Приват банк (Общая тема)

[Vi6enka]

для улучшения качества обслуживания и предоставления квалифицированной помощи уточните, пожалуйста, в личном сообщени, с какими трудностями в обслуживании Вы столкнулись.

постоянное навязывание ненужных карт и услуг!

Наличие кредитной карты "Универсальная" необходимо для активации Вашей новой карты.

Если клиент НЕ ХОЧЕТ брать кредитную карту - зачем навязывать?
Нужна активация - выдайте дебетную карту (или подумайте как обойтись без этого ... ни в одном другом банке не заставляют брать к одной карте ещё и кредитную ... )


У меня сейчас та же проблема - хочу оформить новую карту (карта для выплат) - заставляют брать ещё и кредитную ...
пока - не беру, рассматриваю варианты в других банках ...
если нужна активация - у меня уже есть одна карта ПриватБанка, которой пользуюсь - ей нельзя активировать новую карту? Обязательно навязать кредитную карту?
Мне это очень не нравится (и не только мне ...)

[NortonCommander]

зашел ток шо в отделение переоформить карту.. девочко сказало "попозже. программа не работает"..интересно. она действительно не работала (и почему?) или девочко с утра не попило кофе и ей как бы в напряг было уделить мне время?

Vi6enka обрисуйте мне плиз, что Вас (и не только Вас) так напрягает в навязывании кредитки? ну выдали её..киньте дома в ящик пусть валяется..авось в неровен час и пригодится.. она ж без абонплаты или ещё чего... в чём проблема?
з.ы. в привате не работаю если шо ггг

[RaS]

Не работает.

[NortonCommander]

Не работает.

ты можешь сказать когда заработает, что бы я зря туда не чесал?

[RaS]

теоретически да Но так подозреваю, что раньше обеда можешь не рассчитывать

[NortonCommander]

теоретически да Но так подозреваю, что раньше обеда можешь не рассчитывать

профилактика ити его мать чи шо?

[regfin]

Наличие кредитной карты "Универсальная" необходимо для активации Вашей новой карты.

А если уже одна карточка универсальная есть, по ней можно активировать?

[RaS]

профилактика ити его мать чи шо?

Жопа

[NortonCommander]

Жопа

[Vi6enka]

Vi6enka обрисуйте мне плиз, что Вас (и не только Вас) так напрягает в навязывании кредитки? ну выдали её..киньте дома в ящик пусть валяется..авось в неровен час и пригодится.. она ж без абонплаты или ещё чего... в чём проблема?
з.ы. в привате не работаю если шо ггг

Одного моего нежелания недостаточно?
Зачем мне ненужная карта, "чтоб лежала на авось пригодится"?

Насобирайте на улице палок, веток, досок, принесите домой и пусть лежат ... авось пригодятся когда-нибудь?

Напрягает навязывание ... и не только меня ... отпугивает от этого банка ... заставляет плохо о нём думать и говорить ...

[SeLenka]

Vi6enka обрисуйте мне плиз, что Вас (и не только Вас) так напрягает в навязывании кредитки? ну выдали её..киньте дома в ящик пусть валяется..авось в неровен час и пригодится.. она ж без абонплаты или ещё чего... в чём проблема?
з.ы. в привате не работаю если шо ггг

Я не Vi6enka, но объяснить могу. Во-первых эту карту можно потерять, ее может кто-то взять, снять деньги, а кредит отдавать владельцу. Во-вторых банк в один прекрасный день может поменять тарифы без предупреждения (а он так делает регулярно), и бесплатная карта станет платной. В третьих как тут недавно вычитали в договоре, при любой технической ошибке в приватоской всемогущей и волшебной "программе", с которой похоже ни один сотрудник банка не может совладать уже много лет, средства нужно возвращать клиенту банка, а не тому дятлу, который допустил эту техническую ошибку.
Ну и самое главное - это навязанная услуга. Человек имеет право по любым соображениям отказаться от этой услуги, даже по самым абсурдным - место занимает, цвет не нравится, клубника раздражает и т.п.

Лично у меня кредитка есть, даже 3
Но я открывала ее по собственному желанию, четко понимая все риски и соглашаясь с ними. Короче сама себе буратино Но с какого перепугу кредитку должен открывать человек против своего желания?

Я уже молчу о копилке, которую тоже упорно навязывают к зарплатной карте. Я конечно от нее отбилась, но потратила на это час, ЧАС! своего личного, высокооплачиваемого, между прочим, времени. Это происходило долго, со скандалом, с вызовом управляющего, с рассказами о все той же всемогущей программе (тм). И это называется заботой о клиенте?
Когда вместо того, чтобы спокойно прийти, получить карту, в ответ увидеть улыбку и получить качественное обслуживание, я должна скандалить, тратить нервы, время и деньги. Что за цирк вообще?

[NortonCommander]

Одного моего нежелания недостаточно?
Зачем мне ненужная карта, "чтоб лежала на авось пригодится"?

Насобирайте на улице палок, веток, досок, принесите домой и пусть лежат ... авось пригодятся когда-нибудь?

Напрягает навязывание ... и не только меня ... отпугивает от этого банка ... заставляет плохо о нём думать и говорить ...

