Приват банк (Общая тема)

[pal]

Это как раз нормально, слишком много людей чисто машинально суют ручку в сумку вместе с документами и сдачей.

Пришлось как-то побывать в банке за границей
Там эта проблема решена кардинально. Стоит пластиковое "ведро" (ну, прозрачная пластиковая емкость, похожая на круглый аквариум), заполненная наполовину ручками с логотипом и контактами банка.
Клиент подходит, берет ручку, заполняет. Далее по вкусу - оставляет ручку на столе или машинально сует в карман.

PS. про наш менталитет и нищенство можно не говорить, сам знаю

[Гагаринский]

Кто недавно покупал валюту (доллары, евро) в Привате - как с наличием?
Есть ли смысл тратить время на походы по отделениям?

[Волшебница]

Перезвонила на 3700-2, бодрая девушка Оксана сказала что "в телефонном режиме квитанция не заказывается"

Позвонила на 3700-0, там долго совещались и выдали, что по телефону могу распечатать только 3-мя способами:
1. приват24 (прошло 7 дней, в Приват24 сумма так и не отображается)
3. в терминале (печатает не то, что диктовала в тел.режиме)
2. в отделении

А Линия проведения платежей может напечатать только выписку, сам платеж любым способом выше.

Теперь пойду в отделение.
Беда-беда..... Декларируем много, делаем из это мало...

итого, худо-бедно добыли квитанцию! ОГРОМНОЕ спасибо посодействовавшим
кстати, виден в Приват24 платеж стал лишь спустя 8 дней (так, просто, на заметку)

и почти аналогично: платила с карты через ТЕРМИНАЛ. при разных видах платежей ответ на вопрос "печатать чек" ДА и НЕТ меняются местами и я по привычке тыкныла, оказалось что в этот раз рулетка выбросила то самое НЕТ! а оно то ДА! В смысле нужен чек! Захочу в терминал второй раз, платеж не виден. Ладно, думаю в обработке. День, два, три..... Завтра будет неделя, как "История платежей" в терминале не отображает мой платеж. Кассир в банке его тоже в своей программе не видит. Посмотрю на какой день он таки появится, в этот раз не к спеху. Просто не логично немного....

[Vesna]

Сегодня вечером произвела платёж через терминал Приватбанка в Пассаже, после внесения мною 430грн, долго происходила обработка, в итоге на экране высветилось сообщение - ваш запрос будет обработан позже. Мне это стоило переживаний как минимум. Завтра опять предстоят неудобства и потеря времени. Платила за косметику, в личном кабинете вижу, что деньги так и не пришли ((. На 3700 оператора не дождалась, заказала звонок от оператора, жду (((
Тему не перечитывала, возможно это ПБ практикуется уже давно...?

[Dendnepr]

Так, для информации.
Депозит копилка закончился 3 февраля, проценты кинули на этот же счет и тут же начался по новой.
сегодня расторг Копилки. Вернее снял деньги. (не все-оставил "на расплод" около 70 грн )
В общем без всяких проболем снял деньги путем перевода на зарплатную карту (без комиссии)
Несмотря на надпись типа "Ваши деньги будут зачислены к концу следующего календарного дня", что сразу огорчило, -деньги поступили в течении одной минуты!
Еще 5 минут и я благополучно успел потратить на очень нужное и неожиданно возникшее дело

[Эфа]

итого, худо-бедно добыли квитанцию! ОГРОМНОЕ спасибо посодействовавшим
кстати, виден в Приват24 платеж стал лишь спустя 8 дней (так, просто, на заметку)

и почти аналогично: платила с карты через ТЕРМИНАЛ. при разных видах платежей ответ на вопрос "печатать чек" ДА и НЕТ меняются местами и я по привычке тыкныла, оказалось что в этот раз рулетка выбросила то самое НЕТ! а оно то ДА! В смысле нужен чек! Захочу в терминал второй раз, платеж не виден. Ладно, думаю в обработке. День, два, три..... Завтра будет неделя, как "История платежей" в терминале не отображает мой платеж. Кассир в банке его тоже в своей программе не видит. Посмотрю на какой день он таки появится, в этот раз не к спеху. Просто не логично немного....

