ADSL от Оптимы: задавайте вопросы, на что смогу на то отвечу

[7sergey7]

Уважаемый, если Вас не затруднит Вы не могли бы мне скопировать логи вашего модема начиная от первой строчки как он залогинился и хотябы до конца текущих суток?

Вот пожалуйста ( в настройках модема status\system log)

Sep 8 12:00:06> Valid Configuration Tree
Sep 8 12:00:10> Firewall NAT service started
Sep 8 12:00:12> Bridge Created: br0
Sep 8 12:00:12> Bridge Interface Added: eth0
Sep 8 12:00:13> pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Sep 8 12:00:15> DSL Carrier is up
Sep 8 12:00:23> Connecting PPPoE socket: 00:30:48:8a:8d:e3 e7a7 nas0 0x1000d3b8
Sep 8 12:00:23> Connect: ppp0 {--} nas0
Sep 8 12:00:24> WAN IP address 213.154.215.230
Sep 8 12:00:24> WAN gateway 195.248.176.226
Sep 8 12:00:24> primary DNS address 195.248.191.67
Sep 8 12:00:24> secondary DNS address 195.248.191.72
Sep 8 12:00:24> PPPoE Connect with IP Address 213.154.215.230
Sep 8 12:00:24> PPPoE Connection Successfully Established
Sep 8 12:00:24> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 195.248.176.226

[HackerHead]

HackerHead, объясни пожалуйста, как можно, используя описанные тобой модемы (ZyXEL OMNI ADSL LAN EE, ZyXEL Prestige 645R EE, ZyXEL P-660H EE) получить максимальную скорость? Получается, дело не качестве транзита?

Заранее спасибо!!

Уважаемый, всетаки Вы не правильно истолковали мною ниже написаное, все дело именно в качестве вашего транзита, если он короткий с минимальным затуханием и не зашумлен наводками от различного оборудования и линий электропередач, то получить свои обещанные 8 Мегабит реально любым китайским говницом, а вот когдадело доходит до длинных транзитов с большим затуханием, кучей скруток и зашумленностью... тут уже китайского говно неудел... поэтому я указал модели ZyXEL которые прошли со мной сквозь огонь и воду, имеющие на борту мощный и отлаженый чипсет именно ОН способен ВЫТЯГИВАТЬ с ГОВНА ТО что другим не подсилу, в итоге еще раз доказав что ВЫСОКАЯ цена НИКОГДА еще не была НЕ оправдана, ну а стем учетом что модельки эти уже практически БУ их можно выманивать у юзеров или на форумах за символически-приемлкмую цену...

[HackerHead]

Вот пожалуйста ( в настройках модема status\system log)

Пардон, это слезы а не логи, вобщем советую настойчиво НЕ ПРИКАСАТЬСЯ к модему и НЕ ВЫКЛЮЧАТЬ его с розетки в течении 1-2 суток, после чего снять с него ВСЕ логи за этот промежуток...

P.S. Я лично хочу в логах пронаблюдать поведение в вечернее и ночное время суток...

[7sergey7]

Пардон, это слезы а не логи, вобщем советую настойчиво НЕ ПРИКАСАТЬСЯ к модему и НЕ ВЫКЛЮЧАТЬ его с розетки в течении 1-2 суток, после чего снять с него ВСЕ логи за этот промежуток...

Всё, что там было я скопировал сюда ( мож где то в другом месте смотреть. Я не там смотрел?) Я его уже почти сутки не выключаю. Как снять логи? Всмысле "скопировать сюда"?

[Робинзон]

Сорри за тот фотоп, это был жарт, ну а если по теме чем вас не устроит юридическое лицо частного характера?

Я хотел бы увидеть различия "толкового" саппорта от саппорта Оптимы.
Под саппортом подразумевается служба поддержки компании, предоставляющей массовые телекоммуникационные услуги для частных лиц.

[HackerHead]

Всё, что там было я скопировал сюда ( мож где то в другом месте смотреть. Я не там смотрел?) Я его уже почти сутки не выключаю. Как снять логи? Всмысле "скопировать сюда"?

Там ведь можно листать страницы, а память в роутере на 7 листов, вот вы листайте по очереди эти страници и склеивайте в один фаил, или вообще там есть кнопка Сохранить лог?!

[HackerHead]

Я хотел бы увидеть различия "толкового" саппорта от саппорта Оптимы.
Под саппортом подразумевается служба поддержки компании, предоставляющей массовые телекоммуникационные услуги для частных лиц.

