ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[NortonCommander]

добре. поки що дякую. ввечері пошаманю

[NortonCommander]

все запрацювало само по собі без перешивок і прочого. фальшива тривога
з.і. перерахунок за не надання послуг на протязі 3 годин вимагати не буду

[Лира12]

Добрый вечер! Вынуждена сообщить, что неуважаемая Vega внедряет интернет-цензуру. С веговского интернета зайти на сайт tsn.ua невозможно, по причине того, что "Мы же не с воздуха интернет берем. Виноват провайдер, который над нами и мы ничего сделать не сможем" - как сказал оператор контакт-центра. Хотя с мобильного МТС сайт спокойно открывается. Спрашивается, за что платим деньги, если за нас еще будут решать, что нам смотреть в интернете??? К сожалению, если ситуация не изменится, мы будем вынуждены отказаться от услуг этой компании.

[Александр2008]

Добрый вечер! Вынуждена сообщить, что неуважаемая Vega внедряет интернет-цензуру. С веговского интернета зайти на сайт tsn.ua невозможно, по причине того, что "Мы же не с воздуха интернет берем. Виноват провайдер, который над нами и мы ничего сделать не сможем" - как сказал оператор контакт-центра. Хотя с мобильного МТС сайт спокойно открывается. Спрашивается, за что платим деньги, если за нас еще будут решать, что нам смотреть в интернете??? К сожалению, если ситуация не изменится, мы будем вынуждены отказаться от услуг этой компании.

Зашел с Веги без проблем

[Лира12]

Да, оператор подтвердил, что на сайт действительно нельзя зайти, а вы так просто зашли. Значит у вас интернет не от Веги.

[Crow]

Вега, захожу без проблем. Может это у вас не от Веги интернет? Или вы из Севастополя?

[Лира12]

Вега, захожу без проблем. Может это у вас не от Веги интернет? Или вы из Севастополя?

Я-то не из Севастополя. Тогда не знаю, мы с этим оператором полчаса настраивали и все равно ничего. Как так может быть?

[Александр2008]

Значит у вас интернет не от Веги.

Вам виднее от кого у меня интернет

[Pigeon Realloc. Engineer]

Добрый вечер! Вынуждена сообщить, что неуважаемая Vega внедряет интернет-цензуру. С веговского интернета зайти на сайт tsn.ua невозможно, по причине того, что "Мы же не с воздуха интернет берем. Виноват провайдер, который над нами и мы ничего сделать не сможем" - как сказал оператор контакт-центра. Хотя с мобильного МТС сайт спокойно открывается. Спрашивается, за что платим деньги, если за нас еще будут решать, что нам смотреть в интернете??? К сожалению, если ситуация не изменится, мы будем вынуждены отказаться от услуг этой компании.

тсн ддосят сейчас активно, цензуры не Веге не было и нет

[электоренок]

Коол-центр Вега - сборище инструктированных уродов. За редким исключением операторы способны только вызывать раздражение своей высокомерной манерой общения с клиентом. Помощи - никакой, лишь чтение инструкции. Как на это повлиять?

Несколько дней назад выяснил, что в моем профайле вместо оплачиваемых 24 Мбит был установлен максимум 8. Никто даже не извинился за воровство. Сейчас опять проблемы со скоростью. Позвонил, дважды вместо получения помощи получил ощущение, что я полный идиот, все оборудование с моей стороны нужно выкинуть на свалку, а воллцентре НАЦИНОАЛЬНОГО оператора работают гуру, с которыми говорить можно только шепотом.

Какой к черту национальный оператор? Кто может подсказать, как влиять на это?

[Telecom]

На данный момент скорость подключения Вашего модема - 18 Мбит/с. Сессия стабильна с 01.04.14. Напишите мне в ЛС, если Вы запомнили, номер оператора и имя, с какого телефона Вы обращались в контакт-центр и приблизительное время звонка.

[Светлана11177]

Коол-центр Вега - сборище инструктированных уродов. За редким исключением операторы способны только вызывать раздражение своей высокомерной манерой общения с клиентом. Помощи - никакой, лишь чтение инструкции. Как на это повлиять?

Несколько дней назад выяснил, что в моем профайле вместо оплачиваемых 24 Мбит был установлен максимум 8. Никто даже не извинился за воровство. Сейчас опять проблемы со скоростью. Позвонил, дважды вместо получения помощи получил ощущение, что я полный идиот, все оборудование с моей стороны нужно выкинуть на свалку, а воллцентре НАЦИНОАЛЬНОГО оператора работают гуру, с которыми говорить можно только шепотом.

Какой к черту национальный оператор? Кто может подсказать, как влиять на это?

я не знаю как Вы подключены, но вот что мне объяснили по скорости: все зависит от волокна подключения. т.е. если волокно подразумевает максимальную скорость 8Мбит, то какой бы тариф Вы ни выбрали, скорость не увеличится. Я подключена по телефонной линии, если Вы тоже, то могу объяснить подробнее. эту информацию получила на Серова в главном офисе. Хотя, признаться, там тоже разные работают. Та у которой переходила на другой тариф, оказалась очень милой девушкой. А когда привезла свою приятельницу, к такому же тарифу подключиться и получить бесплатный Вай Фай, то другая начала рассказывать ,что их сейчас в наличии нет. А когда мы сказали, что , мол за ним в другой день надо приезжать? подняла свой зад и принесла модем. Рядом девушка оформляла другую пару, даже слово за модем им не сказала, молча все принесла. Вот как бывает...

[famous]

Телеком, здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, по заявке 1295539 какие перспективы включения в понедельник?

[Telecom]

Телеком, здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, по заявке 1295539 какие перспективы включения в понедельник?

Смогу уточнить в понедельник. Дополнительно сообщу.

[famous]

Смогу уточнить в понедельник. Дополнительно сообщу.

Телеком, помогайте! У нас стал весь тех. процесс. Все было завязано на вас. Поддержка ничего конкретного не отвечает.

[Telecom]

К сожалению, о сроках еще не сориентировали. Ваша заявка передана на контроль руководству.

[famous]

Спасибо, заработало!

[Pigeon Realloc. Engineer]

Внимание! Пр. Газеты Правда дома с 91 по 127 уже можно подключиться к Веге по технологии оптика в квартиру. Стоимость подключения 1 грн + договор о нерасторжении на 18 месяцев. Тарифы от 50 грн за 5 мегабит до 95 грн за 100 мегабит. Медиаконвертеры от 350 грн, но никто не запрещает купить самостоятельно (одномодовые 1310/1550 - без разницы).

[Alex_017]

Кто сталкивался: можно ли в ВЕГЕ поменять модем, арендуемый давно (с 2009 г.), на wi fi роутер? Или выкупить его и купить новый?

[NortonCommander]

платиш досі за нього абонку? О_О