Приват банк (Общая тема)

[after midnight]

Приватбанк, а что по моему вопросу?
Я просто хочу в дальнейшем избежать ситуации, когда при любом посещении отделения приватбанка (и при посещении ли) на меня могут открыть карту без моего ведома.
Я хочу получить ответ: кто, когда и на каком основании открыл на меня левую карту?
Блин, ну это ж не шутошный вопрос!

[Dnepr]

В принципе, они должны его еще раз запихать.

Запихать куда? Допустим Маша по просьбе Глаши в обеденный перерыв кинула денег на номер ее дочки Лены, а номер перепутала. Кому банк должен возвращать эти деньги?

Никому... До тех пор, пока плательщик не обратится в банк с чеком по поводу розыска платежа.

Чек кстати мог и не распечататься, если закончилась бумага. Особенно весело если это коммунальный платеж который может провисеть пол года пока владелец это обнаружит, если вообще обнаружит. Не, в принципе я согласен что банк должен был сделать вариант "продолжить без ввода номера и карты" с огромным предупреждением что если платеж не пройдет - помашите ему ручкой.

[SeLenka]

Приватбанк, а что по моему вопросу?
Я просто хочу в дальнейшем избежать ситуации, когда при любом посещении отделения приватбанка (и при посещении ли) на меня могут открыть карту без моего ведома.
Я хочу получить ответ: кто, когда и на каком основании открыл на меня левую карту?
Блин, ну это ж не шутошный вопрос!

Ха, это вам еще повезло, что только карту.
Я как частный предприниматель сдуру открыла счет и обслуживалась в привате. И когда я пошла закрываться, я с удивлением узнала, что счетов у меня 4 (четыре!). Причем узнала я это только в налоговой, где поимела за это неприятностей по полной программе. И вместо того, чтобы закрыться по упрощенной процедуре, я еще долго и нудно доказывала в налоговой, что я не верблюд. И на вопрос инспектора: "а зачем вам четыре счета?" почему-то не прокатывал ответ: "Это у них в привате программа так делает автоматически" (это мне так отвечали в банке). И что характерно, в приват24 этих счетов не было видно.
Так что с приватом нужно быть ОЧЕНЬ осторожным.

[Гагаринский]

Вопрос к all.
У меня есть gold-карта VISA другого банка (снятие наличных в любом банкомате Украины без комиссии). Так вот толкьо банкоматы привата почему-то требуют внести номер телефона, потом отправляют sms и в итоге все равно отказываются выдавать деньги (превышен лимит и т. п.). Причем, другие банкоматы (даже не моего "домашнего" банка) выдают желаемую сумму без проблем.
Если sms - это уже заморочка привата, ладно, смиримся. Но вторая ситуация интересна. Это типа привату невыгодно? Так тогда вроде бы как они должны с VISA поссориться.
Растолкуйте, пжл, почему так.

[habubabur]

Доброе утро, habubabur! Спасибо за отзыв!

Да не за что. У меня пару лет назад уже был небольшой опыт смс-спама от Привата, после того как дал номер мобильного при обмене валюты. Стараюсь одну и ту же глупость два раза не делать.

В случае отсутствия телефона или карты, можно обратиться к любому свободному сотруднику ПриватБанка, который обязательно Вам поможет.

Обращался, "помогли" разъяснением что с терминалом только так - или карта или номер телефона.

Вопрос к all.
У меня есть gold-карта VISA другого банка (снятие наличных в любом банкомате Украины без комиссии). Так вот толкьо банкоматы привата почему-то требуют внести номер телефона, потом отправляют sms

[after midnight]

Ха, это вам еще повезло, что только карту.
Я как частный предприниматель сдуру открыла счет и обслуживалась в привате. И когда я пошла закрываться, я с удивлением узнала, что счетов у меня 4 (четыре!). Причем узнала я это только в налоговой, где поимела за это неприятностей по полной программе. И вместо того, чтобы закрыться по упрощенной процедуре, я еще долго и нудно доказывала в налоговой, что я не верблюд. И на вопрос инспектора: "а зачем вам четыре счета?" почему-то не прокатывал ответ: "Это у них в привате программа так делает автоматически" (это мне так отвечали в банке). И что характерно, в приват24 этих счетов не было видно.
Так что с приватом нужно быть ОЧЕНЬ осторожным.

Ну у меня, как у ЧП, тоже 7 счетов открыто. Но я их все через приват24 вижу. И я счет открывал по собственной инициативе (пусть их и 7 получилось в итоге).

А карту мне открыли без моего ведома/соглашения, и возможно, участия. Это совсем другое дело (ведь карта - не просто счет, ей могли и воспользоваться без моего ведома, учитывая то, что физически она где-то существует, но не у меня на руках). Не знаю, как кому, но я считаю это очень серьезной хренью. И хочу выяснить, кто, когда и зачем это сделал.

[Приватбанк]

Приватбанк, а что по моему вопросу?
Я просто хочу в дальнейшем избежать ситуации, когда при любом посещении отделения приватбанка (и при посещении ли) на меня могут открыть карту без моего ведома.
Я хочу получить ответ: кто, когда и на каком основании открыл на меня левую карту?
Блин, ну это ж не шутошный вопрос!

Добрый день, after midnight!
Спасибо за обращение! Ответ был предоставлен на Ваш адрес электронной почты.
С уважением, ПриватБанк.

[after midnight]

Добрый день, after midnight!
Спасибо за обращение! Ответ был предоставлен на Ваш адрес электронной почты.
С уважением, ПриватБанк.