У меня тоже один товарищ платил-платил, тыкал-тыкал, а потом "подумал о лесе"

[Говорящий попугай]

Сегодня вечером произвела платёж через терминал Приватбанка в Пассаже, после внесения мною 430грн, долго происходила обработка, в итоге на экране высветилось сообщение - ваш запрос будет обработан позже. Мне это стоило переживаний как минимум. Завтра опять предстоят неудобства и потеря времени. Платила за косметику, в личном кабинете вижу, что деньги так и не пришли ((. На 3700 оператора не дождалась, заказала звонок от оператора, жду (((
Тему не перечитывала, возможно это ПБ практикуется уже давно...?

Советую сходить в Пасссаж, переписать номер терминала (пишется или на экране или под ним, на его "ноге", и достучаться до службы поддержки. Описать ситуацию, указать номер терминала, примерное время транзакции и сумму платежа. Они должны сказать или прислать смс-кой номер заявки, которую они приняли в работу.
У меня была аналогичная ситуация, только денег терминал сожрал в несколько раз больше. Деньги вернулись на карту через три дня.

[Волшебница]

У меня тоже один товарищ платил-платил, тыкал-тыкал, а потом "подумал о лесе"

а потом лес сам пойдет в бухгалтерию, или бухгалтерия лесом?

[after midnight]

Может вопрос задавался, но найти в таком кол-ве сообщений сложно.

Что-то случилось с программой "оплата частями"? У меня еще 1.5-2 недели назад был лимит в 21 килогривну.
Счас вот задумался, не воспользоваться ли, зашел посмотреть лимит всего 4к. Никаких просрочек или не вовремя внесенных средств на карту нет.
У меня одного так резко лимит снизили, или у всех так?
Толку в таком лимите, просто, не вижу.

[turina]

Может вопрос задавался, но найти в таком кол-ве сообщений сложно.

Что-то случилось с программой "оплата частями"? У меня еще 1.5-2 недели назад был лимит в 21 килогривну.
Счас вот задумался, не воспользоваться ли, зашел посмотреть лимит всего 4к. Никаких просрочек или не вовремя внесенных средств на карту нет.
У меня одного так резко лимит снизили, или у всех так?
Толку в таком лимите, просто, не вижу.

Похоже вас тоже не соизволии уведомить об уменьшении?
я писала здесь и на этой странице продолжение
Больше жалоб вроде не было

[after midnight]

Похоже вас тоже не соизволии уведомить об уменьшении?
я писала здесь и на этой странице продолжение
Больше жалоб вроде не было

У меня открыты в привате счета на юр. лицо, там тоже есть какой-то кредитный лимит. Ним никогда не пользовался, но о изменении лимита меня информировали СМСкой где-то недели 1.5 назад.

О изменении лимита по оплате частями - да, таки не соизволили проинформировать.
Как-то нехорошо получилось: я в голове держу, что этот лимит есть, чего-то даже решил спланировать по этому поводу, захожу проверить - а нету.
Я понимаю и согласен, что они вправе лимит менять, но проинформировать меня могли бы...

[Dendnepr]

Я понимаю и согласен, что они вправе лимит менять, но проинформировать меня могли бы...

Один из самых противных моментов общения с Приватом-это нежелание информировать клиента об изменениях по его лимитам.
От такого отношения рейтинг ну никак не добавляется. Надеюсь Приватбанкеры прочитают и исправят ситуацию

[sasas2006]

Один из самых противных моментов общения с Приватом-это нежелание информировать клиента об изменениях по его лимитам.
От такого отношения рейтинг ну никак не добавляется. Надеюсь Приватбанкеры прочитают и исправят ситуацию

они только если уменьшают не сообщают. а если повышают - закидывают смсками.

[Dnepr]

Что-то случилось с программой "оплата частями"? У меня еще 1.5-2 недели назад был лимит в 21 килогривну.
Счас вот задумался, не воспользоваться ли, зашел посмотреть лимит всего 4к. Никаких просрочек или не вовремя внесенных средств на карту нет.
У меня одного так резко лимит снизили, или у всех так?

