Приват банк (Общая тема)

[Sirius1982]

Ситуация: На Новой почте на Тверской поставили терминал. Он оказался старого образца где не надо авторизации через номер телефона или карту. Пополнял через него чужую карту. Надо было положить 260 грн, я засунул 500 с намерением сдачу закинуть на телефон, тем более была надпись про то что терминал работает со сдачей. Терминал проглотил 500-ку и сказал спасибо, операция проведена, радостно выплюнув чек на 260 грн. То есть 240 грн как-бы ушли в никуда. Ув. Приватбанк Можно что-то сделать с этим? Чек на руках остался, но как доказать что я сунул 500-ку то?

[SergOv]

Чек на руках остался, но как доказать что я сунул 500-ку то?

А что, в чеке не разделены вошедшая и зачисляемая суммы ?

... я всегда говорил, что программистов надо убивать в детстве. ))))))))))))

[Sirius1982]

А что, в чеке не разделены вошедшая и зачисляемая суммы ?

.

Не-а Сумма 260 Итого 260

[Банзай]

Кста-а как можно рассчитать-сколько денег спишется в Грузии?
Чет не нашел я курса лари к гривне.

5 грн./ 1 ларі.

[Dendnepr]

5 грн./ 1 ларі.

это с сылкой на дядю Саакашвили?

в принципе не в лари дело. хотелось бы узнать-как в случае поездки в неевровую и недоларовую страну узнать приблизительные курсы. Не со слов "мамой клянусь", а более официально.
Насколько офкурс нацбанка может отличаться от реальных курсов?

[Swanson]

Курс Нацбанка тут как раз никак не задействован.

Приблизительно (это важное уточнение) можно смотреть, например, тут: http://corporate.visa.com/pd/consume...jsp?src=ex_rez.

Если мы говорим о картах Привата, то для неевровой и недолларовой страны в поле "Май кард из ин" нужно выбирать доллары, потому что у нас клиринг с системами идет в долларах.

п.с. и если по ссылке выбрать пару UAH / GEL, то курс будет 4.913

[Dendnepr]

спасибо!
надо ссыль запомнить
И еще:
Enter Bank Fee (0 - 5%):
сколько у Привата ставить?

[Swanson]

Ситуация: На Новой почте на Тверской поставили терминал. Он оказался старого образца где не надо авторизации через номер телефона или карту. Пополнял через него чужую карту. Надо было положить 260 грн, я засунул 500 с намерением сдачу закинуть на телефон, тем более была надпись про то что терминал работает со сдачей. Терминал проглотил 500-ку и сказал спасибо, операция проведена, радостно выплюнув чек на 260 грн. То есть 240 грн как-бы ушли в никуда. Ув. Приватбанк Можно что-то сделать с этим? Чек на руках остался, но как доказать что я сунул 500-ку то?

Думаю, что инкассация ТСО покажет излишек (расхождение между суммой в сейфовой части и суммой, прошедшей по "журналу" операций).
Заявите о проблеме сюда, пожалуйста: http://privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/

[Приватбанк]

Ситуация: На Новой почте на Тверской поставили терминал. Он оказался старого образца где не надо авторизации через номер телефона или карту. Пополнял через него чужую карту. Надо было положить 260 грн, я засунул 500 с намерением сдачу закинуть на телефон, тем более была надпись про то что терминал работает со сдачей. Терминал проглотил 500-ку и сказал спасибо, операция проведена, радостно выплюнув чек на 260 грн. То есть 240 грн как-бы ушли в никуда. Ув. Приватбанк Можно что-то сделать с этим? Чек на руках остался, но как доказать что я сунул 500-ку то?

Добрый день! Сожалеем о ситуации, с который Вы столкнулись. Если терминал не позволил Вам перечислить сдачу, то мы, конечно же, все возместим. Вы можете это сделать как через наш колл-центр, позвонив по бесплатному номеру 3700 или чат с сайта pb.ua.
Также можете направить на нашу почту [email protected] указав суть вопроса и ссылку на вопрос на форуме, чтобы наши сотрудники могли Вас идентифицировать и помочь в возврате средств. Спасибо за сигнал.

[araks]

Добрый день! Сожалеем о ситуации, с который Вы столкнулись. Если терминал не позволил Вам перечислить сдачу, то мы, конечно же, все возместим. Вы можете это сделать как через наш колл-центр, позвонив по бесплатному номеру 3700 или чат с сайта pb.ua.
Также можете направить на нашу почту [email protected] указав суть вопроса и ссылку на вопрос на форуме, чтобы наши сотрудники могли Вас идентифицировать и помочь в возврате средств. Спасибо за сигнал.

Думаю, что инкассация ТСО покажет излишек (расхождение между суммой в сейфовой части и суммой, прошедшей по "журналу" операций).
Заявите о проблеме сюда, пожалуйста: http://privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/

Так все красиво написано! А в реале все по-другому.
Была такая же ситуация. Обращение в онлайн-чат, на номер 3700, оставлена жалоба на сайте. Результата 0.

