Оформление загранпаспорта. (подробная инструкция в первом посте)

[KissMe]

Ну-с, дамы и господа... Не дождалась я завтра и поехала на Поля сегодня. Продержав меня под дверью почти час, та же Ольга Владимировна сообщила мне, что паспорт мой не готов, т.к. не пришел ответ о несудимости.Отказ письменный в выдаче паспорта мне тоже дать отказались. Мою скаргу заранее подготовленную не приняли на основании того, что в ней Ольгу Владимировну я называю инспектором, а она - начальник.

Пы.сы:звонила на горячую линию.... Переадресовали меня с одного телефона на другой, пока не переключили на женщину, которая тоже продолжала утверждать, что справка необходима и я обязана ее предоставить или оплатить.

[Molka]

О_о мда. И это дорогущий срочный паспорт.

[Bolinni]

Отказ письменный в выдаче паспорта мне тоже дать отказались. Мою скаргу заранее подготовленную не приняли на основании того, что в ней Ольгу Владимировну я называю инспектором, а она - начальник.

1. Неправомерный отказ в выдаче паспорта
2. Неправомерный отказ в приеме обращения гражданина

Итого, нарушение 2 Законов - Закона Украины №3857 + Закона Украины "Про звернення громадян"

Рекомендация - писать жалобу в прокуратуру, ссылаясь на нарушение законов - а не действий сотрудников по Приказу или Правилам - тогда прокуратура будет рассматривать нарушение законов и не сможет перенаправить рассмотрение жалобу на действия сотрудников вышестоящему сотрудников начальству.

Пы.сы:звонила на горячую линию.... Переадресовали меня с одного телефона на другой, пока не переключили на женщину, которая тоже продолжала утверждать, что справка необходима и я обязана ее предоставить или оплатить.

Это тоже можно указать в жалобе на адрес прокурора. И уже в копию ставить ДМС - как бы ставя их просто в известность.

В жалобе желательно ссылаться на нормы ЗУ Про звернення громадян:
Стаття 7. Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення

Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.

Стаття 29. Прокурорський нагляд за дотриманням законодавства
про звернення громадян

и просить про "притягнення порушників до відповідальності. "

[KissMe]

1. Неправомерный отказ в выдаче паспорта
2. Неправомерный отказ в приеме обращения гражданина

Итого, нарушение 2 Законов - Закона Украины №3857 + Закона Украины "Про звернення громадян"

Рекомендация - писать жалобу в прокуратуру, ссылаясь на нарушение законов - а не действий сотрудников по Приказу или Правилам - тогда прокуратура будет рассматривать нарушение законов и не сможет перенаправить рассмотрение жалобу на действия сотрудников вышестоящему сотрудников начальству.



Это тоже можно указать в жалобе на адрес прокурора. И уже в копию ставить ДМС - как бы ставя их просто в известность.

В жалобе желательно ссылаться на нормы ЗУ Про звернення громадян:
Стаття 7. Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення

Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.

Стаття 29. Прокурорський нагляд за дотриманням законодавства
про звернення громадян

и просить про "притягнення порушників до відповідальності. "

и в какую прокуратуру мне нести эту жалобу - области или городскую?

[Bolinni]

и в какую прокуратуру мне нести эту жалобу - области или городскую?

1. Не обязательно нести - можно почтой отправить. Почтой даже лучше, так как в прокуратурах стоят ящики для заявлений и жалоб - туда вбросишь и потом не ясно - зарегистрировали они ее или нет. Так есть такой нюанс - что письменные жалобы и обращения они не принимают лично, только если через личный прием.

2. Если документы подавались в какой-то районный отдел ДМС - то в городскую прокуратуру, если же в ГУ ДМС области - то в областную. Можно вообще в Генпрокуратуру направить - потом они сверху вниз спустят куда надо - единственное что на перенаправление добавится 5 дней к рассмотрению.

[KissMe]

1. Не обязательно нести - можно почтой отправить. Почтой даже лучше, так как в прокуратурах стоят ящики для заявлений и жалоб - туда вбросишь и потом не ясно - зарегистрировали они ее или нет. Так есть такой нюанс - что письменные жалобы и обращения они не принимают лично, только если через личный прием.

