Приват банк (Общая тема)

[Northwood]

только что вот из привата звонили
ну настойчивые

мол вы постоянный клиент и для вас покупка авто в кредит без первоначального взноса и подарки
говорю сенкс но авто есть и устраивает
3 раза еще предлагал мне..потом всеже согласился отступить и сказал что нужно в базу занести дату когда я буду готов выслушать предложение
сказал через год - менеджер вздохнул и сказал что обязательно наберет)))))

Надо было сказать - "через 5 лет", или даже "ровно через 10 лет этого же числа позвоните" ))

[Dendnepr]

Dendnepr, добрый день!

В выписке в графе "Остаток после операции" отображен общий баланс карты. Общий баланс в отличии от доступного баланса не отображает заблокированных на карте сумм (Это средства, которые были Вами потрачены, но еще не списаны банком).
Также обратите внимание, что операции в выписке отображены в порядке их авторизации, а не списания. При совершении Вами расходных транзакций сумма сперва блокируется на счету, а списывается, только после получения банком эмитентом карты запроса на списание от банка эквайера, через терминал которого проводилась оплата.

Знаете-букв много, а толку ноль.
Во первых у меня не было трат по этой карте на подобные суммы. Этой картой я не рассчитываюсь в интернете и в магазинах, так что про мои траты и блокировки-это бред
во вторых-пополнения происходили через терминалы или приват 24. Это я знаю точно.
Взял в руки калькулятор и сам все подсчитал. На сейчас разница составляет 5,38 грн (баланс несколько раз менялся)
Эта сумма процентов за зачисление по двум платежам 1,63 с 325 грн пополнения и 3,75 с 750 грн пополнения.
Удивило то, что никогда ранее в выписке я не видел сумму с процентами.

Вот и возник вопрос-так сколько мне на самом деле зашло?
750 или 753,75?
325 грн ли 326,63?
% за пополнения списываются не сразу? попадают на мой счет, блокируются, а потом списываются?
Почему только в этих двух случаях? В других-% никак не светятся в выписке. Т.е. они вроде как и не попадали на мой счет. а сразу уходили в банк.

[Приватбанк]

Если я ВРУЧНУЮ, САМ ​поменяю кредитный лимит. Сделаю его НОЛЬ. Банк мне не поднимет его опять?

Уважаемый Клиент, в Приват24, по телефону 3700 и в отделении Банка Вы можете подать заявку на увеличение/уменьшение кредитного лимита. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/index.php...&level=1&ln=ru.
С уважением, ПриватБанк.

[Northwood]

Уважаемый Клиент, в Приват24, по телефону 3700 и в отделении Банка Вы можете подать заявку на увеличение/уменьшение кредитного лимита. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/index.php...&level=1&ln=ru.
С уважением, ПриватБанк.

Могли бы ответить тремя словами - "да, может поднять".

[Приватбанк]

Мне одной смешно читать про ежедневное совершенствование сервиса?
Вчера зашла в отделение ПБ положить денежку на карту, увидела очередь к терминалу, даже к двум, развернулась, ушла.
Раньше даже в кассу в платежные дни месяца с 10 по 25 число таких очередей не было)

Уважаемый Клиент, добрый день!
С 18 июня 2013 г. для операций в терминале самообслуживания необходимо пройти идентификацию по карте или по номеру телефона.*Для всех операций в ТСО. Для начала работы с терминалом самообслуживания, необходимо вставить карту или ввести номер мобильного телефона. Нововведение связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания; для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания; в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если у клиента нет карты ПриватБанка, в таком случае для начала работы с терминалом необходимо ввести свой номер телефона. Если у клиента нет карты ПриватБанка и он категорически отказывается вводить номер телефона, в таком случае, необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который Вас обслужит с помощью карты кассовых операций. С уважением, ПриватБанк.

