Приват банк (Общая тема)

[бекки шарп]

неудивительный
оценивается не по качеству обслуживания клиентов, а по количеству выпущенных банковских продуктов
каким образом они осуществляются и были навязаны клиенту, каким образом было сформирована база клиентов рейтинговые агентства не колышет
они даже не догадываются, что ТАК можно работать с клиентами.

пришла krissa и цинично испортила красивую сказку (

[OxІgen]

неудивительный
оценивается не по качеству обслуживания клиентов, а по количеству выпущенных банковских продуктов
каким образом они осуществляются и были навязаны клиенту, каким образом было сформирована база клиентов рейтинговые агентства не колышет
они даже не догадываются, что ТАК можно работать с клиентами.

вы наверно, сиб забыли))))))))))))))))))

это больше для тех,кто считает что Приват "зажрался" "наглеет" и пр. лестности....

мне в ПБ нравится обслуживаться, за все время не было проблем ни с кредитками, ни с переводами, ни с п-24...

[krissa]

пришла krissa и цинично испортила красивую сказку (

сказка не воздух - можно портить ))))


Окси, ничего я не забыла
Но Укрсибу ещё до ПБ расти и расти
у негодяев тоже есть рейтинг

[LuckyLuck]

Граждане, так все-таки можно без кредитки активировать или нельзя теперь безымянную зарплатную карту?

[бекки шарп]

Граждане, так все-таки можно без кредитки активировать или нельзя теперь безымянную зарплатную карту?

теоретически можно, а практически низя )))
вот krissa собирается сходить проверить, если я верно поняла

[LuckyLuck]

теоретически можно, а практически низя )))
вот krissa собирается сходить проверить, если я верно поняла

Ну то, что через день после получения она не активируется, я сегодня уже поняла.

А про "через 3 дня" - это неправда была? Кто-то проверял?

[krissa]

э
Бекки, то другая контора

[Dimon_Zhuk]

Ну то, что через день после получения она не активируется, я сегодня уже поняла.

А про "через 3 дня" - это неправда была? Кто-то проверял?

активируется не паникуйте
как пправило после 16 все нормально

[LuckyLuck]

активируется не паникуйте
как пправило после 16 все нормально

Да я то не паникую, я могу перцональному банкиру позвонить.
Мне за коллег обидно.

Спасибо, завтра после 16 проверим.

[Loona]

Граждане, так все-таки можно без кредитки активировать или нельзя теперь безымянную зарплатную карту?

можно, нужно просто сказать операционисту, чтобы она активировала ее без.
и настаивать на этом.

[LuckyLuck]

можно, нужно просто сказать операционисту, чтобы она активировала ее без.
и настаивать на этом.

Дело было так: вчера операционистка не смогла активировать карты "что-то в системе зависло, но вы можете активировать через банкомат".
Сегодня в банкомате у людей ничего не активировалось.
Получается, что если без кредитки этого сделать нельзя, то нужно жаловаться на операционистку вчерашнюю?

[Dimon_Zhuk]

можно, нужно просто сказать операционисту, чтобы она активировала ее без.
и настаивать на этом.

вы снова?
ну зачем людей вводите в заблуждение?
операционист ни чем не поможет

[Loona]

Дело было так: вчера операционистка не смогла активировать карты "что-то в системе зависло, но вы можете активировать через банкомат".
Сегодня в банкомате у людей ничего не активировалось.
Получается, что если без кредитки этого сделать нельзя, то нужно жаловаться на операционистку вчерашнюю?

Это стандартная отмазка.
Идите и говорите, что не можете получить доступ к своим деньгам, пусть отвисают свою систему.

[LuckyLuck]

Это стандартная отмазка.
Идите и говорите, что не можете получить доступ к своим деньгам, пусть отвисают свою систему.

Ну 2 раза ходить в банк приятного мало, намного веселее жалобу написать.

Ок, я завтра после 16 сообщу, получилось или нет, думаю, многих интересует этот вопрос.

[Loona]

вы снова?
ну зачем людей вводите в заблуждение?
операционист ни чем не поможет

что снова?
и где я вводила людей в заблуждение хоть раз, ссылку, пожалуйста?
если у операциониста не хватает квалификации активировать карту - есть его начальство, уполномоченное разруливать подобные ситуации.

[Dimon_Zhuk]

Это стандартная отмазка.
Идите и говорите, что не можете получить доступ к своим деньгам, пусть отвисают свою систему.

ну что вы чешите??
их система не пустит
хот бы вы не истерили как здесь
не поможет, только на следующий день

что снова?
и где я вводила людей в заблуждение хоть раз, ссылку, пожалуйста?
если у операциониста не хватает квалификации активировать карту - есть его начальство, уполномоченное разруливать подобные ситуации.

фантазируйте дальше

[Loona]

ну что вы чешите??
их система не пустит
хот бы вы не истерили как здесь
не поможет, только на следующий день

все как раз спокойны
и я не спорила нигде, что система у ПБ сделана так, что все делает сразу)
но квалифицированный операционист не должна говорить "система зависла".
если система устроена так, что активация возможна на какие-то там сутки после - просто надо об этом четко сказать: я не могу из-за особенностей ПО сделать этого сейчас.

[Dimon_Zhuk]

все как раз спокойны
и я не спорила нигде, что система у ПБ сделана так, что все делает сразу)
но квалифицированный операционист не должна говорить "система зависла".
если система устроена так, что активация возможна на какие-то там сутки после - просто надо об этом четко сказать: я не могу из-за особенностей ПО сделать этого сейчас.

говорят то что по вашему договору - кредитка банкомат активация

[Loona]

фантазируйте дальше

О чем мне прикажете фантазировать, любезнейший?
О том, как работает система?
Если система устроена так, что автоматически активирует карты, то квалифицированный операционист должен дать один ответ - активация происходит без моего участия на такие-то сутки,а не говорить, что у нее что-то там зависло.
Если система такова, что для активации нужен живой человек, который что-то наберет в соответствующей программе ручками - то кто-то же в банке должен мочь это сделать, Вам не кажется?

[Loona]

говорят то что по вашему договору - кредитка банкомат активация

не надо говорить о "вашем договоре" - это не договор с физлицом.