ДТЕК Дніпрообленерго

[lessnatali]

Подаётся выше, потому как понакупали кучу техники и в пиковое время идут просадки по напряжению.

формулу мощности знаю, и зачем это делается понимаю, но при этом есть нормативы ведь...

до 260-280 не должны гореть бытприборы..

+ 1 за стаб

не должны, но проверять не хочу. + есть газовый котел, который (как говорили в сервисной организации) очень чувствителен к превышению напряжения
Стаб - это хорошо, но в бюджете пока что нет 10 000 грн на норм стаб, + места нет, куда эту здоровую коробку прицепить.

[lessnatali]

Аналогично, 255В по утрам, началось недели две назад. АНД. Два года назад такое было, ругался с ЖЭКом - они отправляли в горсеть, а те - обратно. ЖЭКовский электрик несколько раз фазы перекидывал, не помогало. Написал письменные жалобы-угрозы в ЖЭК и горсеть - через неделю стало нормально.
Сейчас опять попробую написать, но сначала посмотрю, что ответят на жалобу через сайт ДОЭ. Пока неделю тишина.

Кстати, повышенное напряжение на всех трех фазах, так что в этот раз явно не ЖЭК виноват...

Выложите пож-ста текст обращения и куда писать (или в ЛС)

[Ир.Сер.]

Подаётся выше, потому как понакупали кучу техники и в пиковое время идут просадки по напряжению.

Бред сивой кобылы.

[tofanidze]

Не мог не сделать это фото))) Электросеть заботится о вас ))




Напомнило всем известную картину :

[morino]

Не мог не сделать это фото))) Электросеть заботится о вас ))

Эти счётчики всё равно только на мусорник.

[Студенточка]

Сейчас опять попробую написать, но сначала посмотрю, что ответят на жалобу через сайт ДОЭ. Пока неделю тишина....

А спустя уже две недели?))))
К слову, вопрос не из праздного любопытства!

[Виктория Ивановна]

А вообще разве жильцы должны этим заниматься?
В последнее время у нас напряжение наладилось - в последние недели уже 217-222 напряжение, не то, что раньше 250-255. Значит не в нас дело было.

А проверить контакты на щитке возле счетчика и в подвале на фазе вера не позволяет?

[Виктория Ивановна]

Кто подскажет реальный адрес - электронный и/или обычный, на котором отреагируют на жалобы. Вопрос скачков напряжения в данный момент не важен. Вопроса 2:
1) не выезд на заявку по ремонту (свет периодически пропадает, т.к. отходят контакты на столбе).
2) неверное начисление долгов по электроэнергии.
2 разных адреса, 1 район- Бабушкинский.

[Ир.Сер.]

Кто подскажет реальный адрес - электронный и/или обычный, на котором отреагируют на жалобы. Вопрос скачков напряжения в данный момент не важен. Вопроса 2:
1) не выезд на заявку по ремонту (свет периодически пропадает, т.к. отходят контакты на столбе).
2) неверное начисление долгов по электроэнергии.
2 разных адреса, 1 район- Бабушкинский.

Звоните в приемную на Ленинградскую, называете адрес, дают телефон начальника участка либо мастера - по п.1
по п.2 -Долги можно по телефону, но лучше лично с квитанциями на Ленинградскую. Можно на сайте http://doe.com.ua/ - очень удобно. Кстати там же отвечают на письма и жалобы.

[Виктория Ивановна]

По п.1. - не знаю, мастерам-то дозванивались. Они говорили, что, мол, проверьте пробки и всё, выезжать не захотели. Несколько раз звонили и без толку.
2. По всем районам именно на Ленинградскую? Когда-то там были по поводу другого вопроса по другому адресу - очередины, все они там недовольные. Сомневаюсь, что можно что-то там выходить.

Звоните в приемную на Ленинградскую, называете адрес, дают телефон начальника участка либо мастера - по п.1
по п.2 -Долги можно по телефону, но лучше лично с квитанциями на Ленинградскую. Можно на сайте http://doe.com.ua/ - очень удобно. Кстати там же отвечают на письма и жалобы.

[В=танке]

Кто подскажет реальный адрес - электронный и/или обычный, на котором отреагируют на жалобы. Вопрос скачков напряжения в данный момент не важен. Вопроса 2:
1) не выезд на заявку по ремонту (свет периодически пропадает, т.к. отходят контакты на столбе).
2) неверное начисление долгов по электроэнергии.
2 разных адреса, 1 район- Бабушкинский.

П,2 решается регистрацией на их сайте и занесением 1 числа каждого месяца реальных показаний. Долг кампутер насчитывает по предполагаемому потреблению, которое всегда выше реального

[Виктория Ивановна]

Ну и как нужно на это реагировать, если компьютер насчитывает предполагаемое несуществующее потребление? Платить за него? Например, родители не имеют возможности заносить на сайт показания каждого 1го числа. Или даже я по какой-то причине не смогу занести данные именно 1го числа. И что? Почему именно 1го? Почему другое число не подходит?

