Приват банк (Общая тема)

[trurl]

...пусть бы убрали 1001 вопрос после завершения транзакции.

Лайфхак: чтобы не отвечать на дибильные приватовские вопросы и просто забрать карточку, нужно дважды нажать "отмена" на клавиатуре.

[SeLenka]

Все первоначальные курсы конвертации устанавливаются платежными системами и могут действовать неделями!! Приват также устанавливает свои курсы конвертации, которые могут отличаться от курсов платежных систем. И , по всей видимости, если курсовая разница при закрытии валютной позиции не в пользу банка,то всплывают комиссии с клиентов.

Это все конечно хорошо и подозреваю, что так и есть. НО! Почему об этом нигде не написано? В тарифах - ни слова. Консультанты в чате, по телефону, в отделениях клянутся, что деньги спишутся по курсу платежной системы.
Я не понимаю, зачем врать? Напишите в тарифах о комиссии, особенных курсах и прочем и не будет никаких вопросов. Зачем обманывать клиентов?
Все другие банки пишут в тарифах и в выписках черным по-белому "комиссия за конвертацию". Все. Я знаю за что я плачу. В привате все клянутся, что никакой комиссии нет, все по курсам платежной системы. Хотя на самом деле это не так.

[privatbanker]

Это все конечно хорошо и подозреваю, что так и есть. НО! Почему об этом нигде не написано? В тарифах - ни слова. Консультанты в чате, по телефону, в отделениях клянутся, что деньги спишутся по курсу платежной системы.
Я не понимаю, зачем врать? Напишите в тарифах о комиссии, особенных курсах и прочем и не будет никаких вопросов. Зачем обманывать клиентов?
Все другие банки пишут в тарифах и в выписках черным по-белому "комиссия за конвертацию". Все. Я знаю за что я плачу. В привате все клянутся, что никакой комиссии нет, все по курсам платежной системы. Хотя на самом деле это не так.

Уважаемый клиент, информация об оплате из торгово-сервисного предприятия сначала попадает в банк-эквайер, далее - в платежную систему и уже из нее - в банк-эмитент . И на каждом этапе может возникнуть конвертация, что несомненно увеличивает стоимость покупки. Платеж на пути от продавца до Вашего счета проходит 5 шагов:
1. Сумма Вашей покупки попадает в банк-эквайер в валюте покупки. На данном этапе никакой конвертации нет, т.к. продавец и его эквайер находятся в одной стране и работают в валюте этой страны.
2. Эквайер отправляет сумму Вашей покупки в платежную систему.
3.Платежная система отправляет сумму в расчетной валюте платежной системы в банк-эмитент.
4. Банк-эмитент производит конвертацию полученной суммы из расчетной валюты платежной системы в валюту счета по курсу Банка (т.е. своему внутреннему курсу).
Следует также обратить внимание на то, что первоначально в момент транзакции сумма блокируется, а потом списывается. В данной ситуации сумма в момент транзакции блокируется в валюте авторизации (в UAH ), а позже (в течение 30-ти дней максимально) платежная система присылает сумму к списанию и происходит конвертация по текущему курсу на момент списания.
С уважением,ПриватБанк

[SeLenka]

Уважаемый клиент, информация об оплате из торгово-сервисного предприятия сначала попадает в банк-эквайер, далее - в платежную систему и уже из нее - в банк-эмитент . И на каждом этапе может возникнуть конвертация, что несомненно увеличивает стоимость покупки. Платеж на пути от продавца до Вашего счета проходит 5 шагов:
1. Сумма Вашей покупки попадает в банк-эквайер в валюте покупки. На данном этапе никакой конвертации нет, т.к. продавец и его эквайер находятся в одной стране и работают в валюте этой страны.
2. Эквайер отправляет сумму Вашей покупки в платежную систему.
3.Платежная система отправляет сумму в расчетной валюте платежной системы в банк-эмитент.
4. Банк-эмитент производит конвертацию полученной суммы из расчетной валюты платежной системы в валюту счета по курсу Банка (т.е. своему внутреннему курсу).
Следует также обратить внимание на то, что первоначально в момент транзакции сумма блокируется, а потом списывается. В данной ситуации сумма в момент транзакции блокируется в валюте авторизации (в UAH ), а позже (в течение 30-ти дней максимально) платежная система присылает сумму к списанию и происходит конвертация по текущему курсу на момент списания.
С уважением,ПриватБанк