[Приватбанк]

Так все красиво написано! А в реале все по-другому.
Была такая же ситуация. Обращение в онлайн-чат, на номер 3700, оставлена жалоба на сайте. Результата 0.

araks, описанное Вами недопустимо, позвольте уточнить детали Ваших обращений на [email protected], чтобы мы могли проверить информацию и помочь разобраться.

Надеемся на скорую обратную связь!

[Филадельфия]

А кто подскажет, какая комиссия за снятие в банкомате ПБ с "чужой" карточки?

[Swanson]

А кто подскажет, какая комиссия за снятие в банкомате ПБ с "чужой" карточки?

Это нужно у "чужого" банка спрашивать.

[Swanson]

спасибо!
надо ссыль запомнить
И еще:
Enter Bank Fee (0 - 5%):
сколько у Привата ставить?

Ставьте 0. Мы комиссий не берём.
Только ещё не забывайте, что у платёжной системы курс в течение суток меняется. И в дисклеймерах на этих страницах Виза с Мастеркардом об этом пишут.
Поэтому (ещё раз) - даже с помощью этих страниц вы получаете скорее понимание того, какой приблизительно курс получится.

[Dnepr]

Это нужно у "чужого" банка спрашивать.

Тут вопрос наверное немного в другом, какую комиссию возьмет именно Приватбанк за обслуживание чужой карты. Например у меня по дебитке Дельты написано http://deltabank.com.ua/f/1/personal...10_10_2013.pdf

Видача готівки з ПР: в банкоматах банків на території України (без урахування комісії інших банків) - не тарифікується

т.е. Дельта-банк комиссию не возьмет, а Приват за выдачу налички по дельтовской карте что-то возьмет?

[Приватбанк]

Тут вопрос наверное немного в другом, какую комиссию возьмет именно Приватбанк за обслуживание чужой карты. Например у меня по дебитке Дельты написано http://deltabank.com.ua/f/1/personal...10_10_2013.pdf



т.е. Дельта-банк комиссию не возьмет, а Приват за выдачу налички по дельтовской карте что-то возьмет?

Dnepr, тариф за снятие наличных в банкомате другого банка всегда устанавливает банк-эмитент карты, а владелец банкомата не взимает никакой комиссии.

Если по картам ПриватБанка дополнительная комиссия = 0, то не зависимо от того, в каком банкомате будет снятие, доп. комиссия взиматься не будет.
А если по картам Дельта или др. бака доп. комиссия = n, то при снятии в банкомате ПриватБанк с карты спишется n, а ПриватБанк никакой комиссии с этого не поимеет.

Спасибо за вопрос!

[Swanson]

Dnepr, тариф за снятие наличных в банкомате другого банка всегда устанавливает банк-эмитент карты, а владелец банкомата не взимает никакой комиссии.

Не совсем так. В прошлом месяце разбирался со случаем, когда у клиента при снятии в АТМ банка США комиссию снимал именно эквайер.

а ПриватБанк никакой комиссии

с владельца карты не возьмёт - я бы так написал.

[Dnepr]

с владельца карты не возьмёт - я бы так написал.

Т.е. Приват может взять комиссию с Дельта-банка, а Дельта-банк потом скажет что это "комісії інших банків" и переложит это на клиента?

PS Чем больше читаю тем больше прихожу к выводу что придется снять для теста 10 грн и посмотреть что там на самом деле спишется.

[baronet2002]

Я постоянно убеждаюсь, что в нашей стране все личные нужды надо оплачивать только наличными. Когда деньги лежат в кошельке,то их пересчитаешь до копейки.
Почти все мои знакомые, кто пользуется электронными платежами и банкоматами, регулярно сталкиваются с разными проблемами.

Наличные возможно менее удобны,но их контролируешь на 100 % и деньги всегда с тобой. А то уже притомился давать друзьям 500 грн. на пару дней, потому что их банкомат не работает или там большая очередь.

Наличные в кошельке не требуют регулярных выяснений куда и как прошел очередной платеж и не дадут влезть в неосторожные долги перед банком. Наличные или есть, или их нет.
А вся эта электронная система виртуальных платежей и кредитов - это сплошной гемморой. Может в США и Европе такая система работает четко, но не в нашем "Гондурасе"

[Vladimir K]

Я постоянно убеждаюсь, что в нашей стране все личные нужды надо оплачивать только наличными. Когда деньги лежат в кошельке,то их пересчитаешь до копейки.
Почти все мои знакомые, кто пользуется электронными платежами и банкоматами, регулярно сталкиваются с разными проблемами.

Наличные возможно менее удобны,но их контролируешь на 100 % и деньги всегда с тобой. А то уже притомился давать друзьям 500 грн. на пару дней, потому что их банкомат не работает или там большая очередь.

то Вас талантливо друзья доят

а вообще к чему это сообщение, никакой конкретики не внесли. свою проблемы вы выложили, Swanson вроде даже пытается что-то выяснить , если не путаю...
тема профильная, флудить в небо тут зачем