[Northwood]

Уважаемый Клиент, добрый день!
С 18 июня 2013 г. для операций в терминале самообслуживания необходимо пройти идентификацию по карте или по номеру телефона.*Для всех операций в ТСО. Для начала работы с терминалом самообслуживания, необходимо вставить карту или ввести номер мобильного телефона. Нововведение связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания; для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания; в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если у клиента нет карты ПриватБанка, в таком случае для начала работы с терминалом необходимо ввести свой номер телефона. Если у клиента нет карты ПриватБанка и он категорически отказывается вводить номер телефона, в таком случае, необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который Вас обслужит с помощью карты кассовых операций. С уважением, ПриватБанк.

Вы хоть когда-нибудь вопросы читаете ??? Вопрос был ПРО ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Причём тут идентификация клиентов ??? Что за привычка у Вас такая - уходить от вопроса ???

[Мураня]

Уважаемый Клиент, добрый день!
... С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Приватбанк... с вами бесполезно обсуждать вопросы, связанные с работой вашей организации.

[Northwood]

Уважаемый Приватбанк... с вами бесполезно обсуждать вопросы, связанные с работой вашей организации.

"Чукча не читатель, чукча писатель", - это суть службы поддержки Приватбанк. Лучше бы уволили вот такую тех-поддержку, чем кассиров. Единственный адекватный человек из тех.поддержки этой организации, с которым можно обсуждать работу этой организации - Swanson.

[Мураня]

"Чукча не читатель, чукча писатель", - это суть службы поддержки Приватбанк. Единственный адекватный человек из этой организации, с которым можно обсуждать работу этой организации - Swanson.

Мне можете это не объяснять, как бывшему работнику данной канторы
Служба поддержки не может внятно объяснить даже персоналу, в чем проблема и как ее решить, если возникают сбои в работе. А сбои в работе возникают постоянно.

[SergOv]

линк

Там у первой пятерки какие то странно круглые цифры.
Не наводит на мысли ??
))))))))))))))

[SergOv]

Уважаемый Клиент, в Приват24, по телефону 3700 и в отделении Банка Вы можете подать заявку на увеличение/уменьшение кредитного лимита. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/index.php...&level=1&ln=ru.
С уважением, ПриватБанк.

Простите, а в какой форме должно быть упомянутое Заявление ???

Единственный адекватный человек из тех.поддержки этой организации, с которым можно обсуждать работу этой организации - Swanson.

Самое прикольное, что, похоже, он к этой техподдержке никакого отношения не имеет.
)))))))))))))))

[Vladimir K]

Там у первой пятерки какие то странно круглые цифры.
Не наводит на мысли ??
))))))))))))))

зато выглядит красиво))

[Vladimir K]

Простите, а в какой форме должно быть упомянутое Заявление ???

)

устное по номеру
электронное в 24
и письменное..есть у них ццветастые супер бланки)

[SergOv]

устное по номеру
электронное в 24
и письменное..есть у них ццветастые супер бланки)

Если устное, стало быть, они должны согласия спрашивать.
Во всяком случае, при изменении лимита с нулевого.
Причем, где то это записывать, чтобы не подали в суд.

[Vladimir K]

по опыту еть пару карт где лиит подымали автоматом не единожды, после установления его нулевым - уже год движений в сторону увеличения нет

но верить им нельзя))))

[NortonCommander]

[KSh]

то таке.
по мне лучше звонить и разговаривать чем писать. ))

[SergOv]

Уважаемый клиент !
Для корректного отображения информации с нашего сайта Вам необходимо всегда пользоваться самыми последними драйверами Ваших устройств отображения информации.
Мы непрерывно работаем над совершенствованием наших сервисов и приведением желаний клиентов в соответствие с нашими возможностями.
Искренне Ваш.
ПриватОбанк.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )

ЗЫ: Все совпадения являются случайными и ни в коей мере не затрагивают ничьих интересов и представлений.

[NortonCommander]

[Dendnepr]

Приват 24 забракованы все платежи