Приват банк (Общая тема)

[Dendnepr]

Не, ажиотаж который был перед 25м числом уже спал.
Сегодня в отделении банка в кассах пусто.
Я так понимаю, нагрузка спала, и все пришло в норму само по себе до следующего месяца.

ну так-нас же предупреждали-работа кипит! Наверно календарь крутили-шоб быстрее попустило

Проблема на настоящее время существует, но мы стараемся решить ее в кратчайшие сроки.
С уважением, ПриватБанк.

Кста-в выписках Приват24 у меня раньше не получалось в формате эксель скачать выписку. Абракадабра была.
Вчера скачал в нормальном виде

[Приватбанк]

мне вчера тупая сотрудница приват банка под именем Инна из колл центра 3700 выносила мозг.
мало того что я вчера деньги снять не мог из-за неполадок в системе, так потом еще вместо помощи слушал недовольно мычащую бабень, которую мои проблемы явно не волновали. когда дело дошло до вопроса о помощи элементарной вместо ее беседы на от**бись она еще и положила трубку. ))

KSh, добрый день!
Приносим извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении консультации от сотрудников нашего банка.
Мы в любой момент можем проверить правильность предоставляемой информации оператором. Укажите, пожалуйста, Ваш вопрос, с какого номера телефона обращались, дату и ориентировочное время звонка. В случае выявления нарушений со стороны сотрудника, к нему будут приняты соответствующие меры. Информацию можете в любое время отправлять нам на почту [email protected] . Ни одно обращение клиента не остается без внимания.
С уважением, ПриватБанк!

[Приватбанк]

Приватбанк, ответьте. Чем руководствуется банк устанавливая кредитный лимит???..Пенсионер, из всех поступлений только пенсия в размере 2000 грн. Как ему выдали по кредитке 11000? Т.е. банк заведомо раздаёт средства неплатёжеспособным заёмщикам! Дедуля пробухал 11 тыс. , измучал семью.. Сейчас из пенсии на погашение идёт 1000 грн, а именно 200 на погашение тела кредита и 800 проценты. Учитывая здоровье, подорванное зелёным змием, с банком дедуля не расчитается. Родственники тем более не будут гасить его долги, ибо не имеют к ним ни малейшего отношения.

helen66, добрый день!
Установление суммы на кредитной карте зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Решение принимается в индивидуальном порядке кредитным комитетом.
С уважением, ПриватБанк!

[Приватбанк]

когда деньги внесенные через терминал будут видны в П24? в выписке есть, но в балансе пусто...

peace, добрый день!
При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно. Рекомендуем Вам очистить временные файлы Вашего браузера или воспользоваться альтернативным более новой версии и обновить баланс. Если баланс не обновиться, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат. Оператор проверит информацию и поможет с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

[helen66]

helen66, добрый день!
Установление суммы на кредитной карте зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Решение принимается в индивидуальном порядке кредитным комитетом.
С уважением, ПриватБанк!

Уровень доходов - только 2 тыс. пенсии ежемесячно..Вы даёте кредит, 6-кратно превышающий уровень доходов!! Ранее кредитов не было..

[Vert]

Уровень доходов - только 2 тыс. пенсии ежемесячно..Вы даёте кредит, 6-кратно превышающий уровень доходов!! Ранее кредитов не было..

Ежемесячный платеж - всего 7 процентов от суммы. Почему бы и нет?

[netralitet]

Как по стационарному телефону узнать остаток на карте?

[peace]

peace, добрый день!
При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно. Рекомендуем Вам очистить временные файлы Вашего браузера или воспользоваться альтернативным более новой версии и обновить баланс. Если баланс не обновиться, обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн-чат. Оператор проверит информацию и поможет с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

они зачислись, пришло смс, но баланс был все равно меньше внесенной суммы. баланс стал верным только через 4 часа.

[after midnight]

ну так-нас же предупреждали-работа кипит! Наверно календарь крутили-шоб быстрее попустило

Мне, лично, на 25е число как-то по барабану. Я пополняю карту на всю сумму задолженности, а 50 дней до 25го вполне достаточный период, чтобы делать это в любой день месяца.
Вчера зашел, 2 кассы работают, очереди нет. Сделал все нужные операции без проблем. Все требования по пополнению выполнены (до 25го пополнил, и в 50 дней до след. 25го вложился, хотя как и все юзал лимит в текущем месяце).

