Хваленое АТБ

[=romex=]

ну ты глянь, никак не угомонится, стрессоустойчивая вы наша...
я же сказал

[Wild_Black_Cat]

romex22 , Clivia народ может не будем переходить на личные оскорбления, тут все таки темка про АТБ, а не про то "какие козлы работникик торговли"

[=romex=]

нет. тут идет речь - какие козлы неосведомленные покупатели....

[Nat]

Искать неохота - есть постановление кабмина от 1998 года (перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату) и дополнение к постановлению КМУ от 20 августа 2003года.

Чисто, чтоб закрыть вопрос
Постанова КМУ від 19 березня 1994 року №172

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни

Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із
записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння

[Clivia]

romex22 , Clivia народ может не будем переходить на личные оскорбления, тут все таки темка про АТБ, а не про то "какие козлы работникик торговли"

Я с вами полностью согласна!

[Wild_Black_Cat]

Я с вами полностью согласна!

[Clivia]

Nat, вы, как всегда, даете исчерпывающий ответ!!!!!

[=romex=]

Чисто, чтоб закрыть вопрос
Постанова КМУ від 19 березня 1994 року №172

может вы подкинене еще правило общения с клиентом, в данном случае потенциальным...
а то кливия все еще бек ин юссср магазин "молочный".. продавщица баба клава

[Nat]

нет. тут идет речь - какие козлы неосведомленные покупатели....

Знаете, я не работник торговли, но все мы что-то продаем, не так ли? Так вот, очень осведомленные "покупатели", в моем случае - потенциальные покупатели услуги, своей "осведомленностью" временами достают до печенок. Делаешь работу человеку, предупреждаешь в чем он не прав в своем видении того, как должна быть выполнена работа, а потом получаешь кучу проблем на свою голову, потому что оно "сильно грамотное" и считает что за те несчастные деньги, что оплачены, может качать права и нормативы под него тоже перепишут и законы поменяют.... А в результете потом переделываешь все-таки так, как требует закон... Вот похоже и у вас такой девиз "Я денег дал, значит право имею"


Clivia, та для вас - всегда пожалуйста!

[Nat]

может вы подкинене еще правило общения с клиентом, в данном случае потенциальным...
а то кливия все еще бек ин юссср магазин "молочный".. продавщица баба клава

Вы извините, что встреваю, но Clivia вродь ЛИЧНО вас не обзывала, фразы у нее по-более обтекаемые чем ваши... а вы как-то некорректны, соблюдайте хотяб видимость вежливости

А здесь ответ на ваш вопрос:
Постанова КМУ від 15 червня 2006 р. N 833 Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення

[Clivia]

может вы подкинене еще правило общения с клиентом, в данном случае потенциальным...
а то кливия все еще бек ин юссср магазин "молочный".. продавщица баба клава

Не нужно гадить на форуме, вас же попросили... Или для вашего скудного умишки это понять слишком сложно?

[=romex=]

похоже и у вас такой девиз "Я денег дал, значит право имею"

это не мой девиз, это девиз любого цивилизованного общества к вашему сведенью.... а мы все еще при совке, на работу ходим, чтобы было куда по утрам из дому уходить....

[=romex=]

Не нужно гадить на форуме, вас же попросили... Или для вашего скудного умишки это понять слишком сложно?

[Clivia]

Спасибо, что уходите... Давно пора...

[Nat]

это не мой девиз, это девиз любого цивилизованного общества к вашему сведенью.... а мы все еще при совке, на работу ходим, чтобы было куда по утрам из дому уходить....

А вы не задумывались, что если вы оплачиваете за что-то деньги, то вы оплачиваете какой-то конкретный товар или результат и выдавать вам доп.пакет бонусов - это личное желание продавца товара или услуги, а не его обязанность? А уже тем более удовлетворять ваши прихоти, после того как выдана работа и в момент получения конечного итога все устраивало!
Вам может показаться, что мы не дорожим клиентами, но это не так - если человек нормально пришел с просьбой что-то изменить или исправить (речь сейчас не об ошибках - с ними все понятно - правятся без вопросов), то ему никогда на откажут, а вот когда заходит нечто "на понтах", потому что оно види те ли ПРАВО ИМЕЕТ".... тьху.... возникает очень стойкое желание послать... далеко...

[=romex=]

женская логика.... нихт ферштейн

[Nat]

romex22, согласитесь, что получая услуги или товар и оплатив их стоимость, вы не можете от продавца или исполнителя требовать что-то, что превышает оплаченную сумму, не так ли? Т. е. вполне логично, что когда заказчик в третий раз "ПЕРЕДУМАЛ" за те же деньги, то я могу выразить некое недовольство (если совсем грубиян попался) или же конкретно говорю, что далее - доп. оплата. Где нелогично? А почитав вас, получается, что вы раз заплатили, а оторваться на продавце товара или услуги готовы в три раза больше, чем вами уплочено. Коротко резюме: Если вы оплачиваете товар, то вы никакой не бог - вы заплатили, вы - получили. Если есть претензии к качеству - понятное дело с этим надо что-то решать, если вы просто "передумали" или "цвет не подошел", то вы можете чего-то требовать от продавца только в пределах действующего законодательства. Остальное - нюансы и добрая воля продавца товара или услуги, но никак не обязаность Что нелогично?

[FREGAT 33]

ПРОДАВЦЫ ТОЖЕ ЛЮДИ И ЗА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ. ЕСТЬ НА ТО ВЫШЕСТОЯЩЕЕ НАЧАЛЬСТВО !!!!

[Northwood]

Не нужно гадить на форуме, вас же попросили... Или для вашего скудного умишки это понять слишком сложно?

Вы хотя бы сами не провоцировали бы человека ? А то требуете вежливость, а сами хамите и оскорбляете!
"Ведите с людьми так, как хотели бы чтобы вели себя с Вами".
Или Вы хотели бы чтобы кто-то другой сказал в Вашу сторону про скудное умишко ? Нет ? Тогда следите за своими словами!

[Northwood]

Есть такая поговорка: "Рыба гниёт с головы". Так вот, АТБ и прочие супермаркеты - тот самый случай.

Проблема начинается с того что руководство любого продуктового супермаркета выдаёт товар определённого веса, и требует от продавца денежной выручки в соответствии с данным весом.
Но любой продуктовый товар со временем теряет свой вес. С мяса стекает кровь, лук и прочие овощи высыхают, и т.д. Товар теряет свой вес, но руководство это не волнует, вот оно выдало столько то кг товара, и будьте добры денюжки именно за эти кг. В некоторых магазинах если продавец не продал часть товара и срок годности его прошёл, то руководство вынуждает продаца самому купить этот товар.
Вот продавцам и приходится заниматься обманом, связанным с переклеиванием наклеек с новым весом и новым сроком годности, иначе они просто будут работать себе в убыток.
При этом если вдруг какая-нибудь проверка, во время которой продавца поймают на какой-нибудь подобной махинации, то ему грозит хороший штраф. А руководитель супермаркета откупится "да вы что ??? я и не знал что у нас не честные продавцы... я вообще тут не причём..."

К сожалению, в самом паскудном положении находятся сами продавцы, которые обманывают покупателей не по своей воле, находясь под двойным ударом. Будут честными - ничего не заработают. Будут нечестными - рискуют штрафом, не говоря о гневе покупателей. Мне их искренне жаль.

По этой причине я не хочу зарабатывать деньги в качестве независимого покупателя. А проверять магазины буду всегда исключительно для себя.
А в АТБ я больше ни ногой, видимо, в АТБ самое гнилое руководство.

P.s. Торговля - самая неблагодарная отрасль.