Приват банк (Общая тема)

[timafey]

Ну начнем с того что оно и так оплачивает комиссию по личной карте, то что карта оформлена в рамках зарплатного проекта никак не меняет тот факт, что карта личная. Просто при зарплатном проекте порядок оплаты этой комиссии описан в отдельном договоре.
А с какой стати - согласно законов:
"За особистою письмовою згодою працівника виплата заробітної плати може здійснюватися через установи банків, поштовими переказами на вказаний ними рахунок (адресу) з обов'язковою оплатою цих послуг за рахунок роботодавця."

Если предприятие разорвет ЗП проект с банком, то ЗП карта в лучшем случае перейдет в разряд личных. И если очень упертый сотрудник напишет заявление с просьбой таки перечислять ему ЗП на карту "старого" банка, то предприятие должно это выполнить, но тариф за пополнение личной карты 0%, а вот за снятие денег будет комиссия (а она уже берется с владельца карты, поэтому предприятие выполнит букву закона). Может я не прав - поправьте меня. У нас на фирме аналогичная ситуация - мы ушли от Приветбанка, может пригодится.......

[SuperKot]

Ну не йог же ж его мать... Как ни столкнись с Приватом - вечно какая-нибудь фигня.

Зашел в 132 отделение на Тополе коммунальные оплатить. Только недавно переделали все внутри - вместо трех касс поставили два автомата самообслуживания и кучу каких-то непонятных людей за столами. Сразу бросилось в глаза, что поменяли ПО в автоматах. "Вставьте карту"... вставил. Раньше набрал, например, номер расчетного счета за воду - видишь и другие подключенные платежи, можешь все исправить с одной страницы и оплатить за один раз. Теперь пять платежей, если наличными - купюр не напасешься. Я, конечно, понимаю, что банку выгодно, чтобы я операций пять-шесть вместо одной совершил, но нельзя же быть таким жлобьем дешевым. Ну хрен с ним. Плачу за вывоз мусора. Набрал номер расчетного, высветило информацию, нажал "продолжить" или как там она называется... закрутились шарики на экране и обвисли. Через полминуты "Вы еще здесь?". Еще здесь. И опять тайна пустого экрана. Нажал отмену, вернулся к приглашению снова вставить карту. С грехом пополам со второго раза заплатил. Выбираю "Днепрогаз"... после отображения информации по счету аналогичный висюк. Плюнул, перешел ко второму автомату. Две попытки - результат аналогичный.

Господа приватовцы, слов (не матерных) не хватает.
Раньше была очередь в кассы, теперь очередь и туда, и туда, когда ни зайди. Да еще и эта хрень...
И идентифицируйте, наконец, уже как-нибудь свое отделение. Листок бумаги вывесьте с номером и адресом, что ли, если денег не хватает на табличку.

[Wadim]

Если предприятие разорвет ЗП проект с банком, то ЗП карта в лучшем случае перейдет в разряд личных. И если очень упертый сотрудник напишет заявление с просьбой таки перечислять ему ЗП на карту "старого" банка, то предприятие должно это выполнить, но тариф за пополнение личной карты 0%, а вот за снятие денег будет комиссия (а она уже берется с владельца карты, поэтому предприятие выполнит букву закона). Может я не прав - поправьте меня. У нас на фирме аналогичная ситуация - мы ушли от Приветбанка, может пригодится.......

У привата как раз для таких целей есть расчетная карта, у нее пополнение 0.5% от суммы, снятие без %. Ее используют например для ЧП с парой наемных человек, когда заключать зарплатный проект нет смысла.

[Alex75]

Зашел в 132 отделение на Тополе коммунальные оплатить.

А зачем? Или просто привычные ассоциации - если нужно заплатить коммунальные платежи, то обязательно идти в банк? Можно же прямо с сайта complatezh платить. Да и других способов хватает.