ну если у вас есть на "авось", то может и так..мне самую первую выдали на 500 грн..пользовался..как правило гасил всё в льготный период.. даже удобно было не тягать в кошельке наличку.. потом подняли до 2000, 5000, 7000, 15000...а потом случился тот самый "авось"..ушли наши деньги, родственников.. и на финишной прямой 10000 с карты можно сказать нас выручили

SeLenka я так понимаю приват частная структура.. и они вправе устанавливать свои законы..клиенту не нравится - клиент идёт в другой банк..никто ж никого не тащит за ноги в отделение для оформления)))) есть аваль/втб/дельта да вагон))можно там обслуживаться))) про клубнику Вы хорошо сказали)))ток её ж на рынке сейчас продают по 80 грн, а не по 10 и никто ж не возмущается ))))

[Dendnepr]

Жопа

и смс с паролями приват24 туго доходят

[SeLenka]

SeLenka я так понимаю приват частная структура.. и они вправе устанавливать свои законы..клиенту не нравится - клиент идёт в другой банк..никто ж никого не тащит за ноги в отделение для оформления)))) есть аваль/втб/дельта да вагон))можно там обслуживаться))) про клубнику Вы хорошо сказали)))ток её ж на рынке сейчас продают по 80 грн, а не по 10 и никто ж не возмущается ))))

Это как это не тащит, как раз тащит. Я вообще-то зарплатную карту оформляла. Или вы мне предложите поменять работу?
Кроме того те же требования для пенсионных и социальных карт. И это тоже называется не тащит? Ну-ну.

[Sunlia]

ну если у вас есть на "авось", то может и так..мне самую первую выдали на 500 грн..пользовался..как правило гасил всё в льготный период.. даже удобно было не тягать в кошельке наличку.. потом подняли до 2000, 5000, 7000, 15000...а потом случился тот самый "авось"..ушли наши деньги, родственников.. и на финишной прямой 10000 с карты можно сказать нас выручили

SeLenka я так понимаю приват частная структура.. и они вправе устанавливать свои законы..клиенту не нравится - клиент идёт в другой банк..никто ж никого не тащит за ноги в отделение для оформления)))) есть аваль/втб/дельта да вагон))можно там обслуживаться))) про клубнику Вы хорошо сказали)))ток её ж на рынке сейчас продают по 80 грн, а не по 10 и никто ж не возмущается ))))

Если у организации, допустим, где я работаю зарплатный проект с приватом, то пойти в другой банк я не могу, я ДОЛЖНА идти в приват.. ну или уволиться

пс...10 лет назад на первом курсе к карте привата-стипендия, мне вручили кредитку, которую я также положила дома в шкафчик после активации.... в 2011 году эта карта всплыла каким то боком с долгом... я потратила 2 дня, чтобы разобраться, что никтос нее ничего не снимал и долга там нет) Доказала, но оно мне надо, такие разборки




вчера пришло сообщение от привата, суть... вы сегодня совершили покупку на сумму 68 грн, превышающую ваш лимит на карте. Просьба погасить в течении месяца... Если учесть, что никаких покупок я не совершала, было весело это читать.. оказалось- оператор ошибся- в чате сказали- такое бывает

[Vi6enka]

приват частная структура.. и они вправе устанавливать свои законы..клиенту не нравится - клиент идёт в другой банк..никто ж никого не тащит за ноги в отделение для оформления)))) есть аваль/втб/дельта да вагон))можно там обслуживаться))) про клубнику Вы хорошо сказали)))ток её ж на рынке сейчас продают по 80 грн, а не по 10 и никто ж не возмущается ))))

выбор есть у всех ... и карты других банков есть уже у многих ))
вопрос в другом:
я и хочу стать клиентом Привата, но меня сам же Приват от себя отталкивает ...
я УЖЕ клиент Привата - хотелось бы большей лояльности к себе ... а вместо этого мне дают понять, что клиенты им не важны ...

Нам очень важно,чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.

надеюсь всё-таки услышать от работников ПриватБанка ответ на свой вопрос выше ...

[NortonCommander]

Это как это не тащит, как раз тащит. Я вообще-то зарплатную карту оформляла. Или вы мне предложите поменять работу?
Кроме того те же требования для пенсионных и социальных карт. И это тоже называется не тащит? Ну-ну.

Вы с Вашей подписью ещё успеваете и работать?
не ну если на работе ток приватовскую оформлять надо, то другое дело..у меня 1500 на руки и давай до свидания

[Мэгги]

зашел ток шо в отделение переоформить карту.. девочко сказало "попозже. программа не работает"..интересно. она действительно не работала (и почему?) или девочко с утра не попило кофе и ей как бы в напряг было уделить мне время?

Это всемогущая Программа, которая, как известно, и правит Приватбанком, еще кофе не попила )) Похоже, она саморазвивается, уже начинает лениться работать по утрам.

[Vi6enka]

пс...10 лет назад на первом курсе к карте привата-стипендия, мне вручили кредитку, которую я также положила дома в шкафчик после активации.... в 2011 году эта карта всплыла каким то боком с долгом... я потратила 2 дня, чтобы разобраться, что никтос нее ничего не снимал и долга там нет) Доказала, но оно мне надо, такие разборки

а сколько людей не доказало это!

[SeLenka]

Вы с Вашей подписью ещё успеваете и работать?

А то Иначе моя подпись была бы гораздо короче