В таких организациях то что говорят не имеет никакого веса, только писать. И когда будете регистрировать заявление сразу говорите что в случае отказа обратитесь в прокуратуру.
Их устав это их личные проблемы, вы не сотрудник этой организации и не подчиняетесь их уставу. Как контрагент вы имеете право узнать состояние своей задолженности по договору.
Bookmarks