[timafey]

Ув. Swanson очень нужна Ваша квалифицированная помощь.
Я счастливый обладатель кредитной карты Приватбанка с которой банк не списывает % за пользование. Поскольку я уже давно перестал верить в чудеса и считаю, что за все в этой жизни нужно платить, то очень нужно разобраться.
Я когда-то обращался в чат с эти вопросом - мне ответили что-то типа Приват 24 показывает выписку по новой кредитке (я ее менял в прошлом году), а мол % списываются по старой. Но в Приват 24 моя старая карта не отображается (может там уже глубокий минус).

[Приватбанк]

Ну не йог же ж его мать... Как ни столкнись с Приватом - вечно какая-нибудь фигня.

Зашел в 132 отделение на Тополе коммунальные оплатить. Только недавно переделали все внутри - вместо трех касс поставили два автомата самообслуживания и кучу каких-то непонятных людей за столами. Сразу бросилось в глаза, что поменяли ПО в автоматах. "Вставьте карту"... вставил. Раньше набрал, например, номер расчетного счета за воду - видишь и другие подключенные платежи, можешь все исправить с одной страницы и оплатить за один раз. Теперь пять платежей, если наличными - купюр не напасешься. Я, конечно, понимаю, что банку выгодно, чтобы я операций пять-шесть вместо одной совершил, но нельзя же быть таким жлобьем дешевым. Ну хрен с ним. Плачу за вывоз мусора. Набрал номер расчетного, высветило информацию, нажал "продолжить" или как там она называется... закрутились шарики на экране и обвисли. Через полминуты "Вы еще здесь?". Еще здесь. И опять тайна пустого экрана. Нажал отмену, вернулся к приглашению снова вставить карту. С грехом пополам со второго раза заплатил. Выбираю "Днепрогаз"... после отображения информации по счету аналогичный висюк. Плюнул, перешел ко второму автомату. Две попытки - результат аналогичный.

Господа приватовцы, слов (не матерных) не хватает.
Раньше была очередь в кассы, теперь очередь и туда, и туда, когда ни зайди. Да еще и эта хрень...
И идентифицируйте, наконец, уже как-нибудь свое отделение. Листок бумаги вывесьте с номером и адресом, что ли, если денег не хватает на табличку.

Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Действительно, чтобы начать работу в терминале самообслуживания, нужно пройти идентификацию по карте или по номеру телефона. Это связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания;
*для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания;
*в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию.

Будем признательны, если Вы уточните месторасположение терминалов (город, улицу) для устранения неисправностей и корректной работы.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.

[Swanson]

Та не. Мне тоже звонили из привата пару недель назад. По другому вопросу, но тоже с совершенно левой информацией.

Причем называют мой номер кредитки, и говорят, что операция по ней не прошла. А я же знаю, что у той кредитки, что они назвали, уже и exp.date истек. Прошу назвать дату и время отказа операции, начинает мяться, разговор переводить. Потом сливается на то, что наверное информация у них устаревшая. И если у меня все гуд, то у нее вопросов больше нету.

Короче, я так понимаю, это агенты тупо звонят чтобы что-то впарить не владея информацией, и придумывая ее на ходу.

Мы не используем в продажах по телефону проблему с картой как повод для звонка.
Тем более вымышленную проблему.
Агент тоже не может иметь информацию о телефоне и номере карте клиента.
Сильно пахнет мошенничеством, в котором вторым и далее ходами могли стать попытки узнать верификационные данные, поход к банкомату с вводом пароля из смс и т.п.

У Вас сохранился номер, с которого был звонок? Если да, прошу в л/с прислать.
Как вариант - в личку же номер Вашего телефона. По истории контактов банка с Вами можно проверить, были ли исходящие звонки именно от банка (чтобы исключить вариант самодеятельности оператора исходящего обзвона).

[Swanson]

Ув. Swanson очень нужна Ваша квалифицированная помощь.
Я счастливый обладатель кредитной карты Приватбанка с которой банк не списывает % за пользование. Поскольку я уже давно перестал верить в чудеса и считаю, что за все в этой жизни нужно платить, то очень нужно разобраться.
Я когда-то обращался в чат с эти вопросом - мне ответили что-то типа Приват 24 показывает выписку по новой кредитке (я ее менял в прошлом году), а мол % списываются по старой. Но в Приват 24 моя старая карта не отображается (может там уже глубокий минус).