Сейчас зашел и посмотрел лимит на оплату частями

похоже что не урезали, но точно сказать не могу т.к. никогда не смотрел какой он там был раньше.

[Bliis]

Это политика Привата, увы, тут никуда не денешься.....
Он иэкономят на инкассациях, ну и остатки по картсчетам - мелочь, а приятно.

и 100 грн - это еще нормально, все чаще попадаются банкоматы, где кроме 200ток ничего уже нет....
Причем инкассация банкомата не пройдет до тех пор, пока в нем хоть одна купюра есть

Бред полнейший!!!!!!

[pal]

Бред полнейший!!!!!!

Бред в чем? В том, что это политика Привата?
Укажите, пожалуйста, хотя бы один приватовский банкомат, в котором есть купюры в 20 грн?
Кстати, прям в этой теме про нежелание пополнять банкоматы купюрами низкого номинала работники приватбанка говорили неоднократно - это требует более частой инкассации (что было прямо заявлено), и соотвественно, стоимость обслуживания выше (о чем, понятно. никто не сказал. но это очевидно)

Или бред в том. что инкассо банкомата не проводится, пока в нем есть купюры? Так это мне заявили работники отделения на Мечникова, когда я им указал, что в их банкомате (установленном прямо в отделении) остались только купюры в 500 грн.

Так в чем бред? Может, в Вашем комментарии?

[Dn-Cars]

> банкомат, в котором есть купюры в 20 грн?

Да на кой чёрт оно надо-то? Тут недавно мне по 50грн выдало и то неудобно было. 100грн самое "оно" - и не крупно и не мелко. Вы еще мелочь попросите в банкомат заряжать.

[Vladimir K]

Бред в чем? В том, что это политика Привата?
Укажите, пожалуйста, хотя бы один приватовский банкомат, в котором есть купюры в 20 грн?
Кстати, прям в этой теме про нежелание пополнять банкоматы купюрами низкого номинала работники приватбанка говорили неоднократно - это требует более частой инкассации (что было прямо заявлено), и соотвественно, стоимость обслуживания выше (о чем, понятно. никто не сказал. но это очевидно)

Или бред в том. что инкассо банкомата не проводится, пока в нем есть купюры? Так это мне заявили работники отделения на Мечникова, когда я им указал, что в их банкомате (установленном прямо в отделении) остались только купюры в 500 грн.

Так в чем бред? Может, в Вашем комментарии?

вот в этой фразе: "Причем инкассация банкомата не пройдет до тех пор, пока в нем хоть одна купюра есть"

это не есть правда

у себя в магазине видел что довозят деньги когда банкомат далеко не пуст

вижу такое на двух анкоматах постоянно

а так правда все.

[pal]

> банкомат, в котором есть купюры в 20 грн?

Да на кой чёрт оно надо-то? Тут недавно мне по 50грн выдало и то неудобно было. 100грн самое "оно" - и не крупно и не мелко. Вы еще мелочь попросите в банкомат заряжать.

Извините, Вы давно, к примеру, ездили на маршрутках, трамваях?
Ну это так, сходу.

А ребенку в школу даете сразу 200 грн, да?

[Vladimir K]

Извините, Вы давно, к примеру, ездили на маршрутках, трамваях?
Ну это так, сходу.

А ребенку в школу даете сразу 200 грн, да?

сегодня ехал. билетик с номером 605605 фоткать?))

даю ту купюру которая есть...не вижу в этом проблемы
было всякое - но не выгоняли никогда из транспорта). пару раз даже пополнял водителю трубку со своего телефона...они были удивлены такому предложение но не отказывались

я работаю в розничной торговле малость, мы принимаем любые купюры и проблем нет, потому я не вижу причин не принимать их у меня.

второй вопрос не по адресу. да и ребенок не идет в школу неожиданно - раз в неделю наменять 200ку наперед очень трудно?...все-равно где-то сдачу дадут
что мешает создавать ему недельную кассу и автоматически приучивать его брать по дням недель частично из како-нить корзинки на столе и тд. или надо каждое утро доставать из кошелька Х денег и передавать в руки, вроде и не обязательно же.