому как я что-то не вижу комиссии, хотя плачу регулярно (за отопление не знаю, у меня такого нет )

При отправке платежа в корзину пишется.

[DukeNukem]

Когда починят платежи по коммуналке? Не могу оплатить единию квитанцию по свету, пишет что платеж забракован.

[NortonCommander]

Когда починят платежи по коммуналке? Не могу оплатить единию квитанцию по свету, пишет что платеж забракован.

плати звідси

[timafey]

timafey, добрый день!
Позвольте нам решить возникшие вопросы. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за отклик.
К моему сожалению я сильно прикипел в Приват24, особенно считаю для себя удобным возможность оплачивать практически бесплатно коммунальные платежи.
Я уже приучил себя вычищать "куки" в Мазилле
Я уже приучил себя пытаться (!) заходить в программу утром (жертвуя своим утренним сном), поскольку вечером либо зайти невозможно, либо зависает.
Я уже готов пользоваться Интернет Эксплоером, лишь бы Приват24 работал
А хочу я всего лишь, что бы Программа Приват 24 просто выполняла свои функции. Согласитесь, что не очень то и много я хочу! А может проще все же тестя раз месяц заслать с муниципалкой в сберкассу и не мучатся? Все к тому идет....
Примите совет (может поможет): проведите среди пользователей Приват24 анкетирование на тему "какими функциями Приват24 Вы чаще всего пользуетесь и насколько часто" и создайте новый продукт, например, ПРиват24-ЛАйт, сугубо с этими функциями. Может он сможет работать чуть менее "глючно", может в нем не нужно будет по-долгу ждать СМС с паролем, может в нем не будет зависать меню коммунальных платежей, может в нем в конце-концов можно будет "построить" в справочнике ЖЕКИ по коду ОКПО.
Я, к примеру,регулярно провожу оплату коммуналки и перевод денег с карты на карту, иногда (раз в год) покупаю ж/д билеты. Раньше я еще и мобильную связь пополнял, но последнее время мне гораздо легче и быстрей зайти на сайт Киевстар и заплатить через изи-пей, чем ждать пока "раздуплится" Приват24.

[after midnight]

Уважаемый клиент!
Наличие или отсутствие комиссии зависит от предприятия в адрес которого производится оплата. В случае её отсутствия, при оплате Вы увидите текст "Вы не платите комиссию за этот платёж, поскольку компания которая предоставляет услуги заплатила её за Вас".
С уважением, ПриватБанк.

Это не правда!
Приват 24 вообще не информирует о комиссии. Есть ли комиссия, и если есть, то какая. В корзине напротив платежа все-го лишь есть надпись "О комиссии" с урлом вот сюда: http://privatbank.ua/pay/
вот только что специально провел платеж до корзины:

я уже 100 раз писал, что по-нормальному могли бы рассчитывать комиссию. Потому что узнавать о ней по факту уже проведенного платежа - это уже даже не каменный век.

За электроэнергию и отопление комиссии по 50 коп. Перед оплатой они включаются в сумму и нигде отдельным пунктом не идут.

Возможно, у вас другой поставщик. Я только что перепроверил: по отоплению у меня комиссии нет. Электроэнергию оплачиваю через мегабиллинг.

[NortonCommander]

та карту ж хоть прибери

[after midnight]

та карту ж хоть прибери

какой шустрый, даже успел увидеть...

[NortonCommander]

какой шустрый, даже успел увидеть...

та я навіть занотувати встиг

[after midnight]

та я навіть занотувати встиг

Можешь на нее пожертвование внести.
Врагам тока не отдавай.

[NortonCommander]

Можешь на нее пожертвование внести.
Врагам тока не отдавай.

по першому пункту навіть не надійся
по другому подивимось на твою поведінку

[Приватбанк]

Когда починят платежи по коммуналке? Не могу оплатить единию квитанцию по свету, пишет что платеж забракован.

DukeNukem, добрый вечер!

К сожалению, на текущий момент существуют трудности с оплатой с муниципальной карты. Ответственные специалисты уведомлены об этом вопросе и активно работают над его скорейшим решением. Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

С уважением, ПриватБанк.

[Dendnepr]

Чем больше функционал-тем чаще Приватбанку приходится извиняться за временные трудности