По вопросу, который у меня выделен подчеркиванием ответ мне не был предоставлен по электронной почте.
На мой повторный запрос обещали, что в будний день информация будет предоставлена. Но как-то странно. База данных работает только в будний день? В выходной не видно, когда и кем карта открыта?
Или нужно дождаться работника, который это сделал, чтобы с ним все детали утрясти?

[Dnepr]

Это типа привату невыгодно?

Больше всего что не выгодно вашему банку, вот он и отказывает в выдаче вне дружественных сетей.

[valeradnepr]

а я в авалевских снимаю деньги, только там можно 20 гривен на стоянку снять, в приватовском минимум сотка выдается.

[Приватбанк]

а я в авалевских снимаю деньги, только там можно 20 гривен на стоянку снять, в приватовском минимум сотка выдается.

Добрый вечер, Валерий! Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, есть точки, где не получается вкладывать мелкие купюры, т.к. иначе их не будут успевать инкассировать. Но мы активно работаем над тем, чтобы нарастить парк инкассации. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что снятие наличных в банкоматах других банках Украины осуществляется без дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.

[Swanson]

Еще за Приватом наблюдается подключение услуг без ведома клиента. Зашла пенсионерка заплатить за телефон, и вдруг оказывается, что у нее подключена услуга регулярных платежей.

Я бы сказал, что на за Приватом, а за не добросовестными сотрудниками.
Будьте добры, телефон пенсионерки, которой без её ведома подключили регулярку.
Заранее благодарен.
К сведению: на прошлой неделе по обращениям двух форумчан (еще раз спасибо им) 2 сотрудника банка были наказаны за недобровольное оформление услуг клиентам.

п.с. after midnight, если не получили сатисфакцию от моего коллеги, прошу в личку.

[Гагаринский]

Больше всего что не выгодно вашему банку, вот он и отказывает в выдаче вне дружественных сетей.

Я не спец в этих делах, проблема только с Приватом такая. Методом исключения напрашивается вывод. Если не прав - поправьте.

[Swanson]

Я не спец в этих делах, проблема только с Приватом такая. Методом исключения напрашивается вывод. Если не прав - поправьте.

Старая тема

[Гагаринский]

Старая тема

Спасибо.

[vop]

Запихать куда? Допустим Маша по просьбе Глаши в обеденный перерыв кинула денег на номер ее дочки Лены, а номер перепутала. Кому банк должен возвращать эти деньги?

Если перепутанный номер реальный - кто-то поблагодарит Машу. Если номера такого нет - висит без платежа.

Чек кстати мог и не распечататься, если закончилась бумага. Особенно весело если это коммунальный платеж который может провисеть пол года пока владелец это обнаружит, если вообще обнаружит. Не, в принципе я согласен что банк должен был сделать вариант "продолжить без ввода номера и карты" с огромным предупреждением что если платеж не пройдет - помашите ему ручкой.

Вы верите, что банк будет разыскивать клиента, которому он должен 40 гривен? Ну и разумеется, принудительный сбор личной информации далеко не похож на "доброе желание помочь, в случае чего" со стороны банка. Я в свое время отказался от услуг Привата по той причине, что общение с ними и прояснение проблем начали занимать очень много времени. Но и при этом они продолжают мне присылать SMS на телефон, который я регистрировал у них лет 10 назад.

[vop]

а я в авалевских снимаю деньги, только там можно 20 гривен на стоянку снять, в приватовском минимум сотка выдается.

Екзимовский 10-ками может выдать. Если берешь несколько сотен - всегда одну сотню разменяет на полтиник и червонцы.

[vop]

Я бы сказал, что на за Приватом, а за не добросовестными сотрудниками.
Будьте добры, телефон пенсионерки, которой без её ведома подключили регулярку.
Заранее благодарен.

Услугу отключили через приват24 с соответствующей опцией. Завтра спрошу - если захочет сатисфакции, дам ее телефон.

[Anatoly]

Ха, это вам еще повезло, что только карту.
Я как частный предприниматель сдуру открыла счет и обслуживалась в привате. И когда я пошла закрываться, я с удивлением узнала, что счетов у меня 4 (четыре!). Причем узнала я это только в налоговой, где поимела за это неприятностей по полной программе. И вместо того, чтобы закрыться по упрощенной процедуре, я еще долго и нудно доказывала в налоговой, что я не верблюд. И на вопрос инспектора: "а зачем вам четыре счета?" почему-то не прокатывал ответ: "Это у них в привате программа так делает автоматически" (это мне так отвечали в банке). И что характерно, в приват24 этих счетов не было видно.
Так что с приватом нужно быть ОЧЕНЬ осторожным.

Это еще шо... Я у них кредитку четыре года назад закрыл. Так они теперь названивают и рассказывают что 2,5 года назад выписали мне штраф...))) То есть через полтора года после того как я сдал под роспись кредитку в отделение и забыл про них как про страшный сон.
Причем тупо морозятся и в письменном виде выставить претензии отказываются категорически. Вежливо объясняю придуркам, что телефонные звонки не являются для меня основанием для каких бы то ни было оплат по закрытой карте и если хотят денег - пусть предоставят письменную претензию. Морозятся.

[E_lena74]

Прикололась сегодня, оплачивая денежку в терминале Привата.
Теперь в терминале подтягиваются/отображаюся все счета, карты, которые когда либо платила в Приват 24 или терминале
Прекрасная база... тока сливай...