2. Если документы подавались в какой-то районный отдел ДМС - то в городскую прокуратуру, если же в ГУ ДМС области - то в областную. Можно вообще в Генпрокуратуру направить - потом они сверху вниз спустят куда надо - единственное что на перенаправление добавится 5 дней к рассмотрению.

спасибо. Завтра отправлю в областную и копию в областную ДМС.

[Bolinni]

спасибо. Завтра отправлю в областную и копию в областную ДМС.

Да, почтой желательно рекомендованным письмом... там на пару гривен дороже будет, но зато будет идентификатор письма и можно будет онлайн отследить что письмо "доехало" ну и за него ответственный обязательно у почтальона должен будет расписаться о получении.

Ну а если хочется на 1-2 дня быстрее то можно еще на пару гривен дороже заказать приоритетную доставку ну это уже на любителя, который на 1-2 дня сократить ожидание хочет

[T!mon]

я не оплачивала справку о несудимости и мне угрожали, что отказ будет.

Цена вопроса в вашем случае какова ?

[СИМУЛЯНТ]

Я уплатил 1300 грн. Обещали за две недели.

[KissMe]

Цена вопроса в вашем случае какова ?

149 грн.

[Maksi]

спасибо. Завтра отправлю в областную и копию в областную ДМС.

С нетерпением жду развязки. Уроды из дмс не понимают пока, что своими действиями начнут линять прокуратуре или всё равно выполнять свои обязанности. Ольга владимировна хочет побегать по органам? Я сам начеу движения к лету. Мне паспорт на март следуюшего года нужен.

[Maksi]

А кто подскажет - в сми мелькала инфа о том, что кабмин принял изменения по загранке и что обязали выдавать за 170 гривен - есть какой то офф документ?

[andrew_chel]

Ждем от Болинни первый пост с подборкой его ответов на частые вопросы

[KissMe]

Письма разослала. Будем ждать...

[T!mon]

Я уплатил 1300 грн. Обещали за две недели.

800 пять дней

[Maksi]

а некоторые я вижу продолжают кормить чинушей из дмс.....

[KissMe]

а некоторые я вижу продолжают кормить чинушей из дмс.....

да если бы мне нужен был срочно паспорт я бы тоже не доводила дело жалоб, а оплатила эту справку.

Кстати, у том же законе Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України вычитала:

Особи, які звертаються за отриманням паспорта, сповіщають

дані про себе, відомості про сімейний стан і наявність
неповнолітніх дітей та утриманців, про відсутність обставин, що
обмежують відповідно до цього Закону право на виїзд за кордон.

хотя ничего не пишут про способ предоставления информации. Т.е. можно и на словах, получается?

[T!mon]

а некоторые я вижу продолжают кормить чинушей из дмс.....

или просто не хотят себе парить мозг и время.

[karolinna77]

Я уплатил 1300 грн. Обещали за две недели.

За такие деньги могли бы пообещать и за недельку )))

[serg_dp]

Расскажу обо всем по-порядку и может кто даст дельный совет, как правильно поступить. Прописка у меня в г. Павлограде (Днепр. область), живу в Днепропетровске. Решился получить загранпаспорт и сегодня ходил в ДМС на Поля,1. Да, конечно, прием "самый сладкий" - ничего не скажешь... общаются по-хамски. Пришел и говорю: "Хочу загранпаспорт".. Сразу мой паспорт попросила - показал. Далее вопрос: "А почему вы не у себя решили получить паспорт?".. отвечаю: "мне так удобней".. и начинает мне втирать, про то что "понимаете, центры были открыты специально, что бы распределить нагрузку.. вот где-то 100 человек, а где-то не будет совсем никого".. слушаю ее внимательно и отвечаю "я все понимаю, но мне удобней здесь получить паспорт".. в итоге после пяти минут "общения", ответила: "ну тогда езжайте в Павлоград и привезите мне оттуда направление на получение паспорта у нас и так чуть ли не с презрением "раз вам здесь так удобней"". Вот теперь и думаю, что это за направление такое и как дальше быть? Если я правильно понял, то в законе сказано, что можно получить в любом центре ДМС...