Мое ИМХО, толкового сапорта у нас встарне НЕ существует, по одной простой причине - толковый сапорт, а именно кажый его сотрудник должен иметь за плечами хороший опыт работы с отверткой, различного рода сетевым оборудованием НЕ на уровне пользователя, и желательно искушавшего говна в комуникационных люках и распредщитках с кросами имея хотябы понятия что такое Омметр и Мегометр... человек пройдя череъз это все, быстро начинает ориентироватся, что нужно конкретно предложить позвонившему клиенту, а не начинать как попугай диктовать инструкцию прикрепленную скотчем у него на мониторе...

К сожалению в нашей старне из целей экономии в сапорт набирают ламеров, в лучшем случае юзеров... так как уважающие себя прошареные сапартовцы не будут протирать штаны распинаясь за копейки, а искать себе другое применеие в других сверах IT...

Вот Вам и результат... а принцип спасения утопающих клиентов руками их самих.. по-прежнему никто не отменял... поэтому о "сервисе" в нашей старне говорить пока еще рано... сначало надо навести порядок с "сервисом" в коридорах на Ширшова, дабы не собирать очерди как в Мавзолей начиная с отдела рекламаций в 1 кабинете и заканчивая 11 что в конце коридора, а потмо уже поднивать вопрос о "сапортах"

P.S. Может в Киевских компаниях работающих на оптолинках и можно наткнутся на граммотный сапорт, но это обусловлено с быстрой локализацией проблем в волоконных струтурах, либо зарплата позволяет удерживать там профессионалов

[BlackPhantom]

кто-нибудь в wow играет на алькаре? меня постоянно выбрасывает с сервера, причем сначала увеличивется пинг, с 35 до 80-90, потом до 300, потом вообще дисконект, хотя в это время пинг виндовый 35 мс.

[Lacki]

кто-нибудь в wow играет на алькаре? меня постоянно выбрасывает с сервера, причем сначала увеличивется пинг, с 35 до 80-90, потом до 300, потом вообще дисконект, хотя в это время пинг виндовый 35 мс.

WOW Я не игроаю, играю в другую игру, так вот пинг ужастный, у товарища играющего с локалки 20-50, у меня 90-190, причем еще месяц, полтора, назад все OK было

[BlackPhantom]

кто-нибудь в wow играет на алькаре? меня постоянно выбрасывает с сервера, причем сначала увеличивется пинг, с 35 до 80-90, потом до 300, потом вообще дисконект, хотя в это время пинг виндовый 35 мс.

отбой, оказывается прошил на 500Т какую-левую прошивку V3, бету что-ли. С ней были постоянные дисконекты, и пинг 35 на wow, только что прошил V2, и конект стабильный, и пинг 20-25 стал

[Робинзон]

Мое ИМХО, толкового сапорта у нас встарне НЕ существует, по одной простой причине - толковый сапорт, а именно кажый его сотрудник должен иметь за плечами хороший опыт работы с отверткой, различного рода сетевым оборудованием НЕ на уровне пользователя, и желательно искушавшего говна в комуникационных люках и распредщитках с кросами имея хотябы понятия что такое Омметр и Мегометр... человек пройдя череъз это все, быстро начинает ориентироватся, что нужно конкретно предложить позвонившему клиенту, а не начинать как попугай диктовать инструкцию прикрепленную скотчем у него на мониторе...

К сожалению в нашей старне из целей экономии в сапорт набирают ламеров, в лучшем случае юзеров... так как уважающие себя прошареные сапартовцы не будут протирать штаны распинаясь за копейки, а искать себе другое применеие в других сверах IT...

Вот Вам и результат... а принцип спасения утопающих клиентов руками их самих.. по-прежнему никто не отменял... поэтому о "сервисе" в нашей старне говорить пока еще рано... сначало надо навести порядок с "сервисом" в коридорах на Ширшова, дабы не собирать очерди как в Мавзолей начиная с отдела рекламаций в 1 кабинете и заканчивая 11 что в конце коридора, а потмо уже поднивать вопрос о "сапортах"

P.S. Может в Киевских компаниях работающих на оптолинках и можно наткнутся на граммотный сапорт, но это обусловлено с быстрой локализацией проблем в волоконных струтурах, либо зарплата позволяет удерживать там профессионалов

Собственно вопрос и вообще претензии были именно к Ноярбрю
Вернее, к его неосторожным высказываниям.
В общем, согласен с выступившим мессиром.

[Lacki]

отбой, оказывается прошил на 500Т какую-левую прошивку V3, бету что-ли. С ней были постоянные дисконекты, и пинг 35 на wow, только что прошил V2, и конект стабильный, и пинг 20-25 стал

А куда пинги мериете? У мя 20 мс, было, но очень давно... сейчас ниже 35 не опускается на оптиму!