Пы.Сы. вообще, я кажись много текста написал. Достаточно было написать, что у меня между использованием кредитных средств и их пополнением проходит менее 50 дней.

[Swanson]

Уровень доходов - только 2 тыс. пенсии ежемесячно..Вы даёте кредит, 6-кратно превышающий уровень доходов!! Ранее кредитов не было..

Весьма странно.
Мы получателям зарплаты на карты ПриватБанка ставим лимиты в размере то ли 3, то ли 4 зарплат - точно не помню. А так чтобы в 6 раз, да еще от пенсии....
Будьте добры, пришлите в личку или номер телефона, или номер карты дедушки. Очень хочется разобраться.

[pal]

Пы.Сы. вообще, я кажись много текста написал. Достаточно было написать, что у меня между использованием кредитных средств и их пополнением проходит менее 50 дней.

там есть подводный камушек. В реальности - не 50 дней, совсем не 50, а только "от 25 до 50"
Т.е.. воспользовавшись картой в последний день месяца, нужно погасить до 25го

[after midnight]

там есть подводный камушек. В реальности - не 50 дней, совсем не 50, а только "от 25 до 50"
Т.е.. воспользовавшись картой в последний день месяца, нужно погасить до 25го

Ну да, есть там эта фигнюшка. Спасибо, что напомнили.
Я, просто, до этого пополнялся в первых числах месяца, а счас вот по глупости пополнился 26го (вместо того, чтобы по умному пополниться с 1го октября). Нужно теперь не забыть, что у меня эти 4 дня висят (наверное, просто еще докину с 1го числа сумму долга, чтобы не провтыкать).

[Страннег]

Что за траблы с расчётами зарплатной картой (пыталсо оплатить в "Келихе")? Я что-то пропустил? Продавщица сказала, что терминалы не пашут не только у них.

[turina]

Почему не даёт сохранить разговор чата на мейл? Вчера подумала что не то нажала, сегодня не успела даже адрес ввести((

[after midnight]

Что за траблы с расчётами зарплатной картой (пыталсо оплатить в "Келихе")? Я что-то пропустил? Продавщица сказала, что терминалы не пашут не только у них.

после 17.00 безпроблемно расплачивался в эпицентре и Метро приватовской картой. чьи у них терминалы - х.з.
счас нада сходить в АТБ, у этих точно приватовские (придется захватить с собой наличку).

[Vladimir K]

в метро приватовские наклейки на терминалах, сегодня платил.

вопрос к Swanson

есть терминал пб, я в него "логинюсь", совершаю необходимые действия и не разлогиниваюсь кнопкой выхода

следующий человек подходит. его радует что не надо логиниться и делает свой платеж например на карту чужую ПБ

платеж числится отправленным от меня?

ЗЫ неужто и возврат средств можно провернуть по каким-то видам платежей?

[lion-masterok]

Как по стационарному телефону узнать остаток на карте?

056-7161000

[Vladimir K]

Как по стационарному телефону узнать остаток на карте?

056 7407022

[Приватбанк]

Как по стационарному телефону узнать остаток на карте?

Доброе утро, netralitet!
Спасибо за Ваш вопрос! Баланс карты Вы всегда можете узнать, позвонив по номеру бесплатной линии клиентской поддержки 0800 500 003 (для звонков со стационарных), следуя голосовым подсказкам, а также в Вашем аккаунте Приват24 или же отправив SMS на номер 10060 с последними 4 цифрами номера карты. Хорошего дня!
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Что за траблы с расчётами зарплатной картой (пыталсо оплатить в "Келихе")? Я что-то пропустил? Продавщица сказала, что терминалы не пашут не только у них.

Доброе утро, уважаемый клиент!
Действительно, некоторое время наши клиенты могли столкнуться с трудностями при оплате в POS-терминалах. На текущий момент проблема устранена и оплата проходит корректно. Если в указанном супермаркете эта ситуация возникает до сих пор, будьте уверены, решением уже занимается торговая точка и работа терминалов будет возобновлена. Приносим извинения, если ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.