П,2 решается регистрацией на их сайте и занесением 1 числа каждого месяца реальных показаний. Долг кампутер насчитывает по предполагаемому потреблению, которое всегда выше реального

[В=танке]

Ну и как нужно на это реагировать, если компьютер насчитывает предполагаемое несуществующее потребление? Платить за него? Например, родители не имеют возможности заносить на сайт показания каждого 1го числа. Или даже я по какой-то причине не смогу занести данные именно 1го числа. И что? Почему именно 1го? Почему другое число не подходит?

Ну не первого, не обязательно первого....можно у родителей спрашивать показания а потом по мере возможности вносить...и х...й ложить на квитанции, которые они приносят, я их вообще не читаю, автоматически в мусор. Когда сайта не было считал по своему расходу и платил, квитанции в мусор.
Задолженность за услуги, на которые нет счётчика, сверяю на комплатеж.инфо
При внесении реальных показаний происходит автоматический перерастает задолженности, всегда совпадает с моими расчетами

[Виктория Ивановна]

А если не вносить, а просто платить с показателями? Какая разница? Проблемы только по горсети. Приходит СМС, что из-за долга отключат.
Тут еще такой нюанс. Отключили свет, перепутав с соседями. По гаражу. (По тому, что выезжать не хотят на ремонт). Плюс когда я приходила на сверку мне начислили то, чего я будто бы не оплатила. Я предъявила квитанции, документы на гараж. С большой неохотой пересчитали. С руганью согласились подключить свет бесплатно. На сверке поменяли лицевой счет, типа они напутали, квитанции мои отксерили. Сказали будет теперь нормально. Когда пришла еще раз на сверку через почти 1,5 года опять одну из старых квитанций типа "не учли". Сумма не большая. Но сам факт. Говорю: "Не буду платить". Ругань страшная. Говорят, что эта сумма у меня "легла на квартиру". Говорю: "не может такого быть, на квартире больше не стало. Плюс люди разные, хоть и 1 фамилия - мама и я". Не согласились. Говорят: "доплачивайте или за квартиру или за гараж, за что хотите". А я платить не хочу. Хочу жалобу написать.

Ну не первого, не обязательно первого....можно у родителей спрашивать показания а потом по мере возможности вносить...и х...й ложить на квитанции, которые они приносят, я их вообще не читаю, автоматически в мусор. Когда сайта не было считал по своему расходу и платил, квитанции в мусор.
Задолженность за услуги, на которые нет счётчика, сверяю на комплатеж.инфо
При внесении реальных показаний происходит автоматический перерастает задолженности, всегда совпадает с моими расчетами

[Sunlia]

Н ложить на квитанции, которые они приносят, я их вообще не читаю, автоматически в мусор. и

z тоже так делаю. Сама снимаю показания раз в месяц и плачу.
/На их квитанциях пишу список покупок в магазин

Виктория Ивановна, советую писать жалобу и разбираться

[Виктория Ивановна]

А СМСки вам не приходят?
Так я и хочу жалобу написать, хотелось бы знать наиболее действенный адрес.

z тоже так делаю. Сама снимаю показания раз в месяц и плачу.
/На их квитанциях пишу список покупок в магазин

Виктория Ивановна, советую писать жалобу и разбираться

[Sunlia]

А СМСки вам не приходят?
Так я и хочу жалобу написать, хотелось бы знать наиболее действенный адрес.

честно, первый раз слышу про смс.... никогда ничего не приходило)

[Виктория Ивановна]

Они предложили такой договор на бесплатное уведомление по СМС. Ну, я не против. Приходит когда оплата поступила. И плановые показания. Ну, и считают по-своему.

честно, первый раз слышу про смс.... никогда ничего не приходило)

[Таманна]

А если не вносить, а просто платить с показателями? Какая разница?

Разница в том, что за потребленную электроэнергию насчитывают оплату по разным тарифам. И если вы не вносите показания на первое число, а тем более, если оплачиваете не каждый месяц, а за два-три сразу, то потом практически невозможно доказать, что в одном месяце вы не потребили больше 800 киловатт( а это совсем другая цена), а во втором к примеру сто. Отсюда и долги - не доказать, что каждый месяц расходовали по 450 киловат.

А на Ленинградской, к слову, муж недавно был - очередей не было. У нас была такая же ситуация с мифическим долгом из-за предполагаемого начисления. Разобрались и долг пересчитали, но у нас были квитанции за каждый месяц.

[Sunlia]

Разница в том, что за потребленную электроэнергию насчитывают оплату по разным тарифам. И если вы не вносите показания на первое число, а тем более, если оплачиваете не каждый месяц, а за два-три сразу, то потом практически невозможно доказать, что в одном месяце вы не потребили больше 800 киловатт( а это совсем другая цена), а во втором к примеру сто. Отсюда и долги - не доказать, что каждый месяц расходовали по 450 киловат.

.

у нас каждый месяц представители этой организации ходят по квартирам и снимают показания (у всех, не только у должников)
Доказывать ничего не приходиться)))