Пока у нас в стране руководство не очень спешить извиняться за своих хамовитых сотрудников смысла писать гневные сообщения почти ноль.Не столь большой процент прочитает и не пойдет к ним.Иными словами они не боятся что это отразится на их прибыли.А вот прокуратура слупит денежку и тогда задумаются что и как.