
Допис від
gerda89
Как вы можете увидеть из переписки о том что с той картой что-то не так я узнала уже оплатив на нее второй раз, потому что мне никто не сказал ЧТО С НЕЙ ЧТО-ТО НЕ ТАК. И это были последние реквизиты пересланные мне для оплаты(за пару дней до того). Меня не просили оплатить на другой номер и на эти 4 цифры я вообще не обратила внимания, потому что это не номер. А делать шаблоны и искать в десятках платежей я не вижу смысла и это нормально. Ошибка не моя, это факт. А то что меня сделали виноватой еще и так в наглую тупо повесили на меня эту комиссию, не подтвердив что ее реально заплатили, а не чисто гипотетически могли оплатить, это по меньшей мере не тактично. В конце концов можно сделать какой-то личный файл где будут и реквизиты и информация о покупках, или хотя бы присылать нормально номер карты и акцентировать внимание что именно на нее ждут оплату. А не прислать 3 дня назад полный номер своей кредитки, по которой берется комиссия, а потом рассказывать что все вокруг виноваты, потому что последний платеж на ту якобы нормальную карту у меня делался еще в прошлом году, я не должна его хранить. А уважения и понимания желаю автору темы!
Bookmarks