Спасибо большое за разъяснение. Дождалась
Но что касается 4-го пункта, выделенного мной. Об этом я узнала впервые от вас. О том, что деньги снимаются по внутреннему курсу банка. Хотя вопрос этот меня интересует очень давно, года два точно, уж очень удобно пользоваться кредиткой за границей.
И я регулярно достаю этим вопросом и сотрудников в отделении, и сотрудников в чате и технической поддержке. Все клянутся, что деньги списываются по курсу платежной системы. Я уже молчу о тарифах на сайте.
О каком-то особенном внутреннем курсе в банке я первый раз слышу от вас.
Да, теперь я знаю, на собственном опыте, что любая покупка за границей картой приватбанка будет дороже на 3-4-5, а то и 10 процентов за счет разницы курсов платежных систем и внутренних курсов банка. Ни один сотрудник банка (а поверьте, я общалась очень со многими) не смог предоставить мне информацию об этом, все как попугаи твердят об отсутствии комиссии и о курсах платежных систем.
Когда недавно мне вдруг пришло в голову случайно глянуть в лог операций, то сразу стало все понятно. До этого никто внятно не мог мне объяснить что происходит.
И теперь вам, privatbanker, личное и большое спасибо от меня. Заметьте, спасибо лично вам, а не приватбанку.

[SeLenka]

П.С. И последний вопрос.
Где можно узнать эти особенные внутренние курсы валют?

[sanyok]

А наликом через ихний терминал нельзя?

не уверен, что понял вопрос. Можно ли вывести наличные с зарплатной карты, и положить их на карточку другого банка в их терминале?
Конечно, можно, и будет бесплатно, если в этом другом банке зачисление через терминал бесплатно

Но вообще безналом как-то удобнее и безопаснее, если крупные суммы

[sanyok]

И небольшой вопрос по теме, поднятой SeLenkой, к privatbankerу - я сейчас пересматриваю схему, которая происходит при платежах в ин.валюте картой ВТБ Банка: http://www.vtb.com.ua/private/pay_ca...cy_conversion/
Согласно этой схеме, в случае отличия валюты платежа от валюты платёжной системы и валюты карты конвертация из валюты платежной системы в валюту платежа происходит по курсу платежной системы. Таким образом, если я правильно понял пункт 4 в вашей схеме конвертации, между Приватбанком и ВТБ банком есть разница: в приватбанке эта конвертация происходит по курсу банка экваера, а в ВТБ банке по курсу платёжной системы, так ли это?

[Собакевич]

4. Банк-эмитент производит конвертацию полученной суммы из расчетной валюты платежной системы в валюту счета по курсу Банка (т.е. своему внутреннему курсу).

Где, где можно ознакомиться с этим своим внутренним курсом? Лишь эмпирическим путем мне теперь стало известно, что он на 4-5% выше наличного курса продажи.

3 гривны - и ваши деньги ушли с приватовской карточки на любой ваш счёт/карту любого банка. Естественно, если зачисление безнала бесплатно.
Для зарплатных карт, впрочем, смысла немного

почему же немного. Деньги уходят туда, где они генерируют доход своему владельцу, а не только банку. Ну а три рубля за возможность обойтись без возни с наличкой по жаре - цена небольшая. Это же не 0,35 долл. за воздух, который приват берез за транзакции по своим интернет-картам.

[sanyok]

почему же немного. Деньги уходят туда, где они генерируют доход своему владельцу, а не только банку. Ну а три рубля за возможность обойтись без возни с наличкой по жаре - цена небольшая. Это же не 0,35 долл. за воздух, который приват берез за транзакции по своим интернет-картам.

Кстати, посчитал - за июль месяц мне только кэшбэком накапало (вернулось) 170 грн. Из них 60 грн бонуса только на заправках. Я, правда, много платил и по рабоче-командировочным расходам, и несколько раз платил "за продукты" на коллективных выездах на пикники, а потом мне возвращали наличными...
Карточки дельты (у меня) и астры (у жены)

[Dnepr]

Кстати, посчитал - за июль месяц мне только кэшбэком накапало (вернулось) 170 грн. Из них 60 грн бонуса только на заправках. Я, правда, много платил и по рабоче-командировочным расходам, и несколько раз платил "за продукты" на коллективных выездах на пикники, а потом мне возвращали наличными...
Карточки дельты (у меня) и астры (у жены)

Вот кстати присматриваюсь к дельтовским кредиткам, пока не нравиться что там любое пополнение карты стоит 10 грн. Есть какие-то способы этого избежать?

