Приват банк (Общая тема)

[SergOv]

Дочитайте пост...тему о Привате и удалили..В отдельную тему был выделен вопрос о законности фотосъемок в Привате..А теперь поперли вирусы и....тормоза...."Классный" форум...)))

Ой ой ой.
Правильно удалили.
Бабский истошный вопль был, совершенно без информации о том, где, как, зачем ...
Стыдно должно быть, молодой человек.
))))))))))))))))))))))

ЗЫ: Создайте тему, законно ли, что гугль за Вами следит.

[Nat]

Ну эта ж общая, а то была лично его.

Да уж... бидааа ©

[06061966]

А чего Лурге регистрацию отменили?
На первой странице темы чудно видно.
Может ещё откинется и будет писать?

[garik]

А то, что на бонусном счете остаток отображается по нулям, но, в то же время, после последней операции остаток ненулевой - это тоже считается нынче корректной работой ??

аналогичная ситуация
.поддержка морозится-глюки с П24..работаем.
пошли третьи сутки- проблема не решена.

[SergOv]

аналогичная ситуация
.поддержка морозится-глюки с П24..работаем.
пошли третьи сутки- проблема не решена.

Это у нас глюки.
Компетентные товарищи, ведь, заявили, что все корректно работает.
Если на клетке слона увидишь надпись "Буйвол" - не верь глазам своим. (с)
))))))))))))))))))))))))

ЗЫ: Интересно, ежели в результате бонусный счет уйдет в минус, по какой ставке проценты насчитают ?
)))))))))))))))))))))))))

[garik]

сплюнь. как представлю себе долг..... где я возьму бонусную валюту для расчета..вечная кабала

[SergOv]

сплюнь. как представлю себе долг..... где я возьму бонусную валюту для расчета..вечная кабала

Тссссс !!!
Ща ихние идеологи подслушают и начнется.
Будут бонусы продавать по внутреннему курсу для расчетов. )))))))))))))

[RaS]

Тссссс !!!
Ща ихние идеологи подслушают и начнется.
Будут бонусы продавать по внутреннему курсу для расчетов. )))))))))))))

Там глядишь и мамонтовки войдут в работу ))))

[Приватбанк]

С фотографированием в Привате явный перебор... Могут фотографировать одного и того же клиента десятки раз, в независисимости от того есть у него карта Привата или нет. Для клиентов эта процедура достаточно ...неприятная, когда вас "фоткают", как преступников по много раз.

Уважаемый клиент.
Фотографирование проводится в случаях оформления нового продукта банка. Если Вы обращаетесь, с наличием карты, для выполнения другой операции и ранее проходили процедуру идентификации, фотографирование не требуется. Если все же сотруднику отделения потребовалось сфотографировать Вас еще раз мы бы хотели рассмотреть данный случай в индивидуальном порядке. Для этого необходима дополнительная информация. Укажите, пожалуйста, адрес отделения, дату и время обращения в отделение банка, контактный номер телефона и удобное время для связи написав письмо на наш электронный адрес почты [email protected]. Для удобства можете воспользоваться ссылкой http://maps.privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Не секрет, что в Привате клиентов часто фотографируют не спрашивая на то их разрешения. Без разрешения гражданина фотографировать его в учреждениях могут только в том случае, если он ...преступник. Или я не прав?

Уважаемый клиент!
Согласно условий и правил предоставления банковских услуг пункт "3.5. ФОТОГРАФИРОВАНИЕ КЛИЕНТА ПРИ ПРОВЕДЕНИИ РАСХОДНОЙ КАССОВОЙ ОПЕРАЦИИ" при выполнении расходной операции в кассах банка, банк вправе осуществлять процедуру фотографирования клиента, что является обязательным условием завершения операции на любую сумму. Во всех кассах банка ведется видеонаблюдение.
Фотосъемка также осуществляется с целью обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента, защиты прав клиентов от мошеннических действий со стороны третьих лиц.
Подробнее Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/rules/index.php...iMVZwzQU&ln=ru
С уважением, ПриватБанк.

[Приватбанк]

Спасибо, написала

sabrina1, доброе утро!
Спасибо Вам за предоставленную информацию. По Вашему вопросу создан служебный документ, по его решению Вы будете проинформированы дополнительно ответственным сотрудником в телефонном режиме.
С уважением, ПриватБанк.

[FREGATIK]

С фотографированием в Привате явный перебор... Могут фотографировать одного и того же клиента десятки раз, в независисимости от того есть у него карта Привата или нет. Для клиентов эта процедура достаточно ...неприятная, когда вас "фоткают", как преступников по много раз.

Эта процедура пока бесплатна - пользуйтесь.