Дайте, пожалуйста, номер Вашего мобильного в л/с.
Там же отвечу.

[SuperKot]

А зачем? Или просто привычные ассоциации - если нужно заплатить коммунальные платежи, то обязательно идти в банк? Можно же прямо с сайта complatezh платить. Да и других способов хватает.

Можно. Если я не наличными плачу, как в данном конкретном случае.

[SuperKot]

Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Действительно, чтобы начать работу в терминале самообслуживания, нужно пройти идентификацию по карте или по номеру телефона. Это связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания;
*для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания;
*в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию.

Будем признательны, если Вы уточните месторасположение терминалов (город, улицу) для устранения неисправностей и корректной работы.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.

ж/м Тополь-1, Запорожское шоссе, 60. Оба автомата самообслуживания в зале. Третий на входе не работал позавчера, сегодня у меня не было времени с ним экспериментировать.

[Приватбанк]

ж/м Тополь-1, Запорожское шоссе, 60. Оба автомата самообслуживания в зале. Третий на входе не работал позавчера, сегодня у меня не было времени с ним экспериментировать.

Уважаемый клиент!
Спасибо за сигнал. Ваш вопрос передан техническим специалистам. В скором
времени работоспособность терминалов будет восстановлена.
С уважением, ПриватБанк

[RAO]

так я ж говорю позвонил женский голос из привата и сказал, что увеличение лимита по действующему золоту возможно только после покупки за 100 гривен дополнительной миникарточки))))

На личном опыте могу сказать - вас ввели в заблуждение. Или в последние полгода что-то резко поменялось.

[Юрец]

А зачем? Или просто привычные ассоциации - если нужно заплатить коммунальные платежи, то обязательно идти в банк? Можно же прямо с сайта complatezh платить. Да и других способов хватает.

Я тоже смотрю что многие "по старой памяти" наверное, до сих пор идут в банк чтоб мобильный пополнить. Хотя можно просто позвонить на бесплатный номер оператора и пополнить без походов и комиссий

[Natuljasha]

и мне наяривают последнюю неделю с городского номера, но я почему-то не слышу звонков))) перенабрала по номеру - а это оказывается приватбанк! вот сегодня в 8 утра звонили, а в прошлое воскресенье - в девять вечера. это тоже махинаторы могут быть?

[Индюшка*]

и мне наяривают последнюю неделю с городского номера, но я почему-то не слышу звонков))) перенабрала по номеру - а это оказывается приватбанк! вот сегодня в 8 утра звонили, а в прошлое воскресенье - в девять вечера. это тоже махинаторы могут быть?

а номер случайно не на 5040 заканчивается?

[Natuljasha]

а номер случайно не на 5040 заканчивается?

не Танюш, не так заканчивается номер, помню начинается с 736..19

[Dendnepr]

А зачем? Или просто привычные ассоциации - если нужно заплатить коммунальные платежи, то обязательно идти в банк? Можно же прямо с сайта complatezh платить. Да и других способов хватает.

А как платить НАЛИЧНЫМИ на сайте?

[Говорящий попугай]

и мне наяривают последнюю неделю с городского номера, но я почему-то не слышу звонков))) перенабрала по номеру - а это оказывается приватбанк! вот сегодня в 8 утра звонили, а в прошлое воскресенье - в девять вечера. это тоже махинаторы могут быть?

Могут. Операторы в Привате, конечно, работают в несколько смен, но исходящие звонки совершаются в рабочее время.

[turina]

Могут. Операторы в Привате, конечно, работают в несколько смен, но исходящие звонки совершаются в рабочее время.

Мне недавно звонили по разблокировке карты в 23-30...

[Swanson]

Мне недавно звонили по разблокировке карты в 23-30...

Я бы все-таки разделил исходящие звонки на скажем так, сервисные и рекламные.
Звонок по разблокировке - сервисный, цель его - решить проблему клиента. А проблемы с расчетом картой и ночью возникают.

Насколько я понимаю, Natuljasha и Говорящий попугай имеют в виду именно рекламные.