[Собакевич]

Вот кстати присматриваюсь к дельтовским кредиткам, пока не нравиться что там любое пополнение карты стоит 10 грн. Есть какие-то способы этого избежать?

Я сам ими не пользуюсь, но вроде через интернет-банкинг бесплатно туда деньги переводятся.

[sanyok]

у меня тоже дебетная. Но смотрю тарифы на кредитную:

Поповнення карткового рахунку:
готівкою через касу АТ "Дельта Банк" 10 грн. Сплачується в касі Банку при проведенні операції
через інші канали поповнення не тарифікується у день отримання даних про здійснення фінансової операції. Списується із витратного ліміту

Таким образом, можно предположить, что пополнение будет бесплатным при любом другом пополнении, кроме как в кассе, то есть: при использовании банкомата, при пополнении внутри интернет-банкинга, и, вероятно, безналичным платежом, если это нужно (я, например, безналом пополнял всегда текущий счет, а потом переводил в интернет-банкинге на карту)

PS: получить кредитку дельты вроде как не совсем просто и быстро, они не раздают их направо-налево, как приват

[SeLenka]

PS: получить кредитку дельты вроде как не совсем просто и быстро, они не раздают их направо-налево, как приват

Почему? Вполне раздают. Практически так же, как и приват. Разве что не так навязчиво. Правда именных они не дают, поэтому для меня лично особой ценности такая кредитка не имеет.

[Dimon_Zhuk]

Правда именных они не дают, поэтому для меня лично особой ценности такая кредитка не имеет.

а что дает именная кредитка ?

[Водила]

Наверное право предьявить паспорт.

[privatbanker]

П.С. И последний вопрос.
Где можно узнать эти особенные внутренние курсы валют?

Уважаемый клиент, ознакомиться с курсами валют ПриватБанка Вы можете на официальном сайте http://privatbank.ua/. С уважением, ПриватБанк

[sanyok]

Почему? Вполне раздают. Практически так же, как и приват. Разве что не так навязчиво. Правда именных они не дают, поэтому для меня лично особой ценности такая кредитка не имеет.

ОК. У меня была информация с red-forum.com, темы о дельте - там человек рассказывал, что для получения кредитки пришлось доказать доход, причём в итоге карту дали со смешным лимитом. Сейчас искать нет времени, там десятки страниц...

Кстати, у дельты снова акция с покупоном, на этот раз толкают Mastercard World №1.
Класс карты выше, но условия хуже, чем были в мае-июне по голду, процентная ставка в гривнах всего 12% (было 14%), за снятие в банкомате комиссия 5 грн (в кассе бесплатно)

[SeLenka]

а что дает именная кредитка ?

Например за границей при взятии машины в аренду например. Нужна только именная. А кредитка в этом случае удобнее тем, что прокатная контора блокирует кредитные средства на карте, а не личные.
Ну и вообще за границей неименными картами пользоваться сложно.
Лично мне кредитка нужна только для таких целей. В Украине пользуюсь ею крайне редко.

[SeLenka]

ОК. У меня была информация с red-forum.com, темы о дельте - там человек рассказывал, что для получения кредитки пришлось доказать доход, причём в итоге карту дали со смешным лимитом. Сейчас искать нет времени, там десятки страниц...

Может быть, у меня информация давняя, года полтора назад я узнавала. Тогда давали как приват.
Может что-то изменилось.

[Dimon_Zhuk]

Например за границей при взятии машины в аренду например. Нужна только именная. А кредитка в этом случае удобнее тем, что прокатная контора блокирует кредитные средства на карте, а не личные.
Ну и вообще за границей неименными картами пользоваться сложно.
Лично мне кредитка нужна только для таких целей. В Украине пользуюсь ею крайне редко.

аааа
и часто берете машину на прокат ??
просто странно что не говорите про чипованные карты