[Приватбанк]

аналогичная ситуация
.поддержка морозится-глюки с П24..работаем.
пошли третьи сутки- проблема не решена.

garik, доброе утро!
На данный момент Интернет-Банк "Приват24" работает корректно. Если возникли сложности с Вашим личным аккаунтом, напишите, пожалуйста, письмо на наш электронный адрес почты: [email protected] с подробным описанием возникших трудностей и указанием контактного номера мобильного телефона для связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

[el_bregg]

Хорошо, что я не стану их клиентом

1.1.7.37. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе осуществлять фотосъемку и
видеонаблюдение, если иное не предусмотрено правилами предоставления Банком
определенных услуг, а также телефонную запись в своих помещениях и на своих
устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента
без его дополнительного уведомления. Видеозаписи, фотографии и записи телефонных
разговоров могут быть использованы в качестве доказательств в процессуальных
действиях.
1.1.7.39. При этом для установления контакта с Заемщиком, нарушившим Договор, Банк
имеет право распространять имеющиеся в его распоряжении фотографии Клиента
(Заемщика).
1.1.7.40. Клиент дает свое согласие на осуществления Банком при оформлении
настоящего Договора фотографирования себя, хранения Банком фотографии в
дальнейшем, а также на распространение хранящихся фотографий в случаях,
предусмотренных настоящим Договором.

Бедные сотрудники!

Перечень причин, из-за которых может быть снижена премиальная часть оплаты
Исполнителя:
1. Одно несвоевременное приступление к выполнению работ/оказание услуг – 50 грн.
2. Второе несвоевременное приступление к выполнению работ/оказание услугг – 150
грн.
3. Не приступление к выполнению работ/оказание услуг - 300 гр
4. Изменение срока выполнения работ/оказание услуг без согласования с Заказчиком -50гр
5. Не выполнение работ/оказание услуг Исполнителем- 50 гр.
6. Занятие посторонними делами во время выполнения работ/оказание услуг - 250 гр
штраф за неправильно согласованную заявку адеррайтером 182.03
штраф за ошибку по информационно-консультационным услугам по валидации документов 24.27
несоблюдение качества предоставляемой клиентам и фиксируемой в ПК за каждый -1 балл
проставленный контролером -6.06
Штраф за ошибку по информационно-консультационным услугам по валидации фото 24.2

http://privatbank.ua/rules/files/01062013ru.pdf

[timafey]

Уважаемый клиент.
Фотографирование проводится в случаях оформления нового продукта банка. Если Вы обращаетесь, с наличием карты, для выполнения другой операции и ранее проходили процедуру идентификации, фотографирование не требуется. Если все же сотруднику отделения потребовалось сфотографировать Вас еще раз мы бы хотели рассмотреть данный случай в индивидуальном порядке. Для этого необходима дополнительная информация. Укажите, пожалуйста, адрес отделения, дату и время обращения в отделение банка, контактный номер телефона и удобное время для связи написав письмо на наш электронный адрес почты [email protected]. Для удобства можете воспользоваться ссылкой http://maps.privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк.

Меня перефотографировали раза три - что-то где-то "слетало"
А вот фото с картой в руках (при ее выдаче) это зачем?

[Swanson]

Меня перефотографировали раза три - что-то где-то "слетало"

Бывает. Техника, как и люди, не идеальна. Извините. Самому тоже минимум 2 раза пришлось фотографироваться.

А вот фото с картой в руках (при ее выдаче) это зачем?

1. Чтобы потом не было историй "оформили кредит без моего ведома".
2. Можете в этот момент не карту, а паспорт в руках держать.
3. Нужно понимать, что часть процедур отсекают мошенников (см.п.1).

Мне вот не нравится, что пограничники постоянно хмуро смотрят в мой паспорт, а некоторые скребут ногтем визу. А в Тбилиси (может, и еще где, я только там сталкивался) просят посмотреть в камеру (фотографируют). У меня есть право отказаться - и вернуться домой. Я пока выбираю принять правила игры. Оруэлловщиной это не считаю

[simplyA]

Swanson, мы за Вами скучали
Не подскажите,почему обнулился бонусный счет? (раньше было так: сумма доступно была на 10 грн., это те, кот. начислялись за открытие кредитки, чем та, что ниже, где операции и остаток после операции, а сейчас внизу все по старому, а вверху - доступно 0)
Это глюк или у бонусов есть какой-то срок - не использовал-сгорают?

[garik]

garik, доброе утро!
На данный момент Интернет-Банк "Приват24" работает корректно. Если возникли сложности с Вашим личным аккаунтом, напишите, пожалуйста, письмо на наш электронный адрес почты: [email protected] с подробным описанием возникших трудностей и указанием контактного номера мобильного телефона для связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

не хочу и не буду себя идентифицировать. с моим аккаунтом проблем нет
данная проблема признана приватабанком.
но не решается.уже более 3 суток

[garik]

я знаю в чем проблема(общался с вашими системщиками, которые являются моими друзьями)-я хочу увидеть Ваш ответ на форуме

[SergOv]

я знаю в чем проблема(общался с вашими системщиками, которые являются моими друзьями)-я хочу увидеть Ваш ответ на форуме

Там ничего не положено, кроме дежурного списка утвержденных фраз.