Елена Николаевна, не портите себе остатки репутации.Ошибки надо уметь признавать.Ошибки и недочеты бывают у всех.Вступая в такие дискуссии Вы делаете хуже только себе.С каждой своей оправдательной речью Вы теряете потенциальных клиентов