[BlackPhantom]

А куда пинги мериете? У мя 20 мс, было, но очень давно... сейчас ниже 35 не опускается на оптиму!

хоть на optima.ua, на тот же wow.alkar.net
с последним вообще не понятка, виндовый пинг 22-23, а в игре 150-200, что бы это значило?

[HackerHead]

отбой, оказывается прошил на 500Т какую-левую прошивку V3, бету что-ли. С ней были постоянные дисконекты, и пинг 35 на wow, только что прошил V2, и конект стабильный, и пинг 20-25 стал

Собсно это еще раз подтверждает мною написаное ниже, что Говнолинк собственно не такие и плохие железки... но прошивки у них полное ГОВНО, следовательно почему я и рекомендовал на D-Link DSL-500Е ставить прошивки от товарища МС? а не экспериментировать с оригинальными, и вообще прейдите на 1 прошивку, станет еще стабильней

[BlackPhantom]

Собсно это еще раз подтверждает мною написаное ниже, что Говнолинк собственно не такие и плохие железки... но прошивки у них полное ГОВНО, следовательно почему я и рекомендовал на D-Link DSL-500Е ставить прошивки от товарища МС

а на 500Т?

[Mr Mingan]

Кто мне подскажет при тарифе 2М и логической скорости 256000 загрузка файла со скоростью 214000 это нормально? или должно быть больше?

[HackerHead]

а на 500Т?

Простите, а Вы вы вообще читате что Вам пишут другие люди в этой ветке или нет? Я лично Вам написал все подробно про 500T, а Вы теперь мне задете снова вопрос катсательно 500Т?

P.S. Внимательные читатели этой ветки уже давно першили свои 500Т, обратившись ко мне с вопросом о прешивке 500Т лично, зато Вы только узнали что 500Т поддается модификации?! Похвально... нет слов, одни эмоции

[HackerHead]

Кто мне подскажет при тарифе 2М и логической скорости 256000 загрузка файла со скоростью 214000 это нормально? или должно быть больше?

Уважаемый, радоватся надо что у Вас хоть такая скорость, судя из постов у других граждан и такой сокрсоти закачки иногда нет, так что у вас не нормально... а прост оИДЕАЛЬНО все

P.S. Если Вам не составит труда слить весь свой локальный трафик в размере 20 Гиг и попытаться скачать еще гиг 10 не попав при этом на бабло, многие читатели топика были бы Вам очень признательны за проделанный подвиг :BEER:

[HackerHead]

Похоже у Оптимы настало смутное время, в связи с тем что конкуренция наступает не только на ноги, а похоже уже душит за горло, после снижения цен на унлимит тарифы Укртелекома, в след за Телекомом разродился такой крупный домовой оператор как ФОРТ-ДКС, охвативший пожалуй 30% нашего Днепропетровска, изучая их новые тарифы на унлимит был слегка шокирован в хорошем смысле этого слова:

Безлимитный 128 - 79,50 грн.
Безлимитный 256 - 89,50 грн.
Безлимитный 512 - 109,50 грн.
Безлимитный 1024 - 179,50 грн.

Прекрасно зная из личного опыта работы с Форт-ДКС и о качестве сапорта, скорости ремонтных работ, и что самое немаловажное - ШИКАРНЫХ ЛОКАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ (не хуже Оптимовских, а в чем-то даже намного превосходящих их) на скорости ДО 1000* Мегабит :

Я категорически не понимаю, почему Оптима ведет такую наглую и дегрессивную политику по отношению к своим клиентам, вместо того чтобы пытатся хоть как-то заинетерсовать и удержать их, она делает все чтобы разогнать всех своими тарифами, абонплатой непонятно за что и самое унизительное это ограничение локальных ресурсов, поток недовольных клиентов уже превышает то несчастное количетво тех, которых устаривает все в связи с безвыходностью именно ихнего положения (как правило это жители частных секторов)...


P.S. Вобщем 3,14здец... нет слов... думаю настала и моя очередь разрывать договор... надеюсь хоть это зделать будет без проблем и геммороя

[gls]

Я категорически не понимаю, почему Оптима ведет такую наглую и дегрессивную политику по отношению к своим клиентам...

Я так думаю, что после продажи Оптимы СКМ (т.е. Ахметову) там пришло новое руководство, которое как мне кажется вообще не думает о завтрашнем дне, а только о сегодняшнем, причем думает именно как НАЕМНЫЕ работники, а не хозяин, заботящийся